Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 114 из 170 ПерваяПервая ... 1464104112113114115116124164 ... ПоследняяПоследняя
  1. 40
    Комментарии
    0
    Темы
    45
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Подобное проскальзывание зависит не от нашей совести, а от ситуации на рынке, ниже Вам был предоставлен тиковый график с официального поставщика биржевых котировок. Если Вы считаете, что эти данные не соответствуют действительности Вы можете самостоятельно обратиться на биржу ICE за подтверждением.
    Речь идёт не о правильности котировок биржи Comex, а об вашем исполнении отложенных ордеров. Я специально наблюдал за моментом открытия ордера (#14030052) , - такой цены не было в "обзоре рынка" в графе "аск" тикера с решёткой. А насчёт совести ещё такой вопрос: почему на демо и конкурсном серверах ордера "по рынку" исполняются за 1 секунду, а на реале-за 7-9?
  2. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Fylh Посмотреть сообщение
    Речь идёт не о правильности котировок биржи Comex, а об вашем исполнении отложенных ордеров. Я специально наблюдал за моментом открытия ордера (#14030052) , - такой цены не было в "обзоре рынка" в графе "аск" тикера с решёткой. А насчёт совести ещё такой вопрос: почему на демо и конкурсном серверах ордера "по рынку" исполняются за 1 секунду, а на реале-за 7-9?
    Прошу прощенья, был уверен, что отвечал Karantin`у. Сейчас Вам более подробно отпишу.
  3. 341
    Комментарии
    6
    Темы
    366
    Репутация Pro
    Аватар для Karantin  
    В начале пути

    3 Медалей
    Technical Support
    неужели, для того что бы провести все процедуры на реал счетах, нужно аш 10 секунд?
  4. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Karantin Посмотреть сообщение
    Technical Support
    неужели, для того что бы провести все процедуры на реал счетах, нужно аш 10 секунд?
    Согласно регламенту от 3-х до 10-ти секунд.

    1.2.5. Количество времени для обработки запроса и распоряжения изменяется в зависимости от качества связи между
    клиентским терминалом и сервером, также от состояния рынка. В рыночных условиях, считающихся
    нормальными, обработка запроса или распоряжения Клиента занимает 3-10 секунд.
  5. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Fylh Посмотреть сообщение

    Уважаемая тех.поддержка! Как такое может быть, что после активации ценой ласт ордера, цена бид/аск в течение одной секунды "уходит в отрыв" (иначе и не назвать) на два доллара по такому ликвидному активу, как фьюч. на золото с ближайшим месяцем поставки? Я могу поверить в проскальзывание в один доллар (да и то в амер. сессию в момент выхода макроэк. данных), но то, что происходит сейчас неприемлемо,- раньше такого не было. Имейте совесть, люди...


    Речь идёт не о правильности котировок биржи Comex, а об вашем исполнении отложенных ордеров. Я специально наблюдал за моментом открытия ордера (#14030052) , - такой цены не было в "обзоре рынка" в графе "аск" тикера с решёткой. А насчёт совести ещё такой вопрос: почему на демо и конкурсном серверах ордера "по рынку" исполняются за 1 секунду, а на реале-за 7-9?

    Ещё раз прошу прощения за то, что перепутал Ваш пост с постом Karantin`а.


    Ордер #14030052 — ордер buy stop, согласно правил исполнения ордеров,

    Buy Stop — трейдер, устанавливая данный ордер, получает рыночное исполнение ордера по цене ask, отображенной в контракте 6EZ9#I, когда цена last контракта (например, 6EZ9) точно касается цены, указанной в данном ордере.
    Синей линией показан Ваш уровень Stop Loss, красным перекрестием — цена открытия ордера ask. Как видите, ближайшая цена, которая была после активации Вашего ордера действительно находилась очень высоко, более того, судя по данному тиковому графику, Вы открылись далеко не по самой худшей цене.






    Дело в том, что ордера исполняются не в терминале, а на сервере. Ваш терминал мог "подвиснуть", котировки могли идти с запаздыванием — всё что угодно. Ордер исполняется по той цене, которая пришла на сервер в момент закрытия, это видно на тиковом графике.

    Разница между реальными счетами и демо, в том, что на реальном счёте используются настоящие денежные средства, которые выводятся на межбанковский рынок или биржу, а это требует времени, перекрытия и страховки рисков брокера, поэтому мы регламентируем время исполнения от 3 до 10 секунд.

    Демо счета перекрывать нет надобности, т.к. их ордера никуда не выводятся.
  6. 6,484
    Комментарии
    21
    Темы
    11850
    Репутация Pro
    Аватар для Scull  
    В меру пьющий капуцин

    7 Медалей
    Добрый день.
    Счёт 87642, ордер 14032429 - экспирация 14 декабря, но ликвидность уже упала. Пытаюсь закрыть или передвинуть стоп-лосс - сообщение "Нет цены". Хотя по ZWZ1#1 цена изменяется. Что может быть и как решить проблему?
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Scull Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    Счёт 87642, ордер 14032429 - экспирация 14 декабря, но ликвидность уже упала. Пытаюсь закрыть или передвинуть стоп-лосс - сообщение "Нет цены". Хотя по ZWZ1#1 цена изменяется. Что может быть и как решить проблему?
    Добрый день.
    Цена обновлена.
  8. 6,484
    Комментарии
    21
    Темы
    11850
    Репутация Pro
    Аватар для Scull  
    В меру пьющий капуцин

    7 Медалей
    Спасибо. Удалось закрыть сделку.
  9. 8,527
    Комментарии
    46
    Темы
    15162
    Репутация Pro
    Аватар для avtomat  
    Старожил

    7 Медалей
    уже полчаса не шевелятся eurchf и euraud
    то же и на мини-сервере

    Толкните их штоли как-то...
  10. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от avtomat Посмотреть сообщение
    уже полчаса не шевелятся eurchf и euraud
    то же и на мини-сервере

    Толкните их штоли как-то...
    Здравствуйте.

    Добавили ликвидности.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать