Архив old » Разное » Архив раздела техподдержки. КОтировки, графики
+ Подписаться
Страница 178 из 354 ПерваяПервая ... 78128168176177178179180188228278 ... ПоследняяПоследняя
  1. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Семенов Роман Посмотреть сообщение
    Как скоро ожидать появления инструмента DXZ8 и далее по месяцам вместо DX? Будут ли полностью совпадать контракты доступные для торговли в MT4 и SR (речь не только о DX)?
    Здравствуйте! Да все контракты с MT4 будут полностью совпадать с SR. Введение следующего месяца пока не рассматривается.
  2. 167
    Комментарии
    1
    Темы
    171
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    не могу открыть терминал: при включении связь есть, но загрузка графиков не идет, потом пишет "Общая ошибка" и выбрасывает со связи.
  3. 249
    Комментарии
    9
    Темы
    249
    Репутация Pro
    Аватар для Сергей Угарте  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Agat Посмотреть сообщение
    Давно хотелось уяснить для себя следующий вопрос. По понедельникам на графиках частенько рисуются так называемые гепы. На самом деле котировки на выходных обычно идут довольно плавно и никаких разрывов нет, как можно убедиться в других источниках. А разрывы, которые мы видим на графиках, зависят от времени работы конкретного ДЦ- просто из непрерывного потока выбрасываются котировки за время, когда терминал ДЦ не работал. Возникают неприятные моменты. У меня, к примеру, стоп в прошлый понедельник проскользнул на 70 пунктов. Естественно, возникает вопрос- а с какой радости? В течении нескольких часов пытался выяснить этот вопрос с техподдержкой- глухо, как в танке, никто ничего не знает.
    Здравствуйте.
    Позвольте поинтересоваться в каких таких источниках Вы смотрите на выходных котировки по фьючерсам? При этом даже на биржах выходной :fist:
    Если Вы имеете ввиду котировки по форексу и только по нему, то об этом ниже.

    Вот, мол, есть у нас такое в клиентском соглашении:

    4.5.6 При попадании уровня ордера в ценовой разрыв на открытии рынка или, в рыночных условиях, отличных от нормальных, при попадании уровня ордера в ценовой разрыв в "потоке котировок" ордера могут быть исполнены по соответствующей стороне Bid или Ask первой котировки после разрыва. Все типы ордеров могут быть исполнены хуже или лучше заявленного клиентом уровня.

    Ну и что? А что такое "открытие рынка"? Нигде не написано. Почему-то по умолчанию подразумевается, что это время открытия терминала ДЦ. Опять-таки, с какой радости? Где это определено?
    Данное время (работы каждого инструмента) указано в спецификациях каждого символа в торговом терминале, согласно пунктов за номерами 2.2.1-2.2.3 Клиентского Соглашения. Для контрактов CFD на фьючерсы в том числе и на сайтах соответствующих бирж.

    Далее по договору п.4.5.2:
    Клиент признает, что единственным достоверным источником информации о потоке котировок является основной сервер, обслуживающий Реал-Клиентов. Базы котировок на клиентском терминале не могут служить достоверным источником информации о потоке котировок, так как в случае неустойчивого соединения между клиентским терминалом с сервером часть котировок из потока котировок могут не дойти до клиентского терминала.
    , согласно которого цены, и в том числе гепы, которые образуются в межсессионное время и любое другое время являются приоритетными при рассмотрении любых претензий. За исключением контрактов CFD на фьючерсы, котировки по которым согласно пунктов 5.1.2.3-5.1.2.4 договора, могут быть сравнены с котировками независимых источников из приложения номер 2 Клиентского Соглашения.


    А как же единые биржевые котировки? Они идут, весь мир торгует, а у нас тут гепы рисуются. Искусственно созданный в данном ДЦ разрыв обьявлен истиной в последней инстанции.
    Вы имеете ввиду "форекс"? Это не единые биржевые котировки хотя-бы по том причине, что рынок "форекс" внебиржевой.
    Касательно контрактов CFD на фьючерсы сказано выше.

    Если у Вас имеются контрактные ордера, которые были неверно исполнены на инструментах "CFD на фьючерсы", то просим указывать их номера, будет разбираться.

    С уважением,
  4. 249
    Комментарии
    9
    Темы
    249
    Репутация Pro
    Аватар для Сергей Угарте  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от stas111 Посмотреть сообщение
    не могу открыть терминал: при включении связь есть, но загрузка графиков не идет, потом пишет "Общая ошибка" и выбрасывает со связи.
    Здравствуйте. Нет соединения с сервером, укажите номер счета пожалуйста.
  5. 167
    Комментарии
    1
    Темы
    171
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Сергей Угарте Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Нет соединения с сервером, укажите номер счета пожалуйста.
    номер счета demo 279868
  6. 54
    Комментарии
    0
    Темы
    56
    Репутация Pro
    Аватар для FXTiger  
    В начале пути

    2 Медалей
    А в чем различие между QMX8 и QMX8#I в группе EXH ENERGIES?
    Спасибо.
  7. 2,019
    Комментарии
    5
    Темы
    2010
    Репутация Pro
    Аватар для Agat  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Сергей Угарте Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.

    Здравствуйте. Давайте по порядочку. Гляньте, к примеру, вот этот график по ссылочке

    http://futuresource.quote.com/charts...W&b=CANDLE&st=

    и часовой график 6BZ8 в нашем терминале. Есть разница? И не могли бы Вы дать рисунок с аналогичным графиком из е-сигнал,к примеру
  8. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от FXTiger Посмотреть сообщение
    А в чем различие между QMX8 и QMX8#I в группе EXH ENERGIES?
    Спасибо.
    Здравствуйте.
    Подробнее можно почитать тут: Правила исполнения ордеров
  9. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Agat Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. Давайте по порядочку. Гляньте, к примеру, вот этот график по ссылочке

    http://futuresource.quote.com/charts...W&b=CANDLE&st=

    и часовой график 6BZ8 в нашем терминале. Есть разница? И не могли бы Вы дать рисунок с аналогичным графиком из е-сигнал,к примеру
    Спасибо за ссылку, только там ничего особе не понятно. Советую смотреть на http://quote.com/us/futures/chart.ac...tUi.minutes=60
    можно посмотреть с точностью до бара.

    1. У нас торгуется не QBP Z8 а 6B Z8, это чтобы быть точными.
    2. Возможны разногласия с временными барами по причине того, что графики рисуются по часовому поясу, где установлен сервер, но всегда для времени торгов и других спецификаций первоисточником была биржа. http://www.cmegroup.com/trading/fx/f...-pound_FO.html
    3. Ниже графики:
      http://futuresource.quote.com/charts...W&b=CANDLE&st=
      http://quote.com/us/futures/chart.ac...tUi.minutes=60
      eSignal
      BrocoTrader
      CME биржа

    Я не вижу основы для претензии.
         
  10. 2,019
    Комментарии
    5
    Темы
    2010
    Репутация Pro
    Аватар для Agat  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Я тоже что-то особо ничего не понял. Мы что, одно и тоже друг другу доказываем? Я хотел показать для примера, что разрыв в котировках на 6BZ8 сегодня можно наблюдать только на графике от WHC, больше нигде. Ни на одном Вашем рисунке его не увидишь. Разве не так?



Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать