Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 118 из 170 ПерваяПервая ... 1868108116117118119120128168 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от TeleTrader Посмотреть сообщение
    Cчёт №2028
    Ордер:14151656
    торговал 6EM2


    Здравствуйте! Почему у меня сделка при закрытии, когда показывало +1$ ушла в минус 46$. Ордер№14151656 от 19.12.2011 торговал 6EM2(Когда по этому инструменту показывало прибыль +1$, я его стал закрывать, но к своему сожалению почему то сделка закрылась в минус 46$, обидно=( ??? Не могло же ведь быть такое, чтобы цена была при закрытии 1.3410, когда реальная цена была около ~ 1.3010?????
    Если это была не правда исправте пожалуйста, и верните деньги.:bow:
    Здравствуйте. Подвела автоматика. Ордер исправлен.
  2. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Счёт 20072. Ордера 14178400 и 14178401 открылись по ценам соответственно 1197.75 и 1206.00. Обоснуйте пожалуйста, почему они были открыты именно по этим ценам, хотя за время исполнения (7 секунд) цены менялись многократно, но из потока были выбраны именно эти наихудшие цены. Приведите тиковые графики или тиковую историю.

    И аналогично ордера 14178471 и 14178472.
  3. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Счёт 20072. Ордера 14178400 и 14178401 открылись по ценам соответственно 1197.75 и 1206.00. Обоснуйте пожалуйста, почему они были открыты именно по этим ценам, хотя за время исполнения (7 секунд) цены менялись многократно, но из потока были выбраны именно эти наихудшие цены. Приведите тиковые графики или тиковую историю.

    И аналогично ордера 14178471 и 14178472.
    Уважаемый, Meat, здравствуйте, исполнение происходит по текущим на момент активации ордера на сервере рыночным ценам. При этом по графикам видно, что не все цены являются "худшими". Тиковые графики представлены ниже. Очевидно, исполнение в MT4 отличается от исполнения в прямых платформах, Вы всегда можете работать со спредами в CQG, при этом маржинальный залог при этом берется ниже, чем при торговле просто разнонаправленными сделками и сравним с залогом в МТ4.




  4. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Уважаемый, Meat, здравствуйте, исполнение происходит по текущим на момент активации ордера на сервере рыночным ценам. При этом по графикам видно, что не все цены являются "худшими". Тиковые графики представлены ниже. Очевидно, исполнение в MT4 отличается от исполнения в прямых платформах, Вы всегда можете работать со спредами в CQG, при этом маржинальный залог при этом берется ниже, чем при торговле просто разнонаправленными сделками и сравним с залогом в МТ4.




    Насчёт CQG я в курсе, но просто здесь у меня меня памм-счёт, а на CQG к сожалению паммов не предусмотрено.
    Итак, давайте смотреть по порядку.

    Первый график соответствует вот этой ситуации:
    19:57:07 '20072': order buy market 0.25 ZSF2 sl: 0.00 tp: 0.00
    19:57:07 '20072': request was accepted by server
    19:57:07 '20072': request in process
    19:57:14 '20072': order was opened : #14178471 buy 0.25 ZSF2 at 1195.75 sl: 0.00 tp: 0.00
    Цена 1195'6 на вашем графике, как я понимаю, соответствует цене 1195.75 (округление до первого знака), а цена 1195'4 - соответственно 1195.50. Тут видно, что в период между 7 и 14 секундами котировка Ask несколько раз менялась межу этими двумя значениями. И почему было выбрано именно наихудшее из них - непонятно. Вы пишите, что "исполнение происходит по текущим на момент активации ордера ценам". Момент активации ордера - это какой конкретно момент? Уточните. И выделите курсором именно этот момент, чтоб было видно.

    Вторая картинка соответствует ордеру:
    19:57:07 '20072': order sell market 0.25 ZSH2 sl: 0.00 tp: 0.00
    19:57:07 '20072': request was accepted by server
    19:57:07 '20072': request in process
    19:57:14 '20072': order was opened : #14178472 sell 0.25 ZSH2 at 1204.25 sl: 0.00 tp: 0.00
    Тут вообще удивительно. По графику видно, что котировка Bid 1204.25 (1204'2) могла быть только в начальный момент (19:57:07), да и то не факт. А потом она больше не появлялась на протяжении обработки ордера (были лишь котировки 1204'4 и 1204'6). Но если допустить, что "моментом активации" у вас считается именно начальный момент, тогда это противоречит первой ситуации, рассмотренной выше. Там в начальный момент ещё не было цены Ask 1195'6 (1195.75), по которой открылся ордер, она могла появиться лишь в конце обработки ордера.
    Итого налицо очевидное противоречие. Я конечно понимаю, что может быть временная погрешность в пределах секунды, но сути это не меняет. В одном случае вы мне исполнили ордер по котировке, которая была ближе к концу исполнения (19:57:14), а в другом - по котировке, которая была лишь в начале исполнения (19:57:07). Странно, не правда ли?

    Смотрим дальше. Картинка №3.
    19:40:08 '20072': order buy market 0.25 ZSF2 sl: 0.00 tp: 0.00
    19:40:08 '20072': request was accepted by server
    19:40:08 '20072': request in process
    19:40:15 '20072': order was opened : #14178400 buy 0.25 ZSF2 at 1197.75 sl: 0.00 tp: 0.00
    Здесь ордер исполнился по котировке Ask 1197.75 (1197'6), которая была в момент времени 19:40:13 - техподдержка отметила курсором именно этот момент, только непонятно почему его. Хотя... я догадываюсь - там была самая невыгодная котировка...

    Ну и последний график. Как раз самое вкусное.
    19:40:08 '20072': order sell market 0.25 ZSH2 sl: 0.00 tp: 0.00
    19:40:08 '20072': request was accepted by server
    19:40:08 '20072': request in process
    19:40:15 '20072': order was opened : #14178401 sell 0.25 ZSH2 at 1206.00 sl: 0.00 tp: 0.00
    Даже невооружённым глазом видно, что за период 19:40:05 - 19:40:22 вообще не было котировки Bid 1206.0.

    Надеюсь выводы очевидны. И такое у меня продолжается уже не первый месяц. Совсем недавно в одной из веток я как раз поднимал тему таких "необычайно честных" проскальзываний при исполнении ордеров. Модераторы упрекнули меня в бездоказательных утверждениях. Так вот пожалуйста, доказательства налицо.

    Прошу исправить мне ордера по корректным ценам и впредь не практиковать такое безобразие.
  5. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    На этих графиках более детально видно цены исполнения ваших ордеров. Также представлены логи на момент поступления запроса на сервер:

    14178400 - 2011.12.27 16:40:05 market buy 0.25 ZSF2 sl: 0.00000 tp: 0.00000


    14178401 - 2011.12.27 16:40:06 market sell 0.25 ZSH2 sl: 0.00000 tp: 0.00000


    14178471 - 2011.12.27 16:57:05 market buy 0.25 ZSF2 sl: 0.00000 tp: 0.00000


    14178472 - 2011.12.27 16:57:05 market sell 0.25 ZSH2 sl: 0.00000 tp: 0.00000
  6. 294
    Комментарии
    4
    Темы
    297
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    зДРАВСТВУЙТЕ.
    Сделка по американскому индексу YMH2 сегодня на гэпе открытия закрылась в воздухе (попала внутрь гэпа)
    прошу исправить закрытие ордера
    14178253 на цену 12352 - первая котировка после гепа.
    Спасибо.
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Valeriii58 Посмотреть сообщение
    зДРАВСТВУЙТЕ.
    Сделка по американскому индексу YMH2 сегодня на гэпе открытия закрылась в воздухе (попала внутрь гэпа)
    прошу исправить закрытие ордера
    14178253 на цену 12352 - первая котировка после гепа.
    Спасибо.
    Здравствуйте.

    Ордер исправлен! :bow:
  8. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Добрый вечер. Ордер 14191874 на счёте 20072 закрылся внутри гэпа. Исправьте пожалуйста цену закрытия
  9. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Добрый вечер. Ордер 14191874 на счёте 20072 закрылся внутри гэпа. Исправьте пожалуйста цену закрытия
    Добрый вечер.
    Видимого гэпа между торговыми сессиями контракта LEG2 не было. На графике имелась нерыночная цена.
  10. 59
    Комментарии
    0
    Темы
    59
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    ордер 5757574 закрытие внутри гэпа

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать