Архив old » Разное » Претензия (копия для форума)
+ Подписаться
Страница 17 из 24 ПерваяПервая ... 71516171819 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,088
    Комментарии
    16
    Темы
    3115
    Репутация Pro
    Аватар для Сосед  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от SLavaLL Посмотреть сообщение
    Трейдер-то должен отвечать за свои действия?
    Самособой, но если на его решения не повлияли какие-либо технические и т.п. действия ...

    Как Вы себе это представляете "связаться и предупредить". Техподдержка звонит клиенту, говорит - "Мы тут Вам случайно лишних 40 тыс. насчитали, сейчас мы их спишем обратно. Вы не возражаете?"
    Я думаю различных корректировок и пересчетов у техподдержки целая куча (скорее всего, большинство из них выполняется автоматически), и по каждому случаю связываться с клиентом что-ли?.
    Давайте ближе к практике жизни.

    1) Исходя из прошлых лет и понимая НОРМАЛЬНУЮ и ОБЫЧНУЮ работу Броко, клиенты наверняка разбиваются на мини клиентов и клиентов, скорее всего от 10к. Вторых не так ужмного.

    2) Это чужие счёт и деньги - почему бы не побеспокиться, не объясниться и извиниться на конец ...

    Ну а про банки - если банк не большой и сумма не большая, то мне лично подарили и извинились ещё. (правда до этого мой брат судился с их директором из-за автоаварии. Тоже разошлись полюбовно, банк заплатил почти полную стоимость тачки, просто у бакнка намечалось собрание и шумиха в прессе не нужна была. :))

    3) Вполне нормальная практика среди серъёзных брокеров.

    Дабы не грить в теории, пример из моей личной практики, лет 7 назад.

    Я относительно серъёзно рискую на относительно приличном счёте, при этом брокер видит, что я так обычно не работаю - раньше была работа внутридня с плечами, без выставления стоп-лоссов, но с принятием риска в 2-3%.

    А тут счёт проседает на 20%. Тут же звонит мне и спрашивает - Наш отдел РМ волнуется. Что случилось? Всё нормально? Может закроете свои позы?

    Отвечаю - всё нормально, под контролем, не закрою. (через пару часов, на открытии амеров вышел в профит)

    Да, он не знает, что у меня на счетах в других конторах, застраховал ли я позицию опционами, но он "прикрыл себя от ..." и попытался сохранить своего клиента ( а не искать потом нового. Чай от комиссии живёт).

    Имхо, не только трейдеры, ПАРТНЁРЫ, но и сама компания Броко только выйграет, если будет такой отдел и подстраховка, как в посте выше пункт 3.
  2. 1,069
    Комментарии
    3
    Темы
    1090
    Репутация Pro
    Аватар для SLavaLL  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Это все правильно конечно, хорошее отношение к клиентам и т.д.
    Во-первых. Косяк техподдержки был однозначно.
    Во-вторых. За хорошие отношения с клиентами обычно отвечают другие люди. Задача техподдержки как можно быстрее исправить техническую (или не техническую) ошибку. Они могли, конечно, хотя бы послать уведомление клиенту.
    С другой стороны, если клиент успел бы заработать кучу денег на подаренные ими 40 тыс., то с той же техподдержки спросили бы уже за убыток конторе.

    Поэтому, насколько я понял, контора прежложила клиенту кредит в счет компенсации своих косяков.
  3. 3,586
    Комментарии
    52
    Темы
    3596
    Репутация Pro
    Аватар для wearbo  
    Панда

    5 Медалей
    Итак, вот еще один ответ от Андрея.

    Здравствуйте, Дмитрий. Представляю Вашему вниманию ответ на второе Ваше обращение. Для подтверждения своих слов подкрепляю утверждения записями журнала торгового сервера и расчетами, сделанными на основании записей журнала. Обращаю Ваше внимание, что согласно п. 4.1.2.1 Приложения №3 к Соглашению № BT-08 лог-файл сервера является основным источником информации при рассмотрении спорной ситуации. Информация, находящаяся в лог-файле сервера, имеет безусловный приоритет по отношению к другим аргументам при рассмотрении спорной ситуации, в том числе и по отношению к информации, находящейся в лог-файле клиентского терминала.

    Далее по-порядку.


    Как я писал ранее, 05.08.2010 20:04 терминального времени происходит закрытие Вами ордера по рынку:
    2010.08.05 20:04:40 %IP% '81628': close market order #10737982 (sell 20.00 ZWU0 at 785.75000) (785.75000 / 785.75000)
    Закрытие ордера корректно. Короткая позиция (sell) закрыта по рыночному Ask равному 786.00. Это котировка была актуальной при закрытии позиции.

    В 20:10 терминального времени Вы подаете заявку на исправление ордера #10737982 на форуме http://www.procapital.ru/showpost.ph...postcount=8228
    Сотрудник технической поддержки принимает решение о восстановлении ордера в рынок, т.к. считает что на момент закрытия не было котировок Ask, поэтому в 23:13 терминального времени ордер #10737982 восстановлен в рынок, переоткрыт:
    2010.08.05 23:13:09 %IP% ': open order #10737982 for '81628' modified - sell 20.00 ZWU0 at 785.75000 -> sell 20.00 ZWU0 at 785.75000
    Т.к. ордер был восстановлен, необходимо произвести фиксацию баланса на стороне сервера, потому что на балансе торгового счета отразился убыток, по возвращенному в рынок ордеру.
    Возвращение сотрудником технической поддержки результата сделки: +250 USD зачислено на торговый счёт:
    2010.08.05 23:12:39 TradeBase: account '81628' balance fixed - from 1110.42 to 1360.42
    Возвращение комиссии сотрудником ТП: +200 USD зачислено на торговый счет.
    2010.08.05 23:27:12 TradeBase: account '81628' balance fixed - from 1360.42 to 1560.42

    02:03 Терминального времени от Вас поступает заявка закрыть переоткрытую сделку:
    http://www.procapital.ru/showpost.ph...postcount=8239
    Сотрудник идет на встречу, закрывая позицию по котировке Last. Для этого ордер закрывается по текущей цене и производится коррекция цены закрытия:
    2010.08.06 02:55:22 %IP%: close order #10737982 for '81628', sell 20.00 ZWU0 at 813.25000 completed (813.25000 / 813.25000) [[78]OPN(6.08.10)]
    2010.08.06 02:56:05 %IP%: open order #10737982 for '81628' modified - sell 20.00 ZWU0 at 785.75000 -> sell 20.00 ZWU0 at 785.75000

    Во время исполнения корректировки переоткрытого ордера на счете происходит stop out, по открытым позициям, т.к. сотрудник технической поддержки не успевает произвести фиксацию баланса переоткрытого ордера. Особенность платформы МТ4 в том, что автоматически пересчёт (проверка результатов всех совершенных сделок и баланса) баланса не происходит.
    Как видно из журнала сервера, закрытие по stop out происходит через 4 секунды после корректировки:
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -422.88%, equity: -5074.58, margin: 1200.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10737982 sell 20.00 ZWU0 811.25000
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -105.72%, equity: -5074.58, margin: 4800.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10729748 buy 1.00 ZWU0 811.25000
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -112.77%, equity: -5074.58, margin: 4500.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10729706 buy 1.00 ZWU0 811.25000
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -120.82%, equity: -5074.58, margin: 4200.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10728854 buy 1.00 ZWU0 811.25000
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -130.12%, equity: -5074.58, margin: 3900.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10733513 buy 2.00 ZWU0 811.25000
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -153.78%, equity: -5074.58, margin: 3300.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10727069 buy 1.00 ZWU0 811.25000
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -169.15%, equity: -5074.58, margin: 3000.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10733053 buy 2.00 ZWU0 811.25000
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -211.44%, equity: -5074.58, margin: 2400.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10713840 buy 1.00 ZWU0 811.25000
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -241.65%, equity: -5074.58, margin: 2100.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10731886 buy 2.00 ZWU0 811.25000
    2010.08.06 02:56:09 '81628': reach stopout ml -338.31%, equity: -5074.58, margin: 1500.00
    2010.08.06 02:56:09 '81628': stop out #10733648 buy 5.00 ZWU0 811.25000
    Через 9 секунд после закрытия происходит фиксация, отсутствие которой и повлекло автоматическое закрытие позиций, однако позиции уже вылетили по SO:
    2010.08.06 02:56:18 TradeBase: account '81628' balance fixed - from -5074.58 to 22625.42

    После обрушения ордеров сотрудник технической поддержки заканчивает коррекцию, исправляю цену закрытия, на Last, который был в 20:04:
    2010.08.06 02:58:16 %IP%: closed order #10737982 for '81628' modified - sell 20.00 ZWU0 at 785.75000, cp: 811.25000, profit: -25500.00 -> sell 20.00 ZWU0 at 785.75000, cp: 785.60000, profit: 150.00

    Т.к. результат торговой позиции вновь пересмотрен, сотрудником технической поддержки производится фиксация изменений на балансе:
    2010.08.06 02:58:27 TradeBase: account '81628' balance fixed - from 22625.42 to 48275.42
    Через 23 секунды сотрудник ТП начинает восстановление последствий stop out - возвращение ордеров в рынок:

    2010.08.06 02:58:50 %IP%: open order #10713840 for '81628' modified - buy 1.00 ZWU0 at 685.50000 -> buy 1.00 ZWU0 at 685.50000
    2010.08.06 02:59:01 %IP%: open order #10727069 for '81628' modified - buy 1.00 ZWU0 at 718.25000 -> buy 1.00 ZWU0 at 718.25000
    2010.08.06 02:59:06 %IP%: open order #10728854 for '81628' modified - buy 1.00 ZWU0 at 725.75000 -> buy 1.00 ZWU0 at 725.75000
    2010.08.06 02:59:12 %IP%: open order #10729706 for '81628' modified - buy 1.00 ZWU0 at 735.75000 -> buy 1.00 ZWU0 at 735.75000
    2010.08.06 02:59:17 %IP%: open order #10729748 for '81628' modified - buy 1.00 ZWU0 at 737.75000 -> buy 1.00 ZWU0 at 737.75000
    2010.08.06 02:59:22 %IP%: open order #10731886 for '81628' modified - buy 2.00 ZWU0 at 747.50000 -> buy 2.00 ZWU0 at 747.50000
    2010.08.06 02:59:27 %IP%: open order #10733053 for '81628' modified - buy 2.00 ZWU0 at 754.50000 -> buy 2.00 ZWU0 at 754.50000
    2010.08.06 02:59:33 %IP%: open order #10733513 for '81628' modified - buy 2.00 ZWU0 at 768.50000 -> buy 2.00 ZWU0 at 768.50000
    2010.08.06 02:59:40 %IP%: open order #10733648 for '81628' modified - buy 5.00 ZWU0 at 779.50000 -> buy 5.00 ZWU0 at 779.50000

    Единственная ошибка сотрудника ТП в данном случае в том, что после восстановления позиций не произведена фиксация баланса. Баланс составляет 48275.42 USD вместо верных 1510.42 USD. На балансе зафиксировалась прибыль по ордерам, которые были восстановлены после автоматического закрытия. Получить это значение можно произведя расчет прибыли по сделкам. Предоставляю Вашему вниманию таблицу расчета:
    Для проверки вычислений Вы можете воспользоваться калькулятором трейдера на нашем сайте. Данные для расчета взяты из журнала сервера и представлены выше. Таким образом, Вы можете видеть, что разница между прибылью и комиссией составляет 46765 USD и именно на эту величину возрос Ваш баланс.
    По Вашим словам, «этот профит мог являться результатом рассмотрения моей претензии по данному ордеру», однако не совсем понятно, почему перезапустив терминал четыре раза, не совершая иных торговых действий:
    2010.08.06 03:00:28 %IP% '81628': login (4.00 226, client, 0)
    2010.08.06 03:04:14 %IP% '81628': login (4.00 226, mobile, 0)
    2010.08.06 03:04:40 %IP% '81628': login (4.00 226, mobile, 0)
    2010.08.06 03:07:49 %IP% '81628': login (4.00 226, mobile, 0)
    Вы не убедились в своем предположении, проверив прибыль по ордеру: #10737982 во вкладке История Счёта, не связались с технической поддержкой.
    Из выше написанного понятно, почему средства отобразились на балансе и откуда возникла сумма 46765 USD. О «подставе», речь не может идти вообще.О какой возможности «дать возможность открыть еще позиции, чтобы в критический момент, выведя со счета, резко уменьшить уровень» Вы говорите? Все позиции были открыты на свободные средства от 16 открытых лотов, расчет я приводил ранее. Представляю записи журнал, Вы начали открывать позиции через 7 минут после stop out:

    2010.08.06 03:07:50 %IP% '81628': market buy 10.00 ZWU0 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (806.50000 / 806.50000)
    2010.08.06 03:08:07 %IP% '81628': market buy 10.00 ZWU0 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (807.50000 / 807.50000)
    2010.08.06 03:10:21 %IP% '81628': market buy 10.00 ZWU0 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (806.75000 / 806.75000)

    2010.08.06 03:20:02 %IP% '81628': login (4.00 226, mobile, 0)
    2010.08.06 03:41:33 %IP% '81628': login (4.00 226, mobile, 0)

    2010.08.06 03:41:34 %IP% '81628': market buy 20.00 ZWU0 sl: 0.00000 tp: 0.00000 (824.75000 / 824.75000)
    Как я писал ранее все вышеперчисленные позиции открывались на Ваши свободные средства
    2010.08.06 06:37:25 %IP% '81628': login (4.00 226, client, 0)
    2010.08.06 06:38:18 %IP% '81628': login (4.00 226, client, 2)
    2010.08.06 07:49:38 %IP% '81628': login (4.00 226, mobile, 0)
    2010.08.06 08:24:28 %IP% '81628': login (4.00 226, mobile, 0)

    В 9:52 на торогвом сервере фиксируется баланс:
    2010.08.06 09:52:06 TradeBase: account '81628' balance fixed - from 48275.42 to 1510.42 Из приведенных мной фактов Вы могли видеть, что фиксация баланса происходит не только перед начислением свопов. Из-за особенностей торговой платформы неизбежно прибегать к фиксации. Выдержка из Приложения № 3 к Соглашению BT-08 не ограничивает количество раз, которые может проводиться фиксация. Средства не были выведены со счета, так как они туда не были зачислены. Не существовало ордера, ни балансового, ни какого иного, в котором была учтена сумма 46725 USD.
    Как я уже писал ранее, промежуток между фиксацией баланса и закрытием позиций 15 минут. В подтверждение я привожу в ответе записи журнала сервера. После фиксации баланса, уровень свободных средств и баланса изменяется на величину 46725 USD.
    Через 15 минут на Вашем счете происходит автоматическое закрытие позиций, по причине низкого уровня свободных средств:
    2010.08.06 10:07:47 '81628': reach stopout ml 41.42%, equity: 8200.42, margin: 19800.00
    2010.08.06 10:07:47 '81628': stop out #10739519 buy 20.00 ZWU0 802.25000
    2010.08.06 10:07:47 '81628': reach stopout ml 59.42%, equity: 8200.42, margin: 13800.00
    2010.08.06 10:07:47 '81628': stop out #10739486 buy 10.00 ZWU0 802.25000
    Сначала закрываются две самые убыточные позиции.

    Через 9 секунд Вы перезапускаете терминал:
    2010.08.06 10:07:56 %IP% '81628': login (4.00 226, client, 2)
    и сразу же начинаете закрытие остальных позиций по рынку:
    2010.08.06 10:07:57 %IP% '81628': close market order #10733053 (buy 2.00 ZWU0 at 754.50000) (804.00000 / 804.00000)
    В это же время позиции продолжают закрываться по SO:
    2010.08.06 10:07:59 '81628': reach stopout ml 67.60%, equity: 7300.42, margin: 10800.00
    2010.08.06 10:07:59 '81628': stop out #10739485 buy 10.00 ZWU0 801.75000

    Далее Вы закрываете позиции:
    2010.08.06 10:08:10 %IP% '81628': close market order #10713840 (buy 1.00 ZWU0 at 685.50000) (803.00000 / 803.00000)
    2010.08.06 10:08:19 %IP% '81628': close market order #10727069 (buy 1.00 ZWU0 at 718.25000) (802.00000 / 802.00000)
    2010.08.06 10:08:28 %IP% '81628': close market order #10728854 (buy 1.00 ZWU0 at 725.75000) (803.25000 / 803.25000)
    2010.08.06 10:08:37 %IP% '81628': close market order #10729706 (buy 1.00 ZWU0 at 735.75000) (803.50000 / 803.50000)
    Обратите внимание на состояние рынка в промежуток с 09:52 до 10:07 :
    С момента фиксации до stop out за 15 минут рынок упал на 2800 пунктов.
    Из вышеописанного и рассчетов, представленных в первом письме видно, что сумма 46725 USD, которая отображалась дополнительно на балансе счета не была задействована при открытии позиций. После фиксации баланса автоматического закрытия позиций не произошло. Какого-либо влияния сумма в 46725 USD, дополнительно отображающаяся на балансе счета, не оказала, как не повлиял и процесс фиксации баланса. На основании этих выводов принято решение в удовлетворении Вашей претензии и восстановлении сделок отказать.
    Давайте вернемся к пшенице, а вернее к тому моменту, когда я в четверг за час до закрытия торговал на ней, открывая короткие позиции. Пшеница уперлась в дневной лимитап, время от времени отскакивая на несколько пунктов. Я совершил несколько трейдов в короткую, ставил отложенные ордера, хотя они не сработали, хотя и должны были, поэтому последний короткий трейд в 20 лотов открыл по маркету. За несколько минут до закрытия (22:15 по мск) цена еще двигалась и я закрыл сделку. Но она была исполнена по цене 786, которая превышала лимитап – 785.75. Именно поэтому на форуме в техпо я и попросил ее исполнить корректно, так как своими глазами видел цену ниже. Каково же было мое удивление, когда сотрудник техпо сообщил, что судя по графику цены не было в это время. Котировки остановились за 10-15 минут до этого. На графике так оно и было – минутки остановились ранее закрытия торговой сессии. Оптический обман, иллюзия? Я то видел, что цена двигалась, это могут подтвердить те, кто торговал в тот вечер на zw. И снова мы возвращаемся к делу о пшенице. Старожилы помнят, что это за дело №1 «О пшенице», переросшее в дело №2 «О психической атаке». А вот ссылка на форуме, которая немного прольет свет на суть проблемы http://www.procapital.ru/showthread.php?t=8212 . Как видно, ничего не изменилось с тех пор. Броко выступает контрагентом среди своих клиентов и те торгуют между собой, причем цена может отличаться от той, что имеется на рынке (или ее вообще нет). Теперь о том, почему я мог расчитывать на прибыль в 46 000. Техпо могли исправить мою сделку, исполнив ее по такой внутренней котировке. Насколько она могла быть корректна и насколько я мог расчитывать на фиксацию такого профита – еще вопрос, но то, что при таком исполнении это могло иметь место – факт. Могли исполнить мои отложенные ордера, проверив их и пр. То есть я не зацикливался на этом, когда наутро увидел эквити. Во всяком случае со мной могли связаться и указать на свою ошибку, но так этого и не сделали.
    Теперь об ответе Андрея. Из него я по крайней мере вижу, что, судя по расчетам, данное поступление средств не носило злонамеренный характер и было вызвано программным сбоем и человеческим фактором, что несколько меняет мое эмоциональное восприятие ситуации.

    Однако я по прежнему уверен в том, что вывод средств (или как его называют сотрудники – фиксация баланса) была произведена в момент падения. В лог файла можно внести изменения. Но даже если и принять точку зрения компании и вывод был совершен ранее – как можно было сделать это, не уведомив о такой серьезной операции на счете? Если это норма – давайте пропишем, что на счетах клиентов могут появляться и исчезать различные суммы, так что трейдерам необходимо ежесекундно контролировать баланс своего счета, перепроверять все сделки с калькулятором и пр.

    Я считаю, что из этой ситуации компания должна сделать конкретные выводы и принять конкретные решения, в том числе по урегулированию спора, а не давать ответов "в удовлетворении отказать". Тот факт, что компания сразу же пошла навстречу трейдеру в виде предложения Влада о кредите, предложения Натальи Фефиловой о пополнении баланса говорит о том, что в компании понимают ненормальность такого положения дел. Тем удивительнее получать ответ Андрея - наши ошибки если и были, то не настолько они существенны, чтобы что-то возмещать. Противоречие налицо.

    Что касается компромисса: учитывая, что злонамеренного начисления средств судя по всему не было, я готов идти на контакт. С моей стороны было предложено восстановить на счете 21 000 уе, компанией предложен вариант 10 000 кредит и 1 500 на счет. Соглашусь с тем, что в данном случае компромисс возможен где-то на уровне «золотой середины».
  4. 462
    Комментарии
    3
    Темы
    468
    Репутация Pro
     
    Сотрудник компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от wearbo Посмотреть сообщение
    Итак, вот еще один ответ от Андрея.

    ........
    Я считаю, что из этой ситуации компания должна сделать конкретные выводы и принять конкретные решения, в том числе по урегулированию спора, а не давать ответов "в удовлетворении отказать". Тот факт, что компания сразу же пошла навстречу трейдеру в виде предложения Влада о кредите, предложения Натальи Фефиловой о пополнении баланса говорит о том, что в компании понимают ненормальность такого положения дел. Тем удивительнее получать ответ Андрея - наши ошибки если и были, то не настолько они существенны, чтобы что-то возмещать. Противоречие налицо.

    Что касается компромисса: учитывая, что злонамеренного начисления средств судя по всему не было, я готов идти на контакт. С моей стороны было предложено восстановить на счете 21 000 уе, компанией предложен вариант 10 000 кредит и 1 500 на счет. Соглашусь с тем, что в данном случае компромисс возможен где-то на уровне «золотой середины».
    Здравствуйте, Дмитрий.
    Начиная с первого обращения, компания шла Вам на встречу, о чем Вы упоминали.
    Отказ Вы получили в удовлетворении претензии, а именно: требований по восстановлению позиций ("воссоздать ситуацию до правки ордера на продажу"), но это никак не противоречит предложениям, которые Вы параллельно получали в беседах с Натальей и Владом, ведь там речь шла о финансовой компенсации. Если проследить по форуму, Ваши пожелания по уровню компенсации изменялись от 70к до 21к. Давайте искать компромисс, принимая во внимания все факты, которые я изложил в письме, объективно оценивая ситуацию.
  5. 6,523
    Комментарии
    152
    Темы
    6580
    Репутация Pro
     
    Старожил

    6 Медалей
    Цитата Сообщение от vp Посмотреть сообщение
    Дмитрий, мне кажется, принято спрашивать разрешения на публикацию личной переписки. Спасибо.
    как я понимаю это Ваше замечание по поводу того, что Дмитрий процитировал ответ на свою претензию. Эсли это так, то Ваше замечание некорректно, ибо Андрей Каспарович отвечал на претензию, то есть представлял компанию, а не выступал, как частное лицо.

    Как я вижу, Вы настойчиво обращаете внимание читателей этой темы то на неверное использование терминологии, то на неэтичные публикации со стороны Дмитрия. Но как я понимаю, вы не юрист, не филолог и не преподаватель этики. Потому меня удивляет Ваше акцентированное внимание к мелочам, в то время, как мои вопросы к Вам, как к специалисту, так и остались без ответа.

    Извините, но то, что Вы написали мне в личку, я не могу принять за ответ.
  6. 3,586
    Комментарии
    52
    Темы
    3596
    Репутация Pro
    Аватар для wearbo  
    Панда

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Андрей Каспарович Посмотреть сообщение
    Если проследить по форуму, Ваши пожелания по уровню компенсации изменялись от 70к до 21к. Давайте искать компромисс, принимая во внимания все факты, которые я изложил в письме, объективно оценивая ситуацию.
    Ок, Андрей. Давайте искать компромисс. Я открыт к диалогу. Мой скайп известен. Пусть имеющий право решать этот вопрос в более широком масштабе выйдет на связь. Ведь я пытался поговорить в Русланом Смирновым, однако он не отвечает, хотя обещал. Думаю, что процесс обсуждения компромиссного варианта лучше вести все-таки приватно. Что касается 70к - это кредит, который я готов был принять в пятницу, что касается 21к - это живые деньги, которые были зафиксированы локом за вычетом слитых 4к. Между ними все-таки есть разница.

    С уважением,

    Цитата Сообщение от Инна Гриценко Посмотреть сообщение
    Владислав, как я понимаю это Ваше замечание по поводу того, что Дмитрий процитировал ответ на свою претензию. Эсли это так, то Ваше замечание некорректно, ибо Андрей Каспарович отвечал на претензию, то есть представлял компанию, а не выступал, как частное лицо.
    Инна, я привел переписку из скайпа с Владом, но ее удалили, поэтому ты ее не видишь :unsure:

    Ок, давайте без личной переписки обойдемся в данной теме. Согласен
  7. 3,247
    Комментарии
    18
    Темы
    3245
    Репутация Pro
    Аватар для E-W  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Для меня из всего прочитанного ясно одно, были бы лишние 40К на счету или нет, судьба счета была бы одинакова.

    Предложение компании мне кажется крайне щедрым и в то же время безопасным для обеих сторон.

    Щедрым потому что формальных оснований возмещать что-либо, как следует из материлов ветки, нет, поэтому 1500 баксов достаточная награда топикстартеру, чтобы помнить, что жадность до доба не доводит (при условии, что он снимет эти деньги).
    А кредит даст возможность какое-то недолгое время почувствовать себя трейдером.

    Безопасным для Броко потому, что за 1500 баксов будет неплохой плюс к репутации за небольшие деньги. А кредитные деньги никуда не денутся и будут благополучно профуканы.
    Безопасным для топикстартера, если он снимет 1500 баксов, а профукает только кредитный остаток.
  8. 3,586
    Комментарии
    52
    Темы
    3596
    Репутация Pro
    Аватар для wearbo  
    Панда

    5 Медалей
    E-W, вы смотрите на трейдинг не с той стороны, что я. Трейдинг для вас и для меня - разные понятия. Именно поэтому я не вижу возможности с вами говорить на одном языке. каждому свое. Будет у вас аналогичная ситуация - возьмете то, что предложит компания. Хотя я сомневаюсь, что вы когда-нибудь на своем счете увидите те цифры, что видел я. Дело за малым - повторить и зафиксировать. Возьметесь?
  9. 5,179
    Комментарии
    29
    Темы
    5210
    Репутация Pro
    Аватар для Wolf  
    Старожил

    6 Медалей
    Цитата Сообщение от wearbo Посмотреть сообщение
    E-W, вы смотрите на трейдинг не с той стороны, что я. Трейдинг для вас и для меня - разные понятия. Именно поэтому я не вижу возможности с вами говорить на одном языке. каждому свое. Будет у вас аналогичная ситуация - возьмете то, что предложит компания. Хотя я сомневаюсь, что вы когда-нибудь на своем счете увидите те цифры, что видел я. Дело за малым - повторить и зафиксировать. Возьметесь?
    Осталось за малым, показать подобное на реальном счете на прямых фьючерсах.., посмотрим как тебя там заливать будут.
    Тогда лично пожму руку. :D
  10. 3,586
    Комментарии
    52
    Темы
    3596
    Репутация Pro
    Аватар для wearbo  
    Панда

    5 Медалей
    Вулф, всему свое время. Не думаю, правда, что твое рукопожатие мне понадобится. И, кстати, сразу ссыль мне дай на тех, кого порекомендуешь в прямыми фьючами по собственному опыту.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать