Разное » Наши компании » горячая линия
+ Подписаться
  1. 3,709
    Комментарии
    13
    Темы
    3749
    Репутация Pro
    Аватар для lani  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей

    горячая линия

    Не знаю уже, куда писать. Пишу здесь.

    У меня произвели снятие средств с реал счета! Вчера!
    Обещали исправить за сутки - ни фига!
    Написала из личного кабинета в рубрике "задать вопрос"... ответа нет! Кстати, а куда там должен прийти ответ?
    Теперь написала личному брокеру, о котором я даже не подозревала, не удосужились предупредить...
    Ответа нет!

    Так снимут у меня неправомерное снятие или нет?:shoot2:
    Недоступно! Pro 0
    Поделиться
    Просмотров: 1,989
  2. 1,120
    Комментарии
    118
    Темы
    1346
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от lani Посмотреть сообщение
    Не знаю уже, куда писать. Пишу здесь.

    У меня произвели снятие средств с реал счета! Вчера!
    Обещали исправить за сутки - ни фига!
    Написала из личного кабинета в рубрике "задать вопрос"... ответа нет! Кстати, а куда там должен прийти ответ?
    Теперь написала личному брокеру, о котором я даже не подозревала, не удосужились предупредить...
    Ответа нет!

    Так снимут у меня неправомерное снятие или нет?:shoot2:
    Уважаемая lani,

    Мы приносим глубочайшие извинения за то, что не смогли во время завершить исправления произошедшего сбоя.

    Неправомерное снятие будет исправлено. И с Вами свяжется персональный брокер, чтобы оповестить об этом.

    Спасибо за понимание.
  3. 3,709
    Комментарии
    13
    Темы
    3749
    Репутация Pro
    Аватар для lani  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Наталья Фефилова Посмотреть сообщение
    Уважаемая lani,

    Мы приносим глубочайшие извинения за то, что не смогли во время завершить исправления произошедшего сбоя.

    Неправомерное снятие будет исправлено. И с Вами свяжется персональный брокер, чтобы оповестить об этом.

    Спасибо за понимание.

    Спасибо и Вам за понимание.
    Извините, что разбудила Вас ночью.
    А не проще ли было бы, что б мне мой персональный брокер ответил? Что б он ночами не спал? За что он деньги получает?
    И программисты ваши... такой большой вопрос к их компетенции!
  4. 1,120
    Комментарии
    118
    Темы
    1346
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от lani Посмотреть сообщение
    Спасибо и Вам за понимание.
    Извините, что разбудила Вас ночью.
    А не проще ли было бы, что б мне мой персональный брокер ответил? Что б он ночами не спал? За что он деньги получает?
    И программисты ваши... такой большой вопрос к их компетенции!
    Мы стараемся быть лучше, но некоторые наши стремления иногда приводят к таким последствия, как произошло в Вашем случае. А с вопросом, почему так все затянулось с исправлением и оповещением, мы обязательно разберемся в понедельник утром :)
  5. 3,709
    Комментарии
    13
    Темы
    3749
    Репутация Pro
    Аватар для lani  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Наталья Фефилова Посмотреть сообщение
    Мы стараемся быть лучше, но некоторые наши стремления иногда приводят к таким последствия, как произошло в Вашем случае. А с вопросом, почему так все затянулось с исправлением и оповещением, мы обязательно разберемся в понедельник утром :)
    Спасибо!
    Будем надеяться на понедельник... как всегда:rolleyes:
  6. 219
    Комментарии
    0
    Темы
    219
    Репутация Pro
    Аватар для Максим Прошин  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от lani Посмотреть сообщение
    Спасибо!
    Будем надеяться на понедельник... как всегда:rolleyes:
    Доброе утро, lani!

    Для решения вашей ситуации нам необходим ваш номер счета в Broco. Можно отправить его мне в личные сообщения.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать