Разное » 2011 склад » Работа с Клиентами компании Broco
+ Подписаться
Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4,808
    Комментарии
    324
    Темы
    5091
    Репутация Pro
     
    Старожил

    5 Медалей

    Работа с Клиентами компании Broco

    Дамы и господа, уважаемые клиенты компании Broco, добрый день!
    В этом обращении к нашим клиентам я хотел бы объяснить то, что происходит сейчас с нашим делом с SEC, и какие процедуры мы вводим и будем обязаны выполнять в будущем.

    Напомню, с чего началось наше дело с SEC. Сначала нас обвинили в том, что мы взломали счета в компании Scottrade, и прибыль перевели к себе на счет в Genesis. Затем, разобравшись в том, что происходит что-то не то, и компания, которая ломает счета не может иметь клиентов и держать большое количество денег в США, обвинения переделали, и теперь SEC говорит о том, что да, счета не ломали, но у вас клиент заработал 32 000 %, вы вывели ему деньги и не сообщили об этом в SEC, поэтому обвинения с Вас сниматься не будут.

    По законодательству США, мы должны были напрямую обратиться в SEC. Поэтому суд и постановил пока вернуть обратно $400 000, которые мы выплатили своему клиенту. И все это вне зависимости от того, будут найдены злоумышленники или нет.

    У нашей компании много клиентов: примерно 80% - из России и стран СНГ и 20% - из Европы и США. Но капитализация депозитов составляют обратные пропорции. 80% - средств от граждан Европы и США и только 20% средств от клиентов из России и стран СНГ. Понятно то, что мы, работая с международными рынками Forex и Futures, 70% всех сделок проводим в США и только 30% сделок проводим в Европе и Азии, и мы не можем себе позволить не выполнять требования регуляторов какой либо из стран, с которыми мы работаем, и понятно мы будем выполнять требования суда в США. Граждане Европы и США привыкли к тому, что брокер, также как и банк, может в любой момент затребовать любые документы у клиента, если у брокера или банка возникают вопросы к этому клиенту.

    Поэтому мы оптимизируем наши процедуры и заранее предупреждаем всех наших клиентов о том, что в будущем Вы должны быть готовыми к некоторым дополнительным мерам, которые мы вводим для вашей и своей безопасности. Безусловно, все новые правила будут прописаны в Клиентском соглашении. Наши иностранные клиенты прекрасно понимают, и принимаю эти правила давно. Любому законопослушному гражданину, зарабатывающему на рынках, бояться нечего, а вот для манипуляторов и мошенников эти действия компании не принесут ничего хорошего.

    В связи с этим Компания Broсo убедительно просит всех клиентов, которые не предоставили все необходимые документы, в личном кабинете, эти документы предоставить. Наши клиенты, которые работают с нами, должны быть защищены и все наши действия направлены только на это. Нам нужно работать эффективно, и мы можем делать это только с Вашей помощью.
    Любой клиент, как и всегда, может обратиться к любому сотруднику компании за любыми разъяснениями. Мы всегда рады работать с каждым клиентом, помогать ему во всем и стараться сделать для клиента все, что в наших силах.

    В ближайшее время мы намерены закрыть все сервисы, связанные с торговлей акциями, и сконцентрировать обслуживание наших клиентов на рынках Forex и Futures. Мы внедрим массу новых услуг, связанных именно с этими рынками.
    Больше всего вопросов в моем блоге связано с качеством работы нашей основной платформы и с мерами, которые мы предпринимаем для ее совершенствования.

    На сегодняшний день мы сделали достаточно много, чтобы Вам было удобно работать с компанией:

    • все инструменты , которые были разделены по двум платформам (Броко Трейдер и Броко Инвестор), мы объединили в одном терминале — Броко Трейдер;

    • проведя подробный анализ, мы оставили для торговли действительно самые популярные контракты, разгрузив тем самым сервер и повысив скорость работы терминала;

    • мы полностью автоматизировали экспирацию фьючерсных контрактов, что дало возможность клиентам работать со всеми доступными месяцами поставки на данный момент;

    • мы написали и внедрили программу, которая отслеживает биржевые котировки в режиме онлайн и в случае сбоев позволяет обнаруживать и исправлять котировки в максимально короткие сроки (до 10 минут на 1 контракт), также эта программа помогает нам поддерживать корректные исторические данные, которые необходимы для анализа каждому трейдеру;

    • мы подготовили систему, позволяющую реализовать биржевые механизмы по маржинальным требованиям, предоставив при этом возможность работать внутри дня с пониженной маржой;

    • заканчивается тестирование плавающего плеча для инструментов FOREX, что позволит более гибко решать вопросы риск-менеджмента при торговле этими инструментами;

    • для доверительных управляющих введены дополнительные параметры ПАММ-счета, что позволяет управляющему настроить опции счета под нужды инвесторов, реализован новый параметр плавающей котировки ПАММ-счета, которая дает инвесторам полную информацию об инвестированных средствах, доработан рейтинг ПАММ-счетов для удобства выбора среди управляющих.

    Дополнительно совместно с компанией Sungard мы разрабатываем автоматические системы, благодаря которым мы сможем увеличить скорость исполнения ордеров и сократить проскальзывания в МТ4 и МТ5 , а также снизить спреды и комиссии. Часть сервисов уже вводится в реальную торговлю, но это далеко не все, что мы приготовили.
    Недоступно! Pro 0
    Поделиться
    Просмотров: 7,931
  2. 7,448
    Комментарии
    55
    Темы
    7533
    Репутация Pro
    Аватар для Frankus  
    Дед Мороз

    6 Медалей
    Увы (или к счатью) - у них это так.
    Следующим по ходу будет и налогообложение заработка,
    как положено.
    Так что надо готовится к цивилизованной работе, всем, кто не готов.
  3. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    От планов громадья можно надорваться...
    Не надо МТ5 - сырая платформа, через годик после внедрения другими брокерами можно обратить на нее внимание.
    В БТ обещано много - практически ничего не сделано. Будет порядок в БТ, остальное приложится.
    Облизывание клиента - только на словах...
  4. 142
    Комментарии
    5
    Темы
    143
    Репутация Pro
    Аватар для Apolos  
    В начале пути

    3 Медалей
    Что будет с Exchange Traded Funds (ETF)?
  5. 19,796
    Комментарии
    465
    Темы
    20571
    Репутация Pro
    Аватар для Евгений Ляпкин  
    Старожил

    9 Медалей
    Цитата Сообщение от paramon Посмотреть сообщение
    Не надо МТ5 - сырая платформа, через годик после внедрения другими брокерами можно обратить на нее внимание.
    Не получится, надо идти в ногу с .... Разработчик перестанет поддерживать МТ4 и что тогда??...
  6. 3,309
    Комментарии
    4
    Темы
    10469
    Репутация Pro
    Аватар для Klod  
    Змей Горыныч (штатный)

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Валерий Mальцев Посмотреть сообщение
    В ближайшее время мы намерены закрыть все сервисы, связанные с торговлей акциями, и сконцентрировать обслуживание наших клиентов на рынках Forex и Futures. Мы внедрим массу новых услуг, связанных именно с этими рынками.
    Больше всего вопросов в моем блоге связано с качеством работы нашей основной платформы и с мерами, которые мы предпринимаем для ее совершенствования.
    Здравстуйте!

    Вот тут хотелось бы подробно.. Сервисы связанные с торговлей акциями.. это в смысле из МТ4 уберут акции и ЕТФ?? Или уберут тока лазер.. или что..?))

    Благодарю за ответ заранее..
  7. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Евгений Ляпкин Посмотреть сообщение
    Не получится, надо идти в ногу с .... Разработчик перестанет поддерживать МТ4 и что тогда??...
    А разве МТ5 уже есть где-то на реале?
    Опытные прогоны - да, но эксплуатация мне неизвестна.
    Торопиться не надо...
  8. 1,115
    Комментарии
    118
    Темы
    1346
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Apolos Посмотреть сообщение
    Что будет с Exchange Traded Funds (ETF)?
    Они есть :)
    Другие интересные ETF мы сейчас изучаем.
  9. 1,115
    Комментарии
    118
    Темы
    1346
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Klod Посмотреть сообщение
    Здравстуйте!

    Вот тут хотелось бы подробно.. Сервисы связанные с торговлей акциями.. это в смысле из МТ4 уберут акции и ЕТФ?? Или уберут тока лазер.. или что..?))

    Благодарю за ответ заранее..
    Имеется в виду американский рынок - Лазер и российский рынок - Квик и Альфа директ. Сегодня мы опубликовали новость о новой стратегии.
  10. 1,115
    Комментарии
    118
    Темы
    1346
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от paramon Посмотреть сообщение
    А разве МТ5 уже есть где-то на реале?
    Опытные прогоны - да, но эксплуатация мне неизвестна.
    Торопиться не надо...
    Пока нет, но скоро будет. У нас - осенью.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать