Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 121 из 170 ПерваяПервая ... 2171111119120121122123131 ... ПоследняяПоследняя
  1. 74
    Комментарии
    0
    Темы
    75
    Репутация Pro
    Аватар для Медведник  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от d_pixto Посмотреть сообщение
    Добрый день!

    Счет 66952, ордер 14257976.

    Во время закрытия, когда ордер был в обработке, цена иструмента #I несколько раз сменилась с 0.03151 на 0.03200 и обратно. Цена 0.03151 являлась верхней в стакане, цена 0.03200 была в стакане второй. Почему закрытие произошло именно по второй цене 0.03200, а не по первой в стакане? Компания говорит, что ее cfd отличаются от остальных тем, что сделки проходят по биржевым ценам. Вы же реально закрыли по второй, а не по первой цене! Где здесь биржа?

    Цены last этого контракта также не соответствовали биржевым сегодня днем: просто менялись все время 0.03151-0.03152, хотя на бирже цены были другие. Поэтому закрытие по tp было невозможно, как и открытие по limit.

    Прошу исправить цену закрытия на 0.03151.
    Такая же тема и с ER2M2
    так вот молчат и не парятся
    вопрос даже не в минусе по сделке, а принципиально в нестабильности работы с котировок за поселедние дни и не желании исправлять косяки.
  2. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от d_pixto Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    Прошу исправить цену закрытия на 0.03151.
    Здравствуйте.
    Ордер перезакрыт. С ситуацией разбираемся. Спасибо за сигнал.

    Цитата Сообщение от d_pixto Посмотреть сообщение
    Цены last этого контракта также не соответствовали биржевым сегодня днем: просто менялись все время 0.03151-0.03152, хотя на бирже цены были другие.
    Цены Last контракта 6RH2 соответствуют биржевым:
  3. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Медведник Посмотреть сообщение
    что-то я не нашел ER о закрытии на 13-16 января в этом документе!!! тыкнете носом, а то пока вопрос не снят!
    Пожалуйста, ознакомьтесь с календарем событий биржи ICE.:
    Раздел "Special Trading Hours / Events", 16.01.2012:
    ICE Futures US
    Softs Closed
    Fin Products: Early Close 13:00 ET
    Index Products: Early Close 11:30 ET
  4. 74
    Комментарии
    0
    Темы
    75
    Репутация Pro
    Аватар для Медведник  
    В начале пути

    2 Медалей
    ОК. Разобрался, не пинайте за навязчивость :thumbsup_002:
  5. 19,796
    Комментарии
    465
    Темы
    20571
    Репутация Pro
    Аватар для Евгений Ляпкин  
    Старожил

    9 Медалей
    Цитата Сообщение от Медведник Посмотреть сообщение
    ОК. Разобрался, не пинайте за навязчивость :thumbsup_002:
    За это не будем. А за нарушение правил форума - обязательно. :cool:
  6. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Добрый вечер. На счёте 20072 почему-то не сработал отложенник 14259912.
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Добрый вечер. На счёте 20072 почему-то не сработал отложенник 14259912.
    Здравствуйте, ордер перезакрыт по соответствующим в нем ценам.
  8. 800
    Комментарии
    11
    Темы
    660
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Счёт 88575.Ордера:14264195 и 1426403,цена была 1.3061,почуму открыли по 1.3049 и 1.3051?Когда ордер открывал слева квадрат и цена была 1.3061?Что за открытие у вас такое,всегда в худшую сторону,если б не было там этой цены, тогда бы можно было говорить что следующая заявка по этим ценам. Жду ответ.
  9. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от abmw Посмотреть сообщение
    Счёт 88575.Ордера:14264195 и 1426403,цена была 1.3061,почуму открыли по 1.3049 и 1.3051?Когда ордер открывал слева квадрат и цена была 1.3061?Что за открытие у вас такое,всегда в худшую сторону,если б не было там этой цены, тогда бы можно было говорить что следующая заявка по этим ценам. Жду ответ.
    Здравствуйте!
    Указанные Вами ордера были открыты по рынку, рыночное исполнение ордеров проходит по индикативному инструменту на котором отображаются цены бид/аск 6JM2#I. Так же обращаем Ваше внимание на правила исполнения ордеров Sell by market — трейдер, нажимая на данную кнопку в терминале на контракте (например, 6JM2), посылает приказ на продажу по рыночной цене определенного количества лотов. Исполнение производится по цене bid, которую трейдер видит на контракте 6JM2#I.
  10. 143
    Комментарии
    0
    Темы
    145
    Репутация Pro
    Аватар для Vinni77  
    Клиент WHC

    2 Медалей
    счет 61197
    ордер 14267632 по нефти хай был 101,24 открыли по 101,25 исправте.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать