Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 146 из 170 ПерваяПервая ... 4696136144145146147148156 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Ордер получает цену, которая имеется на рынке в промежутке времени между поступлением распоряжения на сервер и отправкой отчёта в клиентский терминал. Цена закрытия вашего ордера имелась на рынке в период обработки вашего приказа на сервере.
    Что значит "имеется в промежутке времени"? За этот промежуток там было несколько разных цен. Какая конкретно цена должна браться?
    Почему в данном случае, когда в процессе исполнения цена двигалась в мою пользу, взята самая первая котировка (т.е. наихудшая из всех)? И почему в других случаях, когда цена движется в направлении совершаемой сделки, всегда происходит проскальзывание и сделка совершается по последней котировке? (опять же наихудшей). И при этом на время исполнения это не влияет (на моих счетах все ордера исполняются 6-7 секунд). Что это за двойные стандарты?

    p.s. Может хватит уже жульничать-то? Неужели нельзя настроить сервер на честное исполнение. Ведь от такого мелочного обдирания клиентов вы богаче не станете, а вот репутацию компании сильно портите. Она и так у вас сейчас под большим вопросом...
  2. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Что значит "имеется в промежутке времени"? За этот промежуток там было несколько разных цен. Какая конкретно цена должна браться?
    Почему в данном случае, когда в процессе исполнения цена двигалась в мою пользу, взята самая первая котировка (т.е. наихудшая из всех)? И почему в других случаях, когда цена движется в направлении совершаемой сделки, всегда происходит проскальзывание и сделка совершается по последней котировке? (опять же наихудшей). И при этом на время исполнения это не влияет (на моих счетах все ордера исполняются 6-7 секунд). Что это за двойные стандарты?

    p.s. Может хватит уже жульничать-то? Неужели нельзя настроить сервер на честное исполнение. Ведь от такого мелочного обдирания клиентов вы богаче не станете, а вот репутацию компании сильно портите. Она и так у вас сейчас под большим вопросом...
    Уважаемый Meat!
    Указанный Вами ордер был закрыт по рынку, следовательно исполнение ордера происходило по рыночной цене ask. Тиковый график с указанной ценой Вам был предоставлен. Если Вы не согласны с данным исполнением ордера, Вы можете оформить претензию и направить ее по адресу cd@brocompany.com
  3. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Ордер 14739463 открылся по цене 1479.0, хотя на тот момент цена аск была 1478, я сам наблюдал. Исправьте пожалуйста цену открытия. В противном случае покажите тиковый график
  4. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Ордер 14739463 открылся по цене 1479.0, хотя на тот момент цена аск была 1478, я сам наблюдал. Исправьте пожалуйста цену открытия. В противном случае покажите тиковый график
    Указанный Вами ордер был открыт по рынку, соответственно рыночное исполнение по цене ask (скрин шот с тиковым графиком http://screens.brocompany.com/images...bde5a68987.png)
  5. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Покажите пожалуйста тиковый график в момент закрытия ордера 14740687. Чтобы был виден момент активации стопа и момент фактического закрытия.
  6. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Покажите пожалуйста тиковый график в момент закрытия ордера 14740687. Чтобы был виден момент активации стопа и момент фактического закрытия.
    Здравствуйте.

    Скриншот тикового графика ниже:
    Синей линией показан уровень срабатываения SL, красной линией — цена закрытия.

  7. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.

    Скриншот тикового графика ниже:
    Синей линией показан уровень срабатываения SL, красной линией — цена закрытия.
    ...
    Спасибо. Только мне нужно было видеть не уровень срабатывания SL (я его и так знаю), а момент срабатывания, т.е. когда цена впервые пересела уровень SL. А по вашему графику этого не видно. Нужно показать то что находится левее
  8. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Спасибо. Только мне нужно было видеть не уровень срабатывания SL (я его и так знаю), а момент срабатывания, т.е. когда цена впервые пересела уровень SL. А по вашему графику этого не видно. Нужно показать то что находится левее
    Простите, что сразу не понял Ваш вопрос. Вот более широкий скриншот тикового графика.



    Снией — линией показан уровень SL, красным перекрестием — цена закрытия.
  9. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Спасибо, теперь всё наглядно видно.
    Опять получается, что ордер исполнили по самой худшей цене за всё время обработки ордера. Ведь время закрытия моего ордера в терминале значится 9:07:27 (по терминальному времени), а показаный вами момент времени - 9:07:25, когда была наихудшая котировка. А что было дальше - вы не показали, хотя ордер ведь исполнялся ещё 2 секунды после этого момента. И там наверняка были более высокие биды (один из них кстати видно на первом графике - 115.76). Но ордер исполнили именно по худшей котировке.
    Т.е. вырисовывается такая картина: сервер ждал отведённые 5-6 секунд на обработку ордера (с 9:07:22 по 9:07:27), затем выбрал наихудшую котировку за этот период (115.75).
    Несколькими постами выше я выкладывал ситуацию по газу, когда точно также прождав 6-7 секунд при обработке ордера, сервер выбрал наихудшую котировку за этот период, только она оказалась самая первая в потоке.

    Как вы объясните, почему в предыдущем случае не было проскальзывания при исполнении ордера, а в последнем случае было?
  10. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Спасибо, теперь всё наглядно видно.
    Опять получается, что ордер исполнили по самой худшей цене за всё время обработки ордера. Ведь время закрытия моего ордера в терминале значится 9:07:27 (по терминальному времени), а показаный вами момент времени - 9:07:25, когда была наихудшая котировка. А что было дальше - вы не показали, хотя ордер ведь исполнялся ещё 2 секунды после этого момента. И там наверняка были более высокие биды (один из них кстати видно на первом графике - 115.76). Но ордер исполнили именно по худшей котировке.
    Т.е. вырисовывается такая картина: сервер ждал отведённые 5-6 секунд на обработку ордера (с 9:07:22 по 9:07:27), затем выбрал наихудшую котировку за этот период (115.75).
    Несколькими постами выше я выкладывал ситуацию по газу, когда точно также прождав 6-7 секунд при обработке ордера, сервер выбрал наихудшую котировку за этот период, только она оказалась самая первая в потоке.

    Как вы объясните, почему в предыдущем случае не было проскальзывания при исполнении ордера, а в последнем случае было?
    В логах Вашего терминала указывается локальное время Вашего локального компьютера, поэтому расхождение в несколько секунд с серверным временем может быть в пределах нормы. На скриншоте показан момент закрытия Вашего ордера, как Вы и просили.

    Этот ордер, как и предыдущий были закрыты корректно, согласно правил исполнения и клиентского соглашения.

    Ордер был закрыт по рынку, следовательно исполнение ордера происходило по рыночной цене bid. Тиковый график с указанной ценой Вам был предоставлен. Если Вы не согласны с данным исполнением ордера, Вы можете оформить претензию и направить ее по адресу cd@brocompany.com

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать