Разное » 2011 склад » Дополнительная опция "Поддержка Клиента"
+ Подписаться
  1. 1,062
    Комментарии
    11
    Темы
    1115
    Репутация Pro
    Аватар для Судаков Андрей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей

    Дополнительная опция "Поддержка Клиента"

    Уважаемые Клиенты!
    Теперь у трейдеров, Клиентов Компании, есть еще одна возможность для оперативной связи со специалистами Broco, быстрого решения возникших проблем и получения ответов на интересующие вопросы.

    Благодаря новой опции «Поддержка Клиента» клиенты могут формулировать и отправлять запросы, касающиеся торговли, торговой платформы, ввода и вывода денежных средств, возникших технических проблем и т.п. Каждый запрос будет обрабатываться в течение 20–30 минут, таким образом, клиенты смогут оперативно получить ответ от специалистов ГК Broco через Личный кабинет.

    Введение новой опции — это еще один шаг, направленный на совершенствование клиентского сервиса в ГК Broco. Мы стремимся следовать пожеланиям наших клиентов и сделать наше партнерство максимально комфортным :)
    Недоступно! Pro 0
    Поделиться
    Просмотров: 1,549
  2. 1,062
    Комментарии
    11
    Темы
    1115
    Репутация Pro
    Аватар для Судаков Андрей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Добавлю, что данная опция является новой формой связи со специалистами Компании, и в сентябре будет активно тестироваться в "боевых" условиях.
    Все запросы направляются персональным брокерам, поэтому оперативно запросы будут обрабатываться в рабочие часы офиса. В дальнейшем мы планируем подключение к данному каналу связи Отдела технической поддержки, что позволит Клиентам получать ответы на запросы круглосуточно в будние дни.
    В данной форме связи Вы можете заказать звонок брокера в удобное для Вас время, приложить необходимый для решения проблемы файл, мгновенно отслеживать ход решения запроса.
    Мы будем признательны за Вашу оценку полезности и удобства использования данной формы связи, за предложения по усовершенствованию клиентских сервисов Компании.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать