Форум Партнеров Группы компаний Broco (скрытый) » Вопросы и обсуждения IB Партнеров » Обслуживание клиентов субпартнера
+ Подписаться
Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12
  1. 1,350
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Здравствуйте, отвечайте пожалуйста на письма. Я не вижу у себя в личном кабинете результата.
    С уважением.
  2. 1,689
    Комментарии
    77
    Темы
    1710
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от tol Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, отвечайте пожалуйста на письма. Я не вижу у себя в личном кабинете результата.
    С уважением.
    О каких письмах Вы ведете речь?
    Мы всегда отвечаем на абсолютно все получаемые письма - это обычное внутреннее правило нашего отдела.
    Если Вы в течение суток, 2-х максимум не получили ответа на свое письмо от того или иного специалиста компании, обратитесь в компанию по другим контактам (скайп, телефон). Письмо могло быть отсечено спам-фильтром, тот или иной сотрудник мог приболеть или уйти в отпуск, но это конечно не повод не получить ответа на свое обращение - другие коллеги всегда придут Вам на помощь :)
  3. 1,350
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    До сего момента прблема не решена. Про спам - это уже отписка!
    С уважением.
  4. 1,350
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Добавлю, два тикета были созданы по этому вопросу. + обращение на форум.
  5. 1,689
    Комментарии
    77
    Темы
    1710
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от tol Посмотреть сообщение
    Добавлю, два тикета были созданы по этому вопросу. + обращение на форум.
    Было бы замечательно, если бы Вы все же сказали о чем ведете речь..... :rolleyes:

    Тикеты - это система работы с клиентами компании - брокеры и техподдержка. До сих пор они нигде не были указаны как официальный способ связи с отделом по работе с Партнерами компании. Но видимо стоит внедрять и их...
  6. 1,350
    Комментарии
    18
    Темы
    1138
    Репутация Pro
    Аватар для tol  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Здравствуйте, в личном кабинете нет информации о объёмах закрытых ордеров и вознаграждении. Так же невозможно смотреть и предидущие месяцы.
    С уважением.
  7. 1,689
    Комментарии
    77
    Темы
    1710
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от tol Посмотреть сообщение
    Здравствуйте, в личном кабинете нет информации о объёмах закрытых ордеров и вознаграждении. Так же невозможно смотреть и предидущие месяцы.
    С уважением.
    Мы ранее писали, что возникла ошибка в обновлении отчетов, вчера она была найдена и исправлена. Вчера же отчеты появились в ЛК Партнеров

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать