Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 20 из 170 ПерваяПервая ... 1018192021223070120 ... ПоследняяПоследняя
  1. 422
    Комментарии
    9
    Темы
    374
    Репутация Pro
    Аватар для Djonny  
    В начале пути

    3 Медалей
    Поправте цену закрытия ордера по стоп - лоссу по цене 702,так как цены 702,5 не было на момент закрытия...ордер 11406901.
  2. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Djonny Посмотреть сообщение
    Поправте цену закрытия ордера по стоп - лоссу по цене 702,так как цены 702,5 не было на момент закрытия...ордер 11406901.
    Здравствуйте!
    Исполнение ордера было произведено корректно, обновите пожалуйста график. Прилагаем тиковый график на момент закрытия цена аск (время московское)
     
  3. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от doitagainforme Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Всегда ли практически невозможно зайти на быстрых движения рынка?

    К примеру сегодня esz0 в 18:25 на 1172 три раза "нет связи", с четвертого зашел по 1171.25, хотя терминал показывал 1172.
    Несколько дней назад в подобной ситуации вообще не удалось зайти, сколько не жал.
    Здравствуйте!
    Войти в рынок возможно, но исполнение ордера будет произведено по рыночной цене, которая может отличаться от той цены которую Вы видели при выставлении ордера. Ордер будет исполнен по всем правилам исполнения ордеров
    То, что терминал выдает "нет связи" :
    1) нужно проверить подключение к интернету, пере сканировать дата центры, провести трассировку до сервера.
    2) Обратиться в Тех.поддержку по телефону 8-800-3333-88-3 для решения вопроса.
    3)Выставить сделку с помощью телефонного дилинга
  4. 140
    Комментарии
    1
    Темы
    140
    Репутация Pro
    Аватар для Voff  
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуйте,
    не пойму причину закрытия позиции по тикету 11444772 (счет ВТ-62847).
  5. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Voff Посмотреть сообщение
    Здравствуйте,
    не пойму причину закрытия позиции по тикету 11444772 (счет ВТ-62847).
    Здравствуйте, Ваша позиция была закрыта автоматически по достижению уровня stop-out.
  6. 140
    Комментарии
    1
    Темы
    140
    Репутация Pro
    Аватар для Voff  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, Ваша позиция была закрыта автоматически по достижению уровня stop-out.
    А можно поподробнее и с цифрами?
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Voff Посмотреть сообщение
    А можно поподробнее и с цифрами?
    2010.10.29 в 22:58:25 на Вашем счету был достигнут stopout при значении уровня 63.41%, объеме средств 18.39 и величине маржи 29.00
  8. 140
    Комментарии
    1
    Темы
    140
    Репутация Pro
    Аватар для Voff  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    2010.10.29 в 22:58:25 на Вашем счету был достигнут stopout при значении уровня 63.41%, объеме средств 18.39 и величине маржи 29.00
    А почему в 22:58 ВНУТРИДНЕВНАЯ маржа для поддержания двух контрактов по 0.01 лота вдруг стала 29 долларов??
  9. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Voff Посмотреть сообщение
    А почему в 22:58 ВНУТРИДНЕВНАЯ маржа для поддержания двух контрактов по 0.01 лота вдруг стала 29 долларов??
    Условия ночной маржи вступают в действие за 5 минут до перерыва между торговыми сессиями.
  10. 57
    Комментарии
    1
    Темы
    59
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Пдскажите плз это нормально?
    2010.11.03 18:16:02 '204': modify order #11435499 buy 1.00 USDJPY
    2010.11.03 18:16:02 '204': request was accepted by server
    2010.11.03 18:19:03 '204': modification of order #11435499 buy 1.00 USDJPY at failed [Off quotes]

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать