Офф-топ » Общение на свободные темы » Настоящее лицо Broco
+ Подписаться
  1. 677
    Комментарии
    11
    Темы
    679
    Репутация Pro
    Аватар для FXZ  
    В начале пути

    4 Медалей

    Настоящее лицо Broco

    Торгую я в компании не 1 день, и не 1 месяц. И все бы ничего, если бы не периодическое закручивание кухнегаек и постоянна лапша на уши от техподдержки. А лапша на уши начинает вешаться с самой первой страницы сайта, где висит красивый баннер. рекламный такой, и гласит - БРОКО КОМПАНИ 56 валютных пар! сколько то там фьючерсов исполнение 1 - 3 секунды ! - и Вот с этого момента начинается наглая!! рекламная ! ложь! на самом деле все совсем не так! на самом деле..
    вот мои логи за прошлый меясяц
    01:26:51 '57474': request in process
    01:26:52 '57474': order was opened : ###### sell 0.50 EURJPY at 132.94 sl: 0.00 tp: 0.00
    01:32:18 '57474': request in process
    01:32:19 '57474': order was opened : ##### sell 1.00 EURUSD at 1.4617 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    13:31:14 '57474': request in process
    13:31:14 '57474': order was opened : #### sell 0.10 FDAXZ9 at 5757.0 sl: 0.0 tp: 0.0
    19:37:16 '57474': request in process
    19:37:16 '57474': order was opened : #####sell 0.10 CLX9 at 73.09 sl: 0.00 tp: 0.00
    исполнение - просто фантастика!

    Но вот закончился октябрь. я закрыла месяц с плюсом,да еще и денег вывела немножко.. и началось...
    сначала 2 секунды
    19:37:16 '57474': request in process
    19:37:16 '57474': order was opened : ##### sell 0.10 CLX9 at 73.09 sl: 0.00 tp: 0.00
    15:30:56 '57474': request in process
    15:30:58 '57474': order was opened : ###### sell 0.20 GBPUSD at 1.6385 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    я обратилась в техподдерку,мне сказали - не может быть! все должно быть быстро.мы тут нанотехнологии применили. скоро выйдем в космос.
    на следующий день уже исполнялись сделки вот так
    19:30:08 '57474': request in process
    19:30:13 '57474': order was opened : ##### sell 1.00 EURUSD at 1.4875 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    19:30:28 '57474': request in process
    19:30:33 '57474': order was opened : #7434765 buy 1.00 EURJPY at 133.89 sl: 0.00 tp: 0.00
    19:31:34 '57474': request in process
    19:31:38 '57474': order was opened : #7434993 buy 2.00 EURUSD at 1.4857 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    я написала жалобу в отдел претензий, на бездействие техподдержки, или напротив на направленне действия против меня. Ответ был,что разберутся.. но видимо зазобрались не совсем так как я ожидала.. ибо.. с сегодняшнего дня сделки у меня на счету исполняюстя вот так
    19:43:19 '57474': request in process
    19:43:24 '57474': order was opened : #7531191 sell 0.01 EURJPY at 133.36 sl: 0.00 tp: 0.00
    19:31:58 '57474': request in process
    19:32:02 '57474': order was opened : #7530874 buy 0.01 EURJPY at 133.28 sl: 0.00 tp: 0.00
    Кто найдет тут 1 - 3 секунды - тому вышлю 10 баксов. .. но это еще цветочки.. а вот с другого счета логи..
    19:50:17 '66058': request in process
    19:50:22 '66058': order was opened : #####buy 0.01 EURUSD at 1.4874 sl: 0.0000 tp: 0.0000
    20:03:53 '66058': request in process
    20:04:01 '66058': order ##### buy 0.01 EURUSD at 1.4874 sl: 0.0000 tp: 0.0000 closed at price 1.4854
    8 CЕКУНД!!! И произошло это увеличение,после того, как я обратилась за ПОМОЩЬЮ!!! в техподдержку.Это что война?
    а где 1 - 3??? вот особенно 1,меня интересует где? с чего все и началось.. а в это время горячо мной любимй Олег Назаров в своем топике расписывает, какая брока стала волшебная
    цитата(правда потмо удалил свое сообещение передумал видимо)

    Мероприятия по улучшению качества работы сервера
    Уважаемые Клиенты! В связи с изменениями в работе, до конца этой недели будут проводится работы по улучшению качества работы торгового сервера, в том числе работы по настройке дополнительных интернет каналов подключения к серверу. Основная масса работ будет проведена в выходные дни, 31 октября и 1 ноября. С начала следующей недели состояние связи с сервером и скорость обработки транзакций будет на порядок выше, в связи с применением новейших передовых технологий.
    Уже сейчас можно отметить то, что исполнение ордеров на стороне сервера происходит в течении секунды, о чем косвенно можно заметить по постам на форуме. Со следующей недели состояние сервера будет еще более улучшено.
    Просим проявлять понимание, и в случае появления каких-либо сложностей в работе, сообщать об этом своему персональному брокеру, или технической поддержки посредством электронного адреса tech.support@brocompany.com


    Видимо увеличенеи с 1 до 8 секунд - это улучшение качества работы сервера, а я дубина и неоценила, наехала на техподдержку.. одндако, они видимо это сообщение не читали,и поэтмуо отвечают,что у них. дескать,новый сервер, и он не справляется с нагрузкой. Вам не кажется,что ЭТО БРЕД!!! Втопку значит новый сервер, как так старый - справлялся, а новый - нет??? Что за тупость? техпо ,думает по другую сторону монитора кретины? вероятно, но далеко не все. Передовые технологии - это видимо забанить всех в прибыль торгуюзих трейдеров,чтобы жизнь малиной не казалась. А те кто сливают им какая разница что 1 секуду,что 1 минуту - все равно сольют.

    А вотмое любимое место "Уже сейчас можно отметить то, что исполнение ордеров на стороне сервера происходит в течении секунды, о чем косвенно можно заметить по постам на форуме"
    По постам заметно,потмуо что Я молчала, и меня действительно исполняли секунду, пока я не сняла деньги. Люди" не снимайте деньги!!! В броке это чревато забаниванием счета!(по всей видимости, можетбыть это не так,однако я проанализировала сложившуюся ситуацию и сделала выводы. Выводы грустные...) Если я окажусь не права,и это окажется какойто супертехнической ошибкой под названием "+1 секунда в день"а не направленная акция против меня лично - то я могу принести извинения за свои логические выводы. Однако. чужие счета с моего компа работают))) и сервер справляется - а вот мои.. супермегалоты.. чото он не тянет)) :fist:
    Пост прошу не удалять ибо это будет не корректно со стороны коспании по отношению к клиенту.. а лучше дайте мне объяснение, долго это будет продолжаться? я не гвоорю про стоп лимиты, которые в торговых условиях были указаны одни - а на деле другие!.
    Недоступно! Pro 0
    Поделиться
    Просмотров: 2,705
  2. 677
    Комментарии
    11
    Темы
    679
    Репутация Pro
    Аватар для FXZ  
    В начале пути

    4 Медалей
    )))) ДЛЯ читателей, тему я разместила в основном форуме, но его через секунду сюда переместили)) слаженно работают товарищи)) как говорится рука руку моет)) чтоб подождем объяснений.. Долго ли еще будут продолжаться издевательства надо мной?
  3. 19,801
    Комментарии
    465
    Темы
    20570
    Репутация Pro
    Аватар для Евгений Ляпкин  
    Старожил

    9 Медалей
    Тема не соответствует правилам раздела.
    Ссылку на тему техпо получила.
  4. 779
    Комментарии
    9
    Темы
    784
    Репутация Pro
    Аватар для VAGon  
    Кот ДаВинчи

    3 Медалей
    Сколько негатива... только мне не понятно, а чего это остальные молчат? Может не так все страшно?
  5. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Уважаемая FXZ.
    По нашим данным Ваши ордера исполняются в пределах 1-5 секунд.

    Пункт соглашения:
    1.2.5 Количество времени для обработки запроса и распоряжения изменяется в зависимости от качества связи между клиентским терминалом и серверов, так же от состояния рынка. В рыночных условиях, считающихся нормальными, обработка запроса или распоряжения Клиента занимает 3-10 секунд.
    Ссылка на сайт:
    http://www.brocompany.ru/trading-pla...conditions-bt/
    Исполнение ордеровMarket Execution
    Автоматическое исполнение ордеров (1-5 сек)
    Стоит отметить, что часть указанных Вами ордеров были выставлены в новостное и предновостное время, когда поток запросов в разы возрастает. При этом исполнение опять же не превышало 5 секунд.

    Мы не рекомендуем работать на новостях, а также в периоды до 1 минуты перед ними, и в течении нескольких минут после. В это время увеличен риск получения убытка, так как новостное движение предсказать невозможно.
  6. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    FXZ, устное предупреждение. Размещение темы в несоответствующем разделе. Некорректные формулировки, сленг.
    Далее будет бан, согласно условия:
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    FXZ красная карточка.
    Оскорбление.
    Последнее предупреждение, следующее - бан на 3 месяца за постоянные нарушения правил форума.
    http://www.procapital.ru/showpost.ph...&postcount=295

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать