Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Trader (MetaTrader 4) » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. Счета только Реал-Classic
+ Подписаться
Страница 106 из 170 ПерваяПервая ... 65696104105106107108116156 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Manager Посмотреть сообщение
    Терминал Broco Treder не подключается ни к одному к серверу :( уже вторые сутки.
    Комп у меня поломался из-за винта. Сначала думал по этому. Но вчера вечером на другие сайты мог зайти и сегодня утром вот заходит, а терминал так не подключается, показывает, что нет связи. В чём может быть причина?
    Здравствуйте. Пожалуйста, назовите номер счёта.
  2. 180
    Комментарии
    7
    Темы
    182
    Репутация Pro
    Аватар для Manager  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Technical Support Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Пожалуйста, назовите номер счёта.
    номер счёта 20036
  3. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Manager Посмотреть сообщение
    номер счёта 20036
    Судя по логам сервера с Вашей стороны нет попытки соединения.

    1. Посмотрите, что написано в правом нижнем углу, если там есть надпись "Старая версия", Вам необходимо скачать обновлённую платформу с нашего сайта и переустановить терминал.

    2. Если с версией всё в порядке, попробуйте ввести в поля сервер этот ip-адрес: 87.239.186.19 и повторите попытку соединения.
  4. 112
    Комментарии
    1
    Темы
    113
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    [QUOTE
    2. Если с версией всё в порядке, попробуйте ввести в поля сервер этот ip-адрес: и повторите попытку соединения.[/QUOTE]

    Какой именно адрес? Вы не указали.
  5. 151
    Комментарии
    0
    Темы
    173
    Репутация Pro
    Аватар для дим233  
    В начале пути

    2 Медалей
    антивирус может моск парить или файрволл ...
  6. 151
    Комментарии
    0
    Темы
    173
    Репутация Pro
    Аватар для дим233  
    В начале пути

    2 Медалей
    Вот чем мне всегда нравилась ваша контора , так это достаточно оперативным решением проблем клиента , без лишних проволочек и навязывания мыслей типа " мы умные и все у нас порядке , а это ты дурак " . Время исполнения опять в пределах 3-х секунд , спасибо :bow: .
  7. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от zotoff Посмотреть сообщение
    [QUOTE
    2. Если с версией всё в порядке, попробуйте ввести в поля сервер этот ip-адрес: и повторите попытку соединения.
    Какой именно адрес? Вы не указали.[/QUOTE]

    IP-адрес: 87.239.186.19 — это сервер Классик
  8. 112
    Комментарии
    1
    Темы
    113
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Cпасибо. На сайте , в разделе справка указано: Какие IP–адреса у серверов, обслуживающих счета?

    * Broco Trader (demo): 216.93.180.133:443
    * Broco Trader (real): 69.59.151.116:443

    Может имеет смысл изменить?
  9. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от zotoff Посмотреть сообщение
    Cпасибо. На сайте , в разделе справка указано: Какие IP–адреса у серверов, обслуживающих счета?

    * Broco Trader (demo): 216.93.180.133:443
    * Broco Trader (real): 69.59.151.116:443

    Может имеет смысл изменить?
    Вам спасибо за сигнал. :)

    Поправим в ближайшее время.
  10. 3,192
    Комментарии
    5
    Темы
    3229
    Репутация Pro
    Аватар для Technical Support  
    Uber

    4 Медалей
    Уважаемый трейдеры, убедительно просим Вас оформлять сообщения в соответствии правилами ветки. Все сообщения оформленные с нарушениями правил удаляются.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать