Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 147 из 170 ПерваяПервая ... 4797137145146147148149157 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Спасибо. Только мне нужно было видеть не уровень срабатывания SL (я его и так знаю), а момент срабатывания, т.е. когда цена впервые пересела уровень SL. А по вашему графику этого не видно. Нужно показать то что находится левее
    Простите, что сразу не понял Ваш вопрос. Вот более широкий скриншот тикового графика.



    Снией — линией показан уровень SL, красным перекрестием — цена закрытия.
  2. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Спасибо, теперь всё наглядно видно.
    Опять получается, что ордер исполнили по самой худшей цене за всё время обработки ордера. Ведь время закрытия моего ордера в терминале значится 9:07:27 (по терминальному времени), а показаный вами момент времени - 9:07:25, когда была наихудшая котировка. А что было дальше - вы не показали, хотя ордер ведь исполнялся ещё 2 секунды после этого момента. И там наверняка были более высокие биды (один из них кстати видно на первом графике - 115.76). Но ордер исполнили именно по худшей котировке.
    Т.е. вырисовывается такая картина: сервер ждал отведённые 5-6 секунд на обработку ордера (с 9:07:22 по 9:07:27), затем выбрал наихудшую котировку за этот период (115.75).
    Несколькими постами выше я выкладывал ситуацию по газу, когда точно также прождав 6-7 секунд при обработке ордера, сервер выбрал наихудшую котировку за этот период, только она оказалась самая первая в потоке.

    Как вы объясните, почему в предыдущем случае не было проскальзывания при исполнении ордера, а в последнем случае было?
  3. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Спасибо, теперь всё наглядно видно.
    Опять получается, что ордер исполнили по самой худшей цене за всё время обработки ордера. Ведь время закрытия моего ордера в терминале значится 9:07:27 (по терминальному времени), а показаный вами момент времени - 9:07:25, когда была наихудшая котировка. А что было дальше - вы не показали, хотя ордер ведь исполнялся ещё 2 секунды после этого момента. И там наверняка были более высокие биды (один из них кстати видно на первом графике - 115.76). Но ордер исполнили именно по худшей котировке.
    Т.е. вырисовывается такая картина: сервер ждал отведённые 5-6 секунд на обработку ордера (с 9:07:22 по 9:07:27), затем выбрал наихудшую котировку за этот период (115.75).
    Несколькими постами выше я выкладывал ситуацию по газу, когда точно также прождав 6-7 секунд при обработке ордера, сервер выбрал наихудшую котировку за этот период, только она оказалась самая первая в потоке.

    Как вы объясните, почему в предыдущем случае не было проскальзывания при исполнении ордера, а в последнем случае было?
    В логах Вашего терминала указывается локальное время Вашего локального компьютера, поэтому расхождение в несколько секунд с серверным временем может быть в пределах нормы. На скриншоте показан момент закрытия Вашего ордера, как Вы и просили.

    Этот ордер, как и предыдущий были закрыты корректно, согласно правил исполнения и клиентского соглашения.

    Ордер был закрыт по рынку, следовательно исполнение ордера происходило по рыночной цене bid. Тиковый график с указанной ценой Вам был предоставлен. Если Вы не согласны с данным исполнением ордера, Вы можете оформить претензию и направить ее по адресу cd@brocompany.com
  4. 92
    Комментарии
    2
    Темы
    93
    Репутация Pro
    Аватар для GOLDMAN SACHS  
    В начале пути

    2 Медалей
    В пятницу вечером примерно в 23-24 часа по мск открывал ордера по фьючерсам (сипи, канадец, фунт).
    В субботу утром открываю терминал, никаких этих ордеров нету....:(
    что это значит?! где ордера которые я открывал, куда они пропали?!
    Счет 57743

    Посмотрел в истории операций по счету...
    Эти ордера закрыли...
    На каком основании они закрыты то?!
    Номера ордеров: 14745020, 14745057, 14745065, 14745062, 14745015
  5. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от GOLDMAN SACHS Посмотреть сообщение
    Посмотрел в истории операций по счету...
    Эти ордера закрыли...
    На каком основании они закрыты то?!
    Номера ордеров: 14745020, 14745057, 14745065, 14745062, 14745015
    Ответ дан в тикетной системе.
  6. 5,972
    Комментарии
    10
    Темы
    5318
    Репутация Pro
    Аватар для leonid553  
    Старожил

    6 Медалей
    Доброе утро. Просьба исправить закрытие ордеров по кофе KCK2, - цена закрытия по тейкпрофиту попала в разрыв на открытии торгов и "повисла в воздухе)"

    Ордера
    14693655
    14744073
    - исправить цену закрытия на первую сегодняшнюю котировку на открытии торгов 176.80.
    Благодарю.
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от leonid553 Посмотреть сообщение
    Доброе утро. Просьба исправить закрытие ордеров по кофе KCK2, - цена закрытия по тейкпрофиту попала в разрыв на открытии торгов и "повисла в воздухе)"

    Ордера
    14693655
    14744073
    - исправить цену закрытия на первую сегодняшнюю котировку на открытии торгов 176.80.
    Благодарю.
    Здравствуйте!
    Ордера исправлены :bow:
  8. 57
    Комментарии
    0
    Темы
    57
    Репутация Pro
    Аватар для wirzed  
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуйте. цена по 6rm2 (рубль) попала в ценовой разрыв
    исправить тейк профит на первую котировку 0,03271
    счет: 60797
    ордер: 14695366 спасибо
  9. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от wirzed Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. цена по 6rm2 (рубль) попала в ценовой разрыв
    исправить тейк профит на первую котировку 0,03271
    счет: 60797
    ордер: 14695366 спасибо
    Здравствуйте.
    Ордер исправлен :bow:
  10. 5,972
    Комментарии
    10
    Темы
    5318
    Репутация Pro
    Аватар для leonid553  
    Старожил

    6 Медалей
    Несколько минут назад позиция NQM2 в 16:12 исполнилась (закрылась) по цене тикера, которой и близко не было в эту минуту:
    Ордер 14743040
    вместо 2604.00 - закрытие по 2599.75
    Просьба исправить. И убедительная просьба не подрисовывать задним числом хвостик у этой минутнуй свечи.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать