Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 111 из 170 ПерваяПервая ... 1161101109110111112113121161 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Vinni77 Посмотреть сообщение
    Я понимаю, что такая цена была, была цена и 731 и 732, но в момент закрытия такой цены не было, маркет просто валился, вы не заметили?
    котировка была 730,3 на 730,5, а потом еще ниже, но ни как 730,9
    На графике отражена цена Ask(730,9), по которой был исполнен ваш ордер #13973574.
    Формат времени: МСК

  2. 105
    Комментарии
    19
    Темы
    105
    Репутация Pro
    Аватар для ipixtlan  
    В начале пути

    4 Медалей
    Account BT-55716 possible security breach by your employees!
    There is a problem with my authentication log.
    Loopback adresses only 127.255.255.255.
    Somebody inside firm is logging into my account without permission!
    Please check ASAP!
     
  3. 4,164
    Комментарии
    7
    Темы
    4265
    Репутация Pro
    Аватар для Денис Давыдов  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от ipixtlan Посмотреть сообщение
    Account BT-55716 possible security breach by your employees!
    There is a problem with my authentication log.
    Loopback adresses only 127.255.255.255.
    Somebody inside firm is logging into my account without permission!
    Please check ASAP!
    Address starting at 127 is the address of the local computer, you have a computer to itself is drawn.
  4. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от ipixtlan Посмотреть сообщение
    Account BT-55716 possible security breach by your employees!
    There is a problem with my authentication log.
    Loopback adresses only 127.255.255.255.
    Somebody inside firm is logging into my account without permission!
    Please check ASAP!
    Hello.

    There is nothing to worrie about. Nobody inside firm is not logging to your account. We will fix it shortly.

    Please, don`t worry. We are sorry for this little error.
  5. 5,972
    Комментарии
    10
    Темы
    5318
    Репутация Pro
    Аватар для leonid553  
    Старожил

    6 Медалей
    Добрый день.
    Прошу исправить открытие ордера бай-лимит, попавшего в разрыв.
    Кофе KCZ1 0.04 лота

    13987899 в 14:16
    на первую котировку после разрыва в 14:16 - на цену 232.4
  6. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от leonid553 Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    Прошу исправить открытие ордера бай-лимит, попавшего в разрыв.
    Кофе KCZ1 0.04 лота

    13987899 в 14:16
    на первую котировку после разрыва в 14:16 - на цену 232.4
    Здравствуйте.

    Ордер обновили.
  7. 40
    Комментарии
    0
    Темы
    45
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Здравствуйте.
    bt-78305, ордер 14004536.
    Открытие произошло по цене 1702.7 в то время, как в ордере была заявлена 1701. Более того, в момент открытия сделки цена ask тикера с решёткой составляла 1701.3

    На основании вышеизложенного поясните:
    1. с какой стати время исполнения моих ордеров (в т.ч. отложенных) и время их модификации увеличилось с 1-3 секунды до 7-9;
    2. откуда взялась котировка 1702.7?

    p.s. По первому вопросу: не надо искать причину в скорости интернет-соединения моего компьютера и загруженности сервера.
  8. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Fylh Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.
    bt-78305, ордер 14004536.
    Открытие произошло по цене 1702.7 в то время, как в ордере была заявлена 1701. Более того, в момент открытия сделки цена ask тикера с решёткой составляла 1701.3

    На основании вышеизложенного поясните:
    1. с какой стати время исполнения моих ордеров (в т.ч. отложенных) и время их модификации увеличилось с 1-3 секунды до 7-9;
    2. откуда взялась котировка 1702.7?

    p.s. По первому вопросу: не надо искать причину в скорости интернет-соединения моего компьютера и загруженности сервера.
    Здравствуйте,Fylh. Время исполнения торговых приказов зависит от многих факторов, в том числе стиля работы, выбранных инструментов, момента исполнения сделки, времени в рынке и т.д. Все перечисленные выше обстоятельства определяют время необходимое для открытия Клиенту позиции. Момент открытия Вашего ордера представлен на тиковом графике:
  9. 40
    Комментарии
    0
    Темы
    45
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Здравствуйте,Fylh. Время исполнения торговых приказов зависит от многих факторов, в том числе стиля работы, выбранных инструментов, момента исполнения сделки, времени в рынке и т.д. Все перечисленные выше обстоятельства определяют время необходимое для открытия Клиенту позиции. Момент открытия Вашего ордера представлен на тиковом графике:
    "Buy Stop — трейдер, устанавливая данный ордер, получает рыночное исполнение ордера по цене ask, отображенной в контракте GCZ1#I, когда цена last контракта GCZ1 точно касается цены, указанной в данном ордере" ("Порядок отработки ордеров для всех символов, принадлежащих группам CFD CURRENCIES, CFD INDICES, CFD ENERGIES, CFD METALS, CFD GRAINS, CFD MEATS, CFD SOFTS, CFD FINANCIALS, CFD ETF, CFD RF FUTURES", п.5 (http://ru.brocompany.com/trading-pla...rader/pravila/)). Здесь нет указания на "eSignal", чьи котировки вы мне приводите в качестве доказательства, более того, - открытие и закрытие ордеров осуществляется посредством терминала "Broco trader" на основании котировок, транслируемых в нём. Поэтому будьте любезны предоставить тиковый график GCZ1#I, транслируемый в вышеуказанном терминале на момент открытия ордера.
  10. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Fylh Посмотреть сообщение
    "Buy Stop — трейдер, устанавливая данный ордер, получает рыночное исполнение ордера по цене ask, отображенной в контракте GCZ1#I, когда цена last контракта GCZ1 точно касается цены, указанной в данном ордере" ("Порядок отработки ордеров для всех символов, принадлежащих группам CFD CURRENCIES, CFD INDICES, CFD ENERGIES, CFD METALS, CFD GRAINS, CFD MEATS, CFD SOFTS, CFD FINANCIALS, CFD ETF, CFD RF FUTURES", п.5 (http://ru.brocompany.com/trading-pla...rader/pravila/)). Здесь нет указания на "eSignal", чьи котировки вы мне приводите в качестве доказательства, более того, - открытие и закрытие ордеров осуществляется посредством терминала "Broco trader" на основании котировок, транслируемых в нём. Поэтому будьте любезны предоставить тиковый график GCZ1#I, транслируемый в вышеуказанном терминале на момент открытия ордера.
    График из eSignal был предоставлен Вам согласно Приложению №7. Список Информационных Источников

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать