Архив old » Разное » Архив темы Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров
+ Подписаться
Страница 89 из 290 ПерваяПервая ... 3979878889909199139189 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,979
    Комментарии
    18
    Темы
    2017
    Репутация Pro
    Аватар для Алексей Угаров  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от bilsoros Посмотреть сообщение
    Алексей, а курс рубля брать спот или установленный ЦБ?
    Спот. МТ его берет из соответствующего тикера.
  2. 66
    Комментарии
    1
    Темы
    66
    Репутация Pro
     
    Banned

    2 Медалей
    Здравствуйте, посмотрите пожалуйста, что случилось со счетом 63091 счет открыт с середины февраля, время исполнения ордеров на нем было 1 секунду, в пятницу за несколько часов до закрытия вдруг ордера стали исполняться очень очень долго(( и до сих пор так(((
  3. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от biankabianka Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, посмотрите пожалуйста, что случилось со счетом 63091 счет открыт с середины февраля, время исполнения ордеров на нем было 1 секунду, в пятницу за несколько часов до закрытия вдруг ордера стали исполняться очень очень долго(( и до сих пор так(((
    Здравствуйте.
    Время исполнения Ваших приказов не превышает 5 секунд, что соответствует торговым условиям предоставляемым нашей компанией на платформе Broco Trader. Напишите, пожалуйста, номер ордера(ов) время исполнения которого(ых) превышает регламентированное, мы рассмотрим ситуацию подробнее.
  4. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от biankabianka Посмотреть сообщение
    ??? ....
    Добрый день, уважаемая FXZ (дубль ника?)
    Я проверю работу Вашего счета в будущем. По работе на прошлой неделе и сегодня утром могу сказать, что никаких нарушений правил исполнения с нашей стороны не было. Давайте сменим эмоциональный тон общения на более конструктивный, и следовательно продуктивный.
    Приведите пожалуйста свои сообщения в вид, согласно правил подачи претензий (номера счетов, ордеров, краткое описание), и мы будем их проверять по данным из журнала сервера и по тиковым графикам с меж-банка или с бирж.
  5. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Напоминаю правила данной ветки:
    Правила размещения информации в теме «Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com»:

    1. Данная тема предназначена для решения вопросов, возникающих в процессе торговых операций на реальных счетах.
    2. Перед тем, как создать новое сообщение, пожалуйста, убедитесь, что ранее этот вопрос не обсуждался.
    3. При создании вопроса, связанного с качеством исполнения ордеров, необходимо указывать следующую информацию:
    - Номер счета (реалсчет)
    - Номер ордера (ордеров), являющихся предметом вопроса.
    4. При описании ситуации не принимаются обороты речи сослагательного наклонения.
    5. Это не дискуссионный клуб. Общение носит характер диалога по конкретно заданной теме. Вопрос – Ответ.
    6. Запрещается вмешательство в диалог третьих лиц, до момента принятия решения.
    7. Если Вы не удовлетворены, решением возникшего вопроса, то в этом случае Вы можете оформить претензию, согласно регламенту, указанному в «Клиентском Соглашении» (п.12) и переслать ее по электронному почтовому адресу: cd@brocompany.com
    8. В теме, как и на всем пространстве форума, необходимо соблюдать «Правила Форума».
    9. Пожалуйста, помните, что корректное и конструктивное общение позволяет достигать взаимовыгодных решений.
  6. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    biankabianka,
    С Вашим счетом все в порядке. Исполнение не превышает 5 секунд (обычно 2-3 секунды) - это нормально.
    Для скальпирования (именно такая стратегия работы скорее всего у Вас), предлагаю Вам открыть счет в BrocoInvestor, где каждый Ваш ордер будет выведен на межбанк мгновенно, и следовательно, Вы получите сверхбыстрое исполнение (до 1 секунды для МТ4), чего собственно Вы и хотите. Или можете открыть счет для платформы StrategyRunner, где исполнение реально доли секунды.
    В итоге, Вы сможете работать как Вам удобно, со сверхбыстрым скальпированием, а мы будем успешно проводить Ваши сделки, и в итоге будет полное и взаимное сотрудничество.
    Насчет кризиса - я не понимаю что Вы имеете ввиду. Предлагаю пояснить мне в "личные сообщения".

    Ваше сообщение удалено, как не удовлетворяющее правилам раздела.
  7. 66
    Комментарии
    1
    Темы
    66
    Репутация Pro
     
    Banned

    2 Медалей
    позволю себе последний раз на сегодня нарушить правила данной ветки))) У меня еще нет пока еще никакой стратегии) Как показали так и тыкаю)) и не 2-3, 4 - 5(( а было быстро.
    01:50:19 '63091': request in process
    01:50:19 '63091': order was opened : #4276118 buy 0.10 EURJPY at 125.58 sl: 0.00 tp: 0.00
    01:50:59 '63091': close order #4276118 buy 0.10 EURJPY at 125.58 sl: 0.00 tp: 0.00 at price 0.00
    01:50:59 '63091': request was accepted by server
    01:50:59 '63091': request in process
    01:50:59 '63091': order #4276118 buy 0.10 EURJPY at 125.58 sl: 0.00 tp: 0.00 closed at price 125.58
    01:54:18 '63091': order sell market 0.10 EURJPY sl: 0.00 tp: 0.00
    01:54:18 '63091': request was accepted by server
    01:54:18 '63091': request in process
    01:54:18 '63091': order was opened : #4276166 sell 0.10 EURJPY at 125.53 sl: 0.00 tp: 0.00
    было вот так а стало
    13:13:03 '63091': close order #4308906 sell 0.01 EURJPY at 124.38 sl: 0.00 tp: 0.00 at price 0.00
    13:13:03 '63091': request was accepted by server
    13:13:03 '63091': request in process
    13:13:08 '63091': order #4308906 sell 0.01 EURJPY at 124.38 sl: 0.00 tp: 0.00 closed at price 124.21
    11:10:33 '63091': order sell market 0.01 EURJPY sl: 0.00 tp: 0.00
    11:10:33 '63091': request was accepted by server
    11:10:34 '63091': request in process
    11:10:38 '63091': order was opened : #4308906 sell 0.01 EURJPY at 124.38 sl: 0.00 tp: 0.00

    как видно из логов время испонения стало не меньше 5 секунд( а стратеги и инвестор не для меня у меня нет таких капиталов(
  8. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от biankabianka Посмотреть сообщение
    позволю себе последний раз на сегодня нарушить правила данной ветки))) У меня еще нет пока еще никакой стратегии) Как показали так и тыкаю)) и не 2-3, 4 - 5(( а было быстро.
    ....

    как видно из логов время испонения стало не меньше 5 секунд( а стратеги и инвестор не для меня у меня нет таких капиталов(
    На указанных логах исполнение 5 секунд (что не противоречит правилам исполнения)
    Вы работаете 0.1 лота, значит у Вас имеется депозит для таких объемов.
    А в BrocoInvestor и SR минимальный лот как раз 0.1, и следовательно, Вы вполне можете открыть счет, и работать через эти платформы :bow:
    Вы попробуйте:thumbsup_002:
  9. 29
    Комментарии
    0
    Темы
    29
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    ордер 12344848. Торгую 6еh9. торги показывают +97, подхожу, вижу прибыль, закрываю позицию , на счету -18,75. Оказывается Цена висит. Время закрытия 22.23.Пока пишу, цена так и не изменилась. Что за ерунда. Как обьяснить такое? Может в таких случаях проблему на сервер нужно вешать? Почему я терплю убытки? Если сервер показывает мне прибыль, а закрывают с минусом?:eek:
  10. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от vadimm1 Посмотреть сообщение
    ордер 12344848. Торгую 6еh9. торги показывают +97, подхожу, вижу прибыль, закрываю позицию , на счету -18,75. Оказывается Цена висит. Время закрытия 22.23.Пока пишу, цена так и не изменилась. Что за ерунда. Как обьяснить такое? Может в таких случаях проблему на сервер нужно вешать? Почему я терплю убытки? Если сервер показывает мне прибыль, а закрывают с минусом?:eek:
    Здравствуйте, ордер попал в ценовой разрыв (гэп), и будет исправлен по первой цене Bid после разрыва. Прибыль по позиции отображается относительно цены Last, закрытие по рынку или стоп ордером (стоп лосс) происходит по биржевым ценам Bid/Ask, которые можно увидеть на символе с тикером #I (например 6EH9#I).

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать