Архив old » Разное » Архив темы Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров
+ Подписаться
Страница 39 из 290 ПерваяПервая ... 2937383940414989139 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,273
    Комментарии
    72
    Темы
    3304
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    susuman а с какого перепуга ордера Stop должны исполняться без проскальзывания? Так можно и на новостях поторговать! Поставил ордер в паре тиков! А цена мгновенно улетела на фигуру! Почему Броко должны исполнять ваши ордера СТОП по заявленным ценам? Вы бы стали из своего кармана кому то деньги отдавать? Не устраивает работа ордеров СТОП - можете отправиться в какую нибудь кухню, где все без проскальзывания исполняют, потому что деньги все внутри находяться!
  2. 2,472
    Комментарии
    62
    Темы
    2486
    Репутация Pro
    Аватар для susuman  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Я бы вам вывесил название компании, где у меня открыто три реал счёта, где такого и в помине нет. И на рынке она гораздо раньше, чем образовался Ark World Market. Но мне кажется, что вы просто удалите тогда этот пост
  3. 2,472
    Комментарии
    62
    Темы
    2486
    Репутация Pro
    Аватар для susuman  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от alexl Посмотреть сообщение
    susuman а с какого перепуга ордера Stop должны исполняться без проскальзывания? Так можно и на новостях поторговать! Поставил ордер в паре тиков! А цена мгновенно улетела на фигуру!
    Вот именно, что Buy Stop улетел против меня и если бы на фигуру, то и профит уже бы сработал :thumbsup_002:
  4. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от susuman Посмотреть сообщение
    Кто внятно может объяснить, почему ордера Buy Stop, Stop Loss открываются с проскальзыванием Buy Stop в частности 25п. Stop Loss - 32п. Только не надо меня никуда по ссылкам посылать. :D Не хожу я никуда ни покаким ссылкам.
    И кстати всегда против клиента. Почему не наоборот?
    Номера ордеров.
  5. 3,273
    Комментарии
    72
    Темы
    3304
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    susuman исполнение без проскальзывания это конечно хорошо, но вы сами подумайте, кто будет возмещать ужерб Броко за исполнение по несуществующей цене! Во многих ДЦ есть такая услуга, но это говорит лишь об отсутствии крупняка! Представляете исполнение по несуществующей цене на какой нибудь новости ордера клиента, открывшегося лотом 10? Ваши обозначенные 25 пунктов в таком случае превращаются в 2500$. Нехило так с одного ордера одного клиента!
    К тому же в правилах исполнения ордеров на сайте Броко четко прописано , как будут исполняться ордера СТОП! Вы согласились с этими правилами! В чем тогда проблема то?

    P.S. Я сам перешел в Броко из кухонного ДЦ, в котором все исполнялось по заявленным ценам и не жалею об этом!
  6. 91
    Комментарии
    1
    Темы
    91
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Платон Сычёв Посмотреть сообщение
    Уважаемый yurin!
    Спасибо за сообщение, но оно, мягко говоря, не отвечает правилам ветки. Вам всё же следовало писать сюда: http://www.procapital.ru/showthread.php?t=11266
    Тем не менее, если обращаться к Правилам исполнения ордеров, на которые Вы ссылаетесь, то мы не увидим там пункта, объясняющего феномен производства MetaQuotes под названием "Нет цены". Но объяснение природы этого уведомления Вы можете найти в Клиентском соглашении за номером 2.3.11. Оно гласит, что "если распоряжение на размещение ордера поступит на обработку до появления первой котировки в торговой платформе, оно будет отклонено дилером". Таким образом, мы не можем рассматривать данную жалобу, как оправданную, так как Клиентское соглашение прежде всего :bow:

    P.S.: я Вам сочувствую в данной ситуации. Всё-таки cfd на рубль не является ликвидным инструментом, отсюда проблема с закрытием сделки.
    Давайте поговорим и с Вами. Открываем клиентское соглашение и читаем раздел "Термины и понятия":

    «Котировка» – информация о текущем курсе инструмента, выраженная в виде Bid и Ask.

    Ответьте, пожалуйста, котировка ask 0.03600 была какой по счёту? Нулевой что ли, если не первой, как Вы настаиваете?

    Кроме того, ссылка на пункт 2.3.11 с вашей стороны является несостоятельной ещё и по той причине, что в нём говорится о ситуации, возникающей лишь на открытии рынка. Это также явствует и из пункта 1.2.6 клиентского соглашения, определяющего ситуации, при которых дилер может отклонить запрос клиента:

    1.2.6. Запрос Клиента отклоняется в случаях:

    на открытии рынка, если Клиент совершает запрос до поступления первой котировки в
    торговую платформу;

    Я настаиваю на том, чтобы данную ситуацию разъяснил Валерий Мальцев.

    Правил размещения постов в данном разделе я не нарушал. В моей претензии указан номер моего счёта 55819, в ней определённо идёт речь об исполнении ордера, что соответствует тематике ветки, а номер ордера я не могу указать, поскольку речь идёт о неоткрытом ордере, то есть ордере, которого нет.
  7. 3,273
    Комментарии
    72
    Темы
    3304
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от susuman Посмотреть сообщение
    Вот именно, что Buy Stop улетел против меня и если бы на фигуру, то и профит уже бы сработал :thumbsup_002:
    извиняюсь если у вас какой то особый "косяк" случился, просто так на ордера СТОП наехали, как будто правила исполнения не прочитали!
  8. 2,472
    Комментарии
    62
    Темы
    2486
    Репутация Pro
    Аватар для susuman  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Виноградов Андрей Посмотреть сообщение
    Номера ордеров.
    Конкурсный счёт 307159 "Народный сигнал" ордер 8616269 Вместо заявленного 65.500 открылось на 65.525 и кому это выгодно?
    Касательно Stop Loss это было на реал счёте пролетел на 32п. от заявленной цены. Я звонил, выяснял, разговаривал с менеджером (забыл как зовут) он популярно объяснил, что это в пределах правил и ещё не предел мол. Может и на 100п. пролететь. Такие вот дела.
  9. 2,472
    Комментарии
    62
    Темы
    2486
    Репутация Pro
    Аватар для susuman  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Счёт 1293 ордер 2259371 вот на это моё письмо и последующий звонок я получил то, что получил см. выше
  10. 2
    Комментарии
    0
    Темы
    2
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Здравствуйте

    Счет № 59335

    Ордер № 3098014

    После того как открыл ордер на продажу, далее не смог поставить споп лос, а также закрыть его с рынка, хотя интернет продолжал работать. Просьба разобраться с этим ордером.

    Вот логи:

    01:20:54 '59335': order sell market 0.03 AUDUSD sl: 0.0000 tp: 0.0000
    01:20:54 '59335': request was accepted by server
    01:20:55 '59335': request in process
    01:20:55 '59335': order was opened : #3098014 sell 0.03 AUDUSD at 0.6644 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    01:23:52 '59335': connect failed [Нет связи]
    01:24:48 '59335': login (4.00, #2B883667)
    01:25:55 '59335': login (4.00, #2B883667)
    01:26:20 '59335': login (4.00, #2B883667)
    01:29:12 '59335': close order #3098014 sell 0.03 AUDUSD at 0.6644 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 0.0000
    01:29:12 '59335': request was accepted by server
    01:29:13 '59335': order #3098014 buy 0.03 AUDUSD closing at 0.0000 failed [Off quotes]
    01:33:40 '59335': close order #3098014 sell 0.03 AUDUSD at 0.6644 sl: 0.0000 tp: 0.0000 at price 0.0000
    01:33:40 '59335': request was accepted by server
    01:33:41 '59335': order #3098014 buy 0.03 AUDUSD closing at 0.0000 failed [Off quotes]

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать