Разное » 2011 склад » Предложения: по сайту
+ Подписаться
Страница 7 из 19 ПерваяПервая ... 5678917 ... ПоследняяПоследняя
  1. 467
    Комментарии
    12
    Темы
    467
    Репутация Pro
    Аватар для Елена Чернышова  
    В начале пути

    4 Медалей
    Уважаемый Voleyn!

    Мы учили Ваши пожелания, и теперь Вам не придется искать информацию на множестве ресурсов. Теперь для Вас всегда будет доступен календарь на ближайшие две недели.

    Информация в нем будет постоянно обновляться и дополняться.

    Ситуация с процентными ставками на сегодняшний день, к сожалению, решена быть не может по техническим причинам, но мы обязательно устраним их в понедельник, и Вы получите свежую информацию!

    Нам приятно работать с такими внимательными клиентами!
    Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

    Хороших Вам выходных!
  2. 19
    Комментарии
    2
    Темы
    19
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Елена Чернышова Посмотреть сообщение
    Уважаемый Voleyn!

    Мы учили Ваши пожелания, и теперь Вам не придется искать информацию на множестве ресурсов. Теперь для Вас всегда будет доступен календарь на ближайшие две недели.

    Информация в нем будет постоянно обновляться и дополняться.

    Ситуация с процентными ставками на сегодняшний день, к сожалению, решена быть не может по техническим причинам, но мы обязательно устраним их в понедельник, и Вы получите свежую информацию!

    Нам приятно работать с такими внимательными клиентами!
    Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

    Хороших Вам выходных!
    Спасибо Вам, Елена, Андрей и Дарья!
    Жаль, что изначально мои комментарии были приняты в штыки.
    Спасибо за работу, и успехов во всем.

    С уважением...
    p.s. Прошу просить меня за резкость. Форум - последняя инстанция в которую я обратился. До этого пробовал несколько раз решить текущий вопрос по телефону.
  3. 467
    Комментарии
    12
    Темы
    467
    Репутация Pro
    Аватар для Елена Чернышова  
    В начале пути

    4 Медалей
    Уважаемый Voleyn!

    Теперь здесь: http://www.brocompany.ru/analytics/interest-rates/ вы сможете всегда видеть актуальные значения процентных ставок стран.

    Кроме того, для Вашего удобства, мы не только будем публиковать дату последнего изменения ставки, но и дату последнего заседания центральных банков.

    Успешной Вам торговли! :smartass:
  4. 1,069
    Комментарии
    3
    Темы
    1090
    Репутация Pro
    Аватар для SLavaLL  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Уважаемые разработчики сайта.
    В личном кабинете, при просмотре открытых ордеров, колонка "Прибыль" выходит за пределы видимости и скроллинга нет.
  5. 19,801
    Комментарии
    465
    Темы
    20570
    Репутация Pro
    Аватар для Евгений Ляпкин  
    Старожил

    9 Медалей
    Цитата Сообщение от SLavaLL Посмотреть сообщение
    Уважаемые разработчики сайта.
    В личном кабинете, при просмотре открытых ордеров, колонка "Прибыль" выходит за пределы видимости и скроллинга нет.
    Проблему устранили.
  6. 160
    Комментарии
    0
    Темы
    160
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Сегодня форум невероятно "тяжелый"...:excl:
    такого еще не было...
  7. 19
    Комментарии
    2
    Темы
    19
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Добрый день. Вынужден в очередной раз обратить внимание руководства компании и общественности на плохую работу реального сервера. Присутствуют провалы в котировках от 3 до 15 минут на это время соответственно сервер виснет.
    Есть возможность закрывать в позицию по телефону, однако должен заметить, что такой подход является неприемлемым для быстрой торговли т.к. время дозвона до технической поддержки может составить несколько минут (обычно это не менее 1 минуты, в случае нештатных ситуаций может быть несколько минут). В это время на новостном движении цена приведет депозит к маржинколу.
    Также могу заметить, что за последние два дня были замечены три таких ситуации.

    Огромная просьба - решите проблему с реальным сервером. Так работать нельзя!
  8. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Voleyn Посмотреть сообщение
    Добрый день. Вынужден в очередной раз обратить внимание руководства компании и общественности на плохую работу реального сервера. Присутствуют провалы в котировках от 3 до 15 минут на это время соответственно сервер виснет.
    Есть возможность закрывать в позицию по телефону, однако должен заметить, что такой подход является неприемлемым для быстрой торговли т.к. время дозвона до технической поддержки может составить несколько минут (обычно это не менее 1 минуты, в случае нештатных ситуаций может быть несколько минут). В это время на новостном движении цена приведет депозит к маржинколу.
    Также могу заметить, что за последние два дня были замечены три таких ситуации.

    Огромная просьба - решите проблему с реальным сервером. Так работать нельзя!
    Все необходимые работы уже производятся, какое-то время воздержитесь от работы на новостях, в любом случае мы всегда стараемся пойти на встречу клиенту в таких ситуациях.
  9. 19
    Комментарии
    2
    Темы
    19
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Я ж не против, только на мой взгляд было бы не плохо предупредить клиентов о возможных сбоях в работе сервера, также поставить сроки наладки работ, которые в конечном счете можно перенсти. А то может возникнуть очень неприятная ситуация как для компании так и для клиентов.
    А то о всех ошибках узнаем набивая шышки на собственном горбу.
    Так же хочется все же узнать собственно на какое время воздержаться от торговли новостей?

    p.s. Экономический Календарь содержит данные которые гласят о заседании Федерального Комитета по Открытым Рынкам/FOMC Meeting Minutes на дату 15-го числа текущего месяца, в графе "процентные ставки" указано это же событие, но 15-го числа уже следующего месяца. Где и какая из записей соответствует действительности?
  10. 19
    Комментарии
    2
    Темы
    19
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    А в ответ тишина... Это называется нормальной работой?

    Кстати, как не странно в этой теме достаточно много сообщений которые не относятся ни к пожеланиям, ни к предложениям, а относятся к проблемам компании тем или иным образом связанным с деньгами клиентов. А т.к. тема имеет название "Пожелание и предложения по сайту", то такие сообщения сами по себе являются отклонением от темы, не говоря уже о том, что основная масса людей, прочитав название темы, просто заходить сюда и не будут и как следствие не будут видеть существующие трудности компаний.
    Почему нет темы "Проблема в работе"? Такая тема позволила бы оперативно реагировать руководству компании и техническому отделу на возникающие проблемы и устранять их в короткие сроки, а люди могли бы сэкономить себе время и силы ограничив, к примеру, торговлю (о деньгах я не говорю т.к. деньги потерянные по вине компании должны быть возвращены).

    Прошу ответить на оба моих сообщения, в течении следующих двух дней.

    С уважением...

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать