Архив old » Разное » Архив темы Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров
+ Подписаться
Страница 275 из 290 ПерваяПервая ... 175225265273274275276277285 ... ПоследняяПоследняя
  1. 43
    Комментарии
    4
    Темы
    44
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Но ведь для того чтобы принять ордер #7983401 перезапуск не потребовался.
    Такая проблема из-за чего? слишком занят ваш торговый сервер?
    Вы же понимаете, что во время сильного движения перезапускать терминал бессмысленно - десятки пунктов пролетают за минуту. может лучше поставить сервер помощнее?? из 8 запросов на открытие ордера был принят только один. Слабовато.
  2. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от dimonsky Посмотреть сообщение
    Но ведь для того чтобы принять ордер #7983401 перезапуск не потребовался.
    Такая проблема из-за чего? слишком занят ваш торговый сервер?
    Вы же понимаете, что во время сильного движения перезапускать терминал бессмысленно - десятки пунктов пролетают за минуту. может лучше поставить сервер помощнее?? из 8 запросов на открытие ордера был принят только один. Слабовато.
    Здравствуйте.

    Очевидно, в данной ситуации, причина несколько иная.
    До завершения обработки ордера #7983401, торговый терминал не принимал новых приказов для отправки на сервер. Попытки открытия других ордеров, в момент исполнения ордера #7983401 не зафиксированы в журналах сервера.
  3. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Jurio Посмотреть сообщение
    Здесь наверное будет вернее,обращался в другую ветку.Счёт 55817 FDAX 7991398 прошу исправить если что не так.
    Здравствуйте.

    Проверили ситуацию исполнения ордера. Ордер исполнен верно, согласно правилам исполнения ордеров при торговле на инструментах с биржевым спредом.
    Ордер Sell был активирован на исполнение по уровню Stop Loss(5906.0), после чего был исполнен по текущей цене Ask(5932) индиативного инструмента FDAXZ9#I.

    Изображение на тиковом графике хода исполнения ордера. Формат времени изображения МСК = Терминальное время + 2.

  4. 3,273
    Комментарии
    72
    Темы
    3304
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    господа, прошу снять следующие отложенные ордера:

    1) реал сервер, счет № 60171, ордер: 7992699
    2) демо сервер, счет №610427, ордер: 19548286

    Заранее спасибо! :bow:
  5. 659
    Комментарии
    0
    Темы
    659
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от alexl Посмотреть сообщение
    господа, прошу снять следующие отложенные ордера:

    1) реал сервер, счет № 60171, ордер: 7992699
    2) демо сервер, счет №610427, ордер: 19548286

    Заранее спасибо! :bow:
    Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста с технической поддержкой по телефону , скайпу(BroCo | Technical Support) или он-лайн чату для авторизации.
    Телефоны:
    8–800–3333–88–3 (бесплатный звонок по России)
    8–800–502–11–20 (бесплатный звонок по Украине)
    +7–812–334–78–22
  6. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Ув. техподдержка, ордерочки 8005668, 8005669 посмотрим?
    Почему не сработали?
  7. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от paramon Посмотреть сообщение
    Ув. техподдержка, ордерочки 8005668, 8005669 посмотрим?
    Почему не сработали?
    Здравствуйте.

    Причиной отмены ордеров стала нехватка свободных средств на торговых счетах для открытия позиций.
  8. 2,760
    Комментарии
    23
    Темы
    2773
    Репутация Pro
    Аватар для paramon  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.

    Причиной отмены ордеров стала нехватка свободных средств на торговых счетах для открытия позиций.
    Давайте считать...:wub:
    Маржа для открытия 8005669 12 евро * 3 = 36 евро * 1.45 = 52 долл
    Маржа для открытия 8005668 12 евро * 2 = 24 евро * 1.45 = 35 долл

    Так в чем проблема? Депо для обоих ордеров больше маржи для открытия...:wub:
  9. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от paramon Посмотреть сообщение
    Давайте считать...:wub:
    Маржа для открытия 8005669 12 евро * 3 = 36 евро * 1.45 = 52 долл
    Маржа для открытия 8005668 12 евро * 2 = 24 евро * 1.45 = 35 долл

    Так в чем проблема? Депо для обоих ордеров больше маржи для открытия...:wub:
    Ситуацию пересмотрели. Позиции возвращены в рынок. :rolleyes:
  10. 81
    Комментарии
    1
    Темы
    81
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    А мне по телефонному звонку в техподдержке по поводу проскальзывания по отложенному ордеру sell-stop №8006865 по фунту на 29 пунктов отказали в корректировке. ГЭПа не было, цена открытия 5-мин. бара -1.6203. Че-ж так много-то, а? А если на 100 пунктов проскочит, тоже на -100 пунктов откроете?

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать