Архив old » Разное » Архив темы Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров
+ Подписаться
Страница 57 из 290 ПерваяПервая ... 747555657585967107157 ... ПоследняяПоследняя
  1. 66
    Комментарии
    0
    Темы
    66
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Скажите пожалуйста, а почему у меня иногда нормально ордера исполняются с рынка, так же быстро как устанавливаются отложенные ордера, а иногда зависают. Периодами... даже не знаю по сколько времени... иногда весь день тормозит. От чего это зависит?

    Вот кстати снова
    3325903 2008.11.19 12:50 buy 0.01 eurjpy 122.24 0.00 0.00 2008.11.19 12:50 122.22 0.00 0.00 0.00 -0.21
    нажал когда было 24, цена сразу выросла до 28, а закрыли по 22 :(
  2. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от supertrader Посмотреть сообщение
    Скажите пожалуйста, а почему у меня иногда нормально ордера исполняются с рынка, так же быстро как устанавливаются отложенные ордера, а иногда зависают. Периодами... даже не знаю по сколько времени... иногда весь день тормозит. От чего это зависит?

    Вот кстати снова
    3325903 2008.11.19 12:50 buy 0.01 eurjpy 122.24 0.00 0.00 2008.11.19 12:50 122.22 0.00 0.00 0.00 -0.21
    нажал когда было 24, цена сразу выросла до 28, а закрыли по 22 :(
    При рыночном исполнении возможны проскальзывания, для более детального рассмотрения не могли бы Вы предоставить логи вашего терминала.
  3. 66
    Комментарии
    0
    Темы
    66
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Виноградов Андрей Посмотреть сообщение
    При рыночном исполнении возможны проскальзывания, для более детального рассмотрения не могли бы Вы предоставить логи вашего терминала.
    17:50:31 '57295': close order #3325903 buy 0.01 EURJPY at 122.24 sl: 0.00 tp: 0.00 at price 0.00
    17:50:32 '57295': request was accepted by server
    17:50:32 '57295': request in process
    17:50:36 '57295': order #3325903 buy 0.01 EURJPY at 122.24 sl: 0.00 tp: 0.00 closed at price 122.22

    Дело в том что цена была уже 24, и ниже не опускалась, а еще и выросла.
  4. 677
    Комментарии
    11
    Темы
    679
    Репутация Pro
    Аватар для FXZ  
    В начале пути

    4 Медалей
    хм. А я думала только у меня такая проблема, что стабильно на 2 тика хуже открытие и на 2 тика хуже закрытие, что же это такое? вирус? который ломает графики? Вот только незадача интеренет у меня другой. И тоже тики исчезают, регулярно.
    И тормозит уже 4 дня сижу на заботе курю бамбук невозможно так торговать, и логи выслала как просили, с скрин трассировки, и до сих пор!!! не было предпринято никаких действий со стороны броко:fist: ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ НОРМАЛЬНОГО качества обслуживания. неделю назад, месяц назад, полгода назад все открывалось нормально.. почти иногда были сбои я о них писала все исправляли , теперь 4 дня НЕ нормально пишу, звоню - ноль реакции. :cry: только отговорки про рамки договора и так далее.. однако 1 секунда и 40 секунд все в рамках договора а для торговли разница есть. почему тогда сразу не было 40 секунд? почему вот сейчас это так а раньше исправляли ошибку...
    з.ы. и вообще что занчит в рамках договора? это абсурд. Клиент говорит обращаясь в техподдержку, все плохо стало. Насколько я понимаю задача техподдержки выяснить, что плохо стало и исправить, чтобы клиент мог продолжить работу, а мне вместо конкретных действий по исполнению ошибки 4 дня на уши лапшу вешают! Если я говорю, что стало хуже - значит стало хуже. могу предоставить видео материал того как сейчас открывается, к сожалению, как открывалось раньше не успела записать, однако у меня есть коллега в Брококомпани у которого на счету все открывается хорошо, как и у меня раньше, провадйер один и тот же, могу у него отписать и выслать, чтобы все увидели разницу.
  5. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от FXZ Посмотреть сообщение
    хм. А я думала только у меня такая проблема, что стабильно на 2 тика хуже открытие и на 2 тика хуже закрытие, что же это такое? вирус? который ломает графики? Вот только незадача интеренет у меня другой. И тоже тики исчезают, регулярно.
    И тормозит уже 4 дня сижу на заботе курю бамбук невозможно так торговать, и логи выслала как просили, с скрин трассировки, и до сих пор!!! не было предпринято никаких действий со стороны броко:fist: ПО ВОССТАНОВЛЕНИЮ НОРМАЛЬНОГО качества обслуживания. неделю назад, месяц назад, полгода назад все открывалось нормально.. почти иногда были сбои я о них писала все исправляли , теперь 4 дня НЕ нормально пишу, звоню - ноль реакции. :cry: только отговорки про рамки договора и так далее.. однако 1 секунда и 40 секунд все в рамках договора а для торговли разница есть. почему тогда сразу не было 40 секунд? почему вот сейчас это так а раньше исправляли ошибку...
    з.ы. и вообще что занчит в рамках договора? это абсурд. Клиент говорит обращаясь в техподдержку, все плохо стало. Насколько я понимаю задача техподдержки выяснить, что плохо стало и исправить, чтобы клиент мог продолжить работу, а мне вместо конкретных действий по исполнению ошибки 4 дня на уши лапшу вешают! Если я говорю, что стало хуже - значит стало хуже. могу предоставить видео материал того как сейчас открывается, к сожалению, как открывалось раньше не успела записать, однако у меня есть коллега в Брококомпани у которого на счету все открывается хорошо, как и у меня раньше, провадйер один и тот же, могу у него отписать и выслать, чтобы все увидели разницу.
    Уважаемая FXZ!
    Все ордера исполняются согласно договоров и правил исполнения. Никто никому, как Вы говорите, не вешает лапшу на уши.
    Согласно регламенту, исполнение на сервере 1-5 секунд. И если случаются ордера, которые исполняются дольше, то Вы можете указать номера таких ордеров, и они будут проверены, и в случае ошибки исправлены.
    Что касается проскальзываний - то от этого никто не защищен. Если цена на рынке изменяется, то мы не можем исполнить ордер по цене, которой уже нет на рынке, по старой цене. И ордера будут исполняться по ценам, которые есть в данный момент, а следовательно, возможно с проскальзыванием. И Вам придется принять этот факт работы на волатильном рынке именно как факт, и учитывать в своем торговом плане возможные проскальзывания. Мы не являемся волшебниками, и если среднее время Вашей торговой операции несколько минут, то наши хеджеры могут увеличить время исполнения Ваших ордеров (в целях успешного хеджирования) в пределах регламента, а именно до 5 секунд, не более. Тем более Вы прекрасно видете текущую ситуацию на рынке форекс.
    Могу предложить Вам все-таки дождаться полного ввода системы МТ-Currenex с полностью автоматическим хеджированием, а именно с прямым выводом каждой Вашей сделки на межбанк, без потери скорости исполнения, и продолжить спокойно работать и зарабатывать с еще более лучшими условиями, нежели через BrocoTrader. А лучшими по той простой причине, что в ликвидное время спред может достигать 1 пункта на популярных парах. Если если Вы желаете работать на рынке форекс.
    Если же Вы признаете то,что на рынках фьючерсов сейчас самая благоприятная пора для спекулирования, то Вы можете перейти на работу с валютными фьючерсами через BrocoTrader, где прямо сейчас спред на Евро и Фунт 1 пункт, и огромная ликвидность. Возможности поистине неограничены ничем ;)
  6. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Если речь идет об разнице исполнения 2 или 5 секунд, то тут совсем необязательно разница связана с Вашей работой. Разница может возникнуть по многим факторам. Нельзя все их учесть.
    Соблюдайте правила ветки. Все последующие посты, оформленные не по правилам, будут удалены.
  7. 8
    Комментарии
    0
    Темы
    8
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    61077, ордер 3331063 исправте плз
  8. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Jakob Посмотреть сообщение
    61077, ордер 3331063 исправте плз
    Разбираем.
  9. 854
    Комментарии
    12
    Темы
    854
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Jakob Посмотреть сообщение
    61077, ордер 3331063 исправте плз
    Ордер разобран и исправлен.
  10. 220
    Комментарии
    1
    Темы
    225
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Если речь идет об разнице исполнения 2 или 5 секунд...
    Такое ощущение, как будто разговаривает немой с глухим... :sick:

    Вам говорят о том, что ордера исполняются как-то странно (я и многие об этом писали, но посты затираются), но Вы (броко) почему-то упорно этого не слышите или не хотите слышать и занимаетесь отписками…
    Ваша позиция более чем странная…

    пысы: вот Вы скажите, ордер 3334148 открыт и закрыт реально? когда цена гуляет вокруг него и он открывается и закрывается по котировкам которых уже нет и наиболее худшим с момента активации?!

    пысы2: Вы при удалении поста хоть в личку пишите какие правила он нарушил, а то как то странно, читаешь правила и пишешь в соответствии с ними, а тебе упорно твердят о мифических нарушениях…

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать