Архив old » Разное » Архив темы Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров
+ Подписаться
Страница 26 из 290 ПерваяПервая ... 1624252627283676126 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Pistoler0 Посмотреть сообщение
    Если Вы имеете в виду директорию LOGS и в ней файл с сегодняшним числом, то он выглядит вот так:

    01:08:55 WHC Trader 4 4.00 build 218 stopped
    02:16:45 WHC Trader 4 4.00 build 218 started
    02:16:49 '57474': login (4.00, #2B761201)
    02:23:57 WHC Trader 4 4.00 build 218 stopped
    02:43:05 WHC Trader 4 4.00 build 218 started
    02:43:08 '57474': login (4.00, #2B761201)
    02:43:14 WHC Trader 4 4.00 build 218 stopped
    03:13:21 WHC Trader 4 4.00 build 218 started
    03:13:24 '57474': login (4.00, #2B761201)
    03:13:35 WHC Trader 4 4.00 build 218 stopped
    12:14:55 WHC Trader 4 4.00 build 218 started
    12:14:58 '57474': login (4.00, #2B787F71)
    12:15:08 WHC Trader 4 4.00 build 218 stopped
    Сегодня (немного выше) Вы приводили вырезку из лога:
    2008.10.10 20:46:48 '57295': close order #2890538 buy 0.05 FDAXZ8 at 4508.0 sl: 0.0 tp: 0.0 at price 0.0
    Именно он нас интересует. В нем зафиксировано время отправки приказа, принятие приказа сервером, а так же конечный результат операции. При возникновении ошибок, в процессе отправления приказа, они так же фиксируются в журнале терминала.
  2. 83
    Комментарии
    0
    Темы
    83
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Руслан Хабибуллин Посмотреть сообщение
    Сегодня (немного выше) Вы приводили вырезку из лога:

    Именно он нас интересует. В нем зафиксировано время отправки приказа, принятие приказа сервером, а так же конечный результат операции. При возникновении ошибок, в процессе отправления приказа, они так же фиксируются в журнале терминала.
    я не в ту программу поглядел

    20:46:54 '57295': order #2890538 buy 0.05 FDAXZ8 closing at 0.0 failed [Common error]
  3. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Pistoler0 Посмотреть сообщение
    вот про это я говорю.
    20:46:54 '57295': order #2890538 buy 0.05 FDAXZ8 closing at 0.0 failed [Common error]
    Общая ошибка появляется при невозможности отправки данных из платформы на торговый сервер (в большинстве случаев по причине проблем со связью).
    Судя по двум логинам, следующим подряд в краткий промежуток времени, сервер терял с Вами связь, перед получением приказа на закрытие:
    2008.10.10 16:44:25 '57295': login (4.00 218, client, 0)
    2008.10.10 16:44:35 '57295': login (4.00 218, client, 0)
    2008.10.10 16:44:36 '57295': close market order #2891741 (sell 0.05 FDAXZ8 at 4585.50000) (4584.00000 / 4584.00000).
  4. 83
    Комментарии
    0
    Темы
    83
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Руслан Хабибуллин Посмотреть сообщение
    Общая ошибка появляется при невозможности отправки данных из платформы на торговый сервер (в большинстве случаев по причине проблем со связью).
    Судя по двум логинам, следующим подряд в краткий промежуток времени, сервер терял с Вами связь, перед получением приказа на закрытие:
    2008.10.10 16:44:25 '57295': login (4.00 218, client, 0)
    2008.10.10 16:44:35 '57295': login (4.00 218, client, 0)
    2008.10.10 16:44:36 '57295': close market order #2891741 (sell 0.05 FDAXZ8 at 4585.50000) (4584.00000 / 4584.00000).
    да все у меня в порядке со связью, я уже и с вашими техниками все обсудил, зеркало в европе работает отлично, трэйсрт прекрасный... и интренет поддержку замучил, все там ок. почему вы у себя проблему не поищете в конце концов?
  5. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Pistoler0 Посмотреть сообщение
    да все у меня в порядке со связью, я уже и с вашими техниками все обсудил, зеркало в европе работает отлично, трэйсрт прекрасный... и интренет поддержку замучил, все там ок. почему вы у себя проблему не поищете в конце концов?
    Лог зафиксировал 2 разрыва связи с Вашим терминалом.
    Если бы ошибка произошла в процессе исполнения ордера, после принятия его сервером, тогда можно сказать, что ошибка на стороне торгового сервера.
    В данном случае мы не несем ответственность за риски, связанные с ухудшением канала связи Клиента.
  6. 83
    Комментарии
    0
    Темы
    83
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Руслан Хабибуллин Посмотреть сообщение
    Лог зафиксировал 2 разрыва связи с Вашим терминалом.
    Если бы ошибка произошла в процессе исполнения ордера, после принятия его сервером, тогда можно сказать, что ошибка на стороне торгового сервера.
    В данном случае мы не несем ответственность за риски, связанные с ухудшением канала связи Клиента.
    А почему когда все повисает, и пишет подождите, я жму отмену и закрываю терминал, то по открытии позиция открыта, доходит ведь, ВСЕГДА доходит, а если не жать отмену висеть так и будет. ПОЧЕМУ если у меня связь плохая, все равно дохдит запрос??
  7. 37
    Комментарии
    0
    Темы
    37
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    XAU зависло, в терменале котировки не обновляются.
  8. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Pistoler0 Посмотреть сообщение
    А почему когда все повисает, и пишет подождите, я жму отмену и закрываю терминал, то по открытии позиция открыта, доходит ведь, ВСЕГДА доходит, а если не жать отмену висеть так и будет. ПОЧЕМУ если у меня связь плохая, все равно дохдит запрос??
    Исходя из логов сервера, Ваш запрос доходит до сервера, затем позиция исполняется сервером, но отчёт об проведённой операции, значительно задерживается на пути от нашего сервера к Вашему терминалу, что говорит о существовании прерываний на маршруте связи.

    Рекомендую, оптимизировать свой терминал, как это указано в Руководстве по оптимизации работы терминала. Это может значительно увеличить скорость отклика сигнала, между терминалом и сервером за счёт меньшего потребления интернет ресурса во время работы.
  9. 83
    Комментарии
    0
    Темы
    83
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Якушев Денис Посмотреть сообщение
    Исходя из логов сервера, Ваш запрос доходит до сервера, затем позиция исполняется сервером, но отчёт об проведённой операции, значительно задерживается на пути от нашего сервера к Вашему терминалу, что говорит о существовании прерываний на маршруте связи.

    Рекомендую, оптимизировать свой терминал, как это указано в Руководстве по оптимизации работы терминала. Это может значительно увеличить скорость отклика сигнала, между терминалом и сервером за счёт меньшего потребления интернет ресурса во время работы.
    А почему тогда, исполняется ордер по наихудшей цене из всего промежутка пока я завис? ведь получено же раньше намного.

    и вот еще в истории нашел :eek: как такое может быть закрыто по стопу который стоял в прибыли
    2799363 2008.10.02 16:19 sell 0.20 fdaxz8 5792.0 5777.0 0.0 2008.10.02 16:20 5792.5 -2.00 0.00 0.00 -3.45
  10. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Pistoler0 Посмотреть сообщение
    А почему тогда, исполняется ордер по наихудшей цене из всего промежутка пока я завис? ведь получено же раньше намного.

    и вот еще в истории нашел :eek: как такое может быть закрыто по стопу который стоял в прибыли
    2799363 2008.10.02 16:19 sell 0.20 fdaxz8 5792.0 5777.0 0.0 2008.10.02 16:20 5792.5 -2.00 0.00 0.00 -3.45
    Цена(Last) коснулась уровня Stop Loss и ордер был закрыт по соответствующей стороне цен Bid/Ask, транслируемых символом Fdaxz8#I, согласно правилам исполнения ордеров по инструментам, принадлежащих группе с биржевым исполнением.

    2008.10.02 16:20:10: stop loss #2799363 at 5792.00000 added for activation (5777.00000 / 5777.00000 : 5792.00000 / 5792.50000)
    > Добавление ордера в очередь на активацию.


    2008.10.02 16:20:14: stop loss #2799363 at 5792.50000 (5792.00000 / 5792.50000)
    > Исполнение ордера на закрытие по цене Аск.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать