Архив old » Разное » Архив темы Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров
+ Подписаться
Страница 155 из 290 ПерваяПервая ... 55105145153154155156157165205255 ... ПоследняяПоследняя
  1. 508
    Комментарии
    7
    Темы
    508
    Репутация Pro
    Аватар для IgorFX  
    В начале пути

    3 Медалей
    Все гуд все робит:thumbsup_002:
    ...претензий нет...другие бы до завтрашнего дня ситуацию исправляли.
  2. 132
    Комментарии
    0
    Темы
    132
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Gertsog Посмотреть сообщение
    Да уж. Такими темпами вы всех клиентов растеряете! Иногда действительно просто невозможно открыть и закрыть позицию. Например, сегодня в 10:30 - 10:35 хотел закрыть позу по GBPUSD. Не получилось, тупо не было связи с сервером! Кстати, гэпа в 10:30 по GBPUSD не было!

    На посто 1528 кто-нибудь ответит?
    Или отпишитесь тут.
    Из-за технического сбоя произошла данная ситуация, мы ра6отаем над решением технических неполадок, что6ы не допустить их в будущем.
    Все пострадавшие ордера будут исправлены в сторону клиента.:bow:
    Графики были залиты зразу после восстановления сбоя.
  3. 137
    Комментарии
    1
    Темы
    137
    Репутация Pro
    Аватар для cvet  
    В начале пути

    2 Медалей
    Здраствуйте. Счет 60732. Ордер 5729190 2009.06.24 16:30 buy 0.05 zcu9 398.75 377.00 0.00 2009.06.30 16:30 364.50 -0.50 0.00 0.00 -85.63 закрыт не по заявленному стоплоссу, хотя открытие рынка было по цене 384,00. Просьба перезакрыть по заявленной цене.
  4. 1,261
    Комментарии
    0
    Темы
    1262
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Соловьёв  
    Модератор

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от cvet Посмотреть сообщение
    Здраствуйте. Счет 60732. Ордер 5729190 2009.06.24 16:30 buy 0.05 zcu9 398.75 377.00 0.00 2009.06.30 16:30 364.50 -0.50 0.00 0.00 -85.63 закрыт не по заявленному стоплоссу, хотя открытие рынка было по цене 384,00. Просьба перезакрыть по заявленной цене.
    Ордер находится на рассмотрении.
  5. 1,261
    Комментарии
    0
    Темы
    1262
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Соловьёв  
    Модератор

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от cvet Посмотреть сообщение
    Здраствуйте. Счет 60732. Ордер 5729190 2009.06.24 16:30 buy 0.05 zcu9 398.75 377.00 0.00 2009.06.30 16:30 364.50 -0.50 0.00 0.00 -85.63 закрыт не по заявленному стоплоссу, хотя открытие рынка было по цене 384,00. Просьба перезакрыть по заявленной цене.
    Ордер попал в ценовой разрыв, о6розовавшийся в внутри свечки, вот тиковый график и лог сервера
    2009.06.30 16:30:04 : stop loss #5729190 at 377.00000 added for processing (387.00000 / 387.50000)
    2009.06.30 16:30:05 '60732': stop loss #5729190 (buy 0.05 ZCU9 at 398.75000) at 364.50000
     
  6. 3,887
    Комментарии
    33
    Темы
    3974
    Репутация Pro
    Аватар для genab  
    Управдом

    6 Медалей
    Цитата Сообщение от Виноградов Андрей Посмотреть сообщение
    Уважаемые клиенты! По техническим причинам торговля на инструменте RUT временно приостановлена, доступно только закрытие позиций, приносим свои извинения.
    Причины действительно технические ?
    В какие сроки планируется исправить ?
  7. 132
    Комментарии
    0
    Темы
    132
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от genab Посмотреть сообщение
    Причины действительно технические ?
    В какие сроки планируется исправить ?
    К сожалению да, мы ра6отаем над их устранением.
    Планируется в течение 2-х 3-х дней восстановить торговлю по данному инструменту.
  8. 103
    Комментарии
    3
    Темы
    101
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    ПРО АРХИВ КОТИРОВОК ПО ВАЛЮТНЫМ ФЬЮЧЕРСАМ КТО-НИБУДЬ ДАСТ ОТВЕТ??
  9. 773
    Комментарии
    16
    Темы
    1269
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    подскажите, открыл реал, и с ним постоянно виснет терминал (через какое-то время). Параллельно еще работает пара терминалов, кроме того броко-демо - никаких проблем... А вот с реалом такая проблема... Первый раз с таким сталкиваюсь.. Уже и заново скачал терминал с сайта Броко.. через время все равно подвисает. этому может быть какая-то обьяснимая причина и решение?
  10. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Gertsog Посмотреть сообщение
    ПРО АРХИВ КОТИРОВОК ПО ВАЛЮТНЫМ ФЬЮЧЕРСАМ КТО-НИБУДЬ ДАСТ ОТВЕТ??
    Архив котировок будет доступен позже, сейчас он переезжает на более мощный сервер.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать