Архив old » Разное » Архив раздела техподдержки. КОтировки, графики
+ Подписаться
Страница 207 из 354 ПерваяПервая ... 107157197205206207208209217257307 ... ПоследняяПоследняя
  1. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от FXZ Посмотреть сообщение
    а почему тогда елси проблемы с сервером бывают крайне редко то его перезагружают чуть ли не каждый день?
    и простите, а что с парой евро новозеландец? у всех торгуется, а у НАС нет(((
    Это техническая особенность. Некоторые настройки не проходят без перезагрузки. В том числе добавление новых инструментов, которые мы вводим ежедневно.:excl:

    EURNZD не будет доступен для торговли еще некоторое время. На рынке довольно сильно увеличился спред, мы его поднимать не планируем, поэтому следует подождать.
  2. 677
    Комментарии
    11
    Темы
    679
    Репутация Pro
    Аватар для FXZ  
    В начале пути

    4 Медалей
    спасибо большое) за доступный ответ) а вообще не знаю что там на рынке но на другом счету не у нас, все работает и спред не изменился как был так и есть) но ждать так ждать) ладно так и быть
  3. 56
    Комментарии
    0
    Темы
    56
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Котировки по FTSE_CONT идут до 18-30, а FTSE Z8 торгуется до 22-00 по времени терминала, хоть и вяло в последние часы.

    Может FTSE_CONT тоже запустить до 22-00?
  4. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от zero Посмотреть сообщение
    Котировки по FTSE_CONT идут до 18-30, а FTSE Z8 торгуется до 22-00 по времени терминала, хоть и вяло в последние часы.

    Может FTSE_CONT тоже запустить до 22-00?
    Здравствуйте. Будет исправлено. Спасибо
  5. 677
    Комментарии
    11
    Темы
    679
    Репутация Pro
    Аватар для FXZ  
    В начале пути

    4 Медалей
    уважаемые, доброго времени суток.
    2008.10.21 01:33:29 '57474': order #2977215 sell 0.01 YMZ8 at 9031 sl: 0 tp: 0 closed at price 9025

    Первая попытка закрыть его была по 9000 все повисло, пожалуйста ждите.. наджала омтену, и перезагрузила терминал, до сего момента после такой операции ордерок закрывался и вот незадача, открываю терминал - ордерок на месте)) Можно это как то исправить? закрыла сама уже.. но увы не по той цене по которй первый раз запросик отправляла) была бы несказанно признательна. Мелочь конечно, но дело принципа - запросик нажат - реакции ноль)) Хотелось бы чтобы справедливость восторжествовала) Спасибо
  6. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от FXZ Посмотреть сообщение
    уважаемые, доброго времени суток.
    2008.10.21 01:33:29 '57474': order #2977215 sell 0.01 YMZ8 at 9031 sl: 0 tp: 0 closed at price 9025

    Первая попытка закрыть его была по 9000 все повисло, пожалуйста ждите.. наджала омтену, и перезагрузила терминал, до сего момента после такой операции ордерок закрывался и вот незадача, открываю терминал - ордерок на месте)) Можно это как то исправить? закрыла сама уже.. но увы не по той цене по которй первый раз запросик отправляла) была бы несказанно признательна. Мелочь конечно, но дело принципа - запросик нажат - реакции ноль)) Хотелось бы чтобы справедливость восторжествовала) Спасибо
    Здравствуйте. Иных запросов на закрытие ордера на сервер не поступало.
    Это отображено в логах сервера:

    2008.10.20 20:30:41 80.64.83.63 '57474': order #2977215, sell 0.01 YMZ8 at 9031.00000
    2008.10.20 20:31:53 80.64.83.63 '57474': login (4.00 218, client, 2)
    2008.10.20 20:33:27 80.64.83.63 '57474': login (4.00 218, client, 2)
    2008.10.20 20:33:28 80.64.83.63 '57474': close market order #2977215 (sell 0.01 YMZ8 at 9031.00000)
    2008.10.20 20:33:29 80.64.83.63 '57474': close order #2977215 (sell 0.01 YMZ8 at 9031.00000) at 9025.00000 completed

    Результат трассировки с Вашим IP-адресом:


    Проверьте качество связи, пожалуйста.
  7. 677
    Комментарии
    11
    Темы
    679
    Репутация Pro
    Аватар для FXZ  
    В начале пути

    4 Медалей
    :eek::eek::eek: - ( очень плохо что не поступало, если бы со связью чтото было не так, то как минимум радио бы заикало, которое по инету у меня идет(. Мне не жалко ту прибыль упущенную она смешная.. мне не понятно как так происходит то что запрос уходит, и не доходит( А если торговать полным лотом допустим с большим депозитом тоже самое ведь будет, только нервы затраченны будут гораздо большие чем у меня.
    почему мне последнее время кажется что в техподдержку обращаться нет смысла? всегда на все есть овтеты, всегда все в белых трусах на чёрных конях.. а клиент вроде как всегда сам виноват(
    Спасибо Руслан, что рассмотрели ордер. Просто обидно что то стало вдруг.
  8. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от FXZ Посмотреть сообщение
    .. а клиент вроде как всегда сам виноват(
    Простите, но мы не несем риски за возможные неполадки со связью со стороны Клиента.
  9. 1,261
    Комментарии
    0
    Темы
    1262
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Соловьёв  
    Модератор

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от СКВоттер Посмотреть сообщение
    Исправьте пожалуйста графики ZW_cont weekly, DX_cont weekly и monthly. На weekly лишние недели, на monthly некорректна последняя свеча
    Спасибо, исправим.
  10. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от СКВоттер Посмотреть сообщение
    Исправьте пожалуйста графики ZW_cont weekly, DX_cont weekly и monthly. На weekly лишние недели, на monthly некорректна последняя свеча
    Здравствуйте. Графики обновлены.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать