Архив old » Разное » Архив раздела техподдержки. КОтировки, графики
+ Подписаться
Страница 198 из 354 ПерваяПервая ... 98148188196197198199200208248298 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,171
    Комментарии
    125
    Темы
    3187
    Репутация Pro
     
    Banned

    5 Медалей
    Прошу добавить котировки по ZN Cont, по ZW Cont котировки нечитаемые.
  2. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от hekler Посмотреть сообщение
    Прошу добавить котировки по ZN Cont, по ZW Cont котировки нечитаемые.
    Здравствуйте. Спасибо, мы займемся этим.
  3. 445
    Комментарии
    3
    Темы
    461
    Репутация Pro
    Аватар для habanera  
    В начале пути

    2 Медалей
    Добрый день.
    Возвращаюсь к уже ранее обсуждаемой мною и другими теме по поводу введения новых инструментов.
    Вот вы добавили несколько новых контрактов по месяцам :
    QEM
    SA
    SR
    GE
    R Z8-EIR

    ZT
    ZF
    ZQ

    etc.


    Вопрос - а где базовая история по этим инструментам?
    Я ее не нашел. Соответственно торговать по этим контрактам наобум среднесрочно не могу.
    Обьясните и проясните пожалуйста.
  4. 179
    Комментарии
    7
    Темы
    179
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Повторно прошу исправить NI. На бирже тик стоит 10 000 иен. У вас 25 долларов. Ранее уже писал и давал ссылки.
  5. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от habanera Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    Возвращаюсь к уже ранее обсуждаемой мною и другими теме по поводу введения новых инструментов.
    Вот вы добавили несколько новых контрактов по месяцам :
    QEM
    SA
    SR
    GE
    R Z8-EIR

    ZT
    ZF
    ZQ

    etc.


    Вопрос - а где базовая история по этим инструментам?
    Я ее не нашел. Соответственно торговать по этим контрактам наобум среднесрочно не могу.
    Обьясните и проясните пожалуйста.
    Здравствуйте, история добавляется, но не всё сразу, т.к. контрактов много.
  6. 23
    Комментарии
    0
    Темы
    23
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Хочу еще раз отметить тот факт, что ваш терминал ДОЛГО! исполняет ордера, даже на ликвидных инструментах. Время исполнения практически всегда больше 5 сек. Причем за то время, пока ордер весит в обработке, цена может меняться, немного подрасти или упасть, и ордер исполняется в худшую для клиента сторону. Например, хочу купить Fdax, вижу ask=5010.0, нажимаю buy, ордер исполняется 5-10 сек, за это время ask сначала поднималась до 5012.0 потом опустилась до5008.0, на момент исполнения ордера ask=5009, меня исполнили по 5012.0 почему?, разве таким образом вы не обманываете своих клиентов? И так у вас по всем инструментам. Даже по валюте при открытии ордера цена сдвигается на 2-3 пункта всегда в худшую сторону для клиента, то же самое происходит и при закрытии этого ордера. На реальных рынках таких задержек нет. Задержки очень раздражают торговать:mad:, broco, примите меры, исправьте недоработки, уважайте своих клиентов.
  7. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от pit23 Посмотреть сообщение
    Хочу еще раз отметить тот факт, что ваш терминал ДОЛГО! исполняет ордера, даже на ликвидных инструментах. Время исполнения практически всегда больше 5 сек. Причем за то время, пока ордер весит в обработке, цена может меняться, немного подрасти или упасть, и ордер исполняется в худшую для клиента сторону. Например, хочу купить Fdax, вижу ask=5010.0, нажимаю buy, ордер исполняется 5-10 сек, за это время ask сначала поднималась до 5012.0 потом опустилась до5008.0, на момент исполнения ордера ask=5009, меня исполнили по 5012.0 почему?, разве таким образом вы не обманываете своих клиентов? И так у вас по всем инструментам. Даже по валюте при открытии ордера цена сдвигается на 2-3 пункта всегда в худшую сторону для клиента, то же самое происходит и при закрытии этого ордера. На реальных рынках таких задержек нет. Задержки очень раздражают торговать:mad:, broco, примите меры, исправьте недоработки, уважайте своих клиентов.
    По данному вопросу необходимо писать в ветку Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com
    И указать ордера, для более детального рассмотрения сложившейся ситуации.
  8. 445
    Комментарии
    3
    Темы
    461
    Репутация Pro
    Аватар для habanera  
    В начале пути

    2 Медалей
    Еще раз.
    1. Срочно обьясните про похожие друг на друга старые и недавно введеные контракты :
    LEV8 и LCV8
    HEZ8 и LHZ8
    TTZ8 и CTZ8
    и тд
    эти оба вида инструментов на одни и те же группы будут и дальше торговаться в терминале или необходимо будет закрывать старые контракты и переходить на новые?? Так как я хочу скоро переходить на дальний контракт LEG9! Все нормально с ним будет?
    Сплошная путаница! Тикеры разные а инструменты одинаковые! Одно обьяснили - они с разных бирж.

    2. Почему контракты с первой вышеуказанной группы (биржа Глобекс) второй день почти не двигаются-малоликвидны? В рабочую ссессию выдает "нет цены"!
    Это и на бирже так или опять только в Броко-Трейдере такие зависания???

    3. Историю по контракту (не новому заметьте!) AC_Cont - почему до сих пор такая короткая! Убрали базовую склейку AC, а взамен дали короткую историю! Как сейчас по ней торговать???!! Срочно дайте нормальную исторрию как на других Конт_Контрактах
  9. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от habanera Посмотреть сообщение
    Еще раз.
    1. Срочно обьясните про похожие друг на друга старые и недавно введеные контракты :
    LEV8 и LCV8
    HEZ8 и LHZ8
    TTZ8 и CTZ8
    и тд
    эти оба вида инструментов на одни и те же группы будут и дальше торговаться в терминале или необходимо будет закрывать старые контракты и переходить на новые?? Так как я хочу скоро переходить на дальний контракт LEG9! Все нормально с ним будет?
    Сплошная путаница! Тикеры разные а инструменты одинаковые! Одно обьяснили - они с разных бирж.

    2. Почему контракты с первой вышеуказанной группы (биржа Глобекс) второй день почти не двигаются-малоликвидны? В рабочую ссессию выдает "нет цены"!
    Это и на бирже так или опять только в Броко-Трейдере такие зависания???

    3. Историю по контракту (не новому заметьте!) AC_Cont - почему до сих пор такая короткая! Убрали базовую склейку AC, а взамен дали короткую историю! Как сейчас по ней торговать???!! Срочно дайте нормальную исторрию как на других Конт_Контрактах
    Здравствуйте.

    1. Первая группа - это питовые контракты. Из них будет выведен только контракт ТТ. Остальные, что есть в терминале, останутся. В ближайшее время - расширим месяцы поставок.
    2. Последняя сделка на бирже была несколько часов назад, цены "ласт" не было, и терминал закрывает торговлю автоматически. Вы можете открыть позиции через наш деск.
    3. Историю на АС и других контрактах обновим в ближайшее время.
  10. 31
    Комментарии
    0
    Темы
    31
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Добрый вечер.
    Ваш ордер на sell подвергся проскальзыванию, причем в Вашу сторону.
    Такой был аск после момента активации стопа.
    Спасибо, понятно

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать