Брокеры » Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Ваши вопросы персональным брокерам. Консультации
+ Подписаться
Страница 3 из 16 ПерваяПервая 1234513 ... ПоследняяПоследняя
  1. 150
    Комментарии
    5
    Темы
    150
    Репутация Pro
    Аватар для Наталья Шляпникова  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от beemax Посмотреть сообщение
    скажите мне, кто мой брокер (и его майл), а то с просонья был, когда отвечал на звонок, не запомнил :unsure: и письма от него не получал, только от робота

    номер счета: 62232
    Добрый день,beemax. Ваш персональный брокер Андрей Кокоулин.
    Е-mail: andrey.kokoulin@brocompany.com
    skype : kokoulin.andrey.broco
    тел.: 8-800-3333-88-3 доб : 1051
  2. 4
    Комментарии
    0
    Темы
    4
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Большое спасибо!
  3. 150
    Комментарии
    5
    Темы
    150
    Репутация Pro
    Аватар для Наталья Шляпникова  
    В начале пути

    3 Медалей
    Уважаемые коллеги, клиенты и партнеры!
    С 15 ого января в ваших «Личных кабинетах» появятся контакты вашего персонального брокера.
    В последнюю неделю текущего месяца, с 26 по 31 января, мы просим каждого из вас оценить качество взаимодействия с персональным брокером.
    Если контакты брокера в Вашем «Личном кабинете» будут отражены неверно, - например, Вы работали с другим специалистом, - сообщите об этом руководителю брокерского отдела Наталье Шляпниковой.
    Спасибо за понимание!
  4. 2
    Комментарии
    0
    Темы
    2
    Репутация Pro
    Аватар для Чёрный человек  
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Наталья Шляпникова Посмотреть сообщение
    Несколько месяцев назад мы создали подразделение персональных брокеров. Основная задача подразделения — улучшить работу с Клиентами. Наша цель - чтобы у каждого нашего Клиента был собственный человек в Компании, который представляет его интересы, помогает с решением актуальных вопросов, консультирует по специфике финансовых инструментов и торговых терминалов.

    Это действительно серьезное движение вперед , и теперь индивидуальный подход к каждому Клиенту – это реальность, а не просто красивая фраза.
    В случае если Вы не знаете, кто является Вашим персональным брокером, свяжитесь, пожалуйста, с нами удобным Вам способом (8-800-3333-88-3 (бесплатный звонок по России), 8-800-502-11-20 (бесплатный звонок по Украине), 7-812-334-78-22), и мы сможем лично уточнить эту информацию.

    Чтобы Вам было удобно с нами работать, в этой ветке мы знакомим Вас с нашей командой.

    Будем рады ответить на Ваши вопросы, проконсультировать по всем вопросам, касающимся новых платформ и Персонального Брокерского обслуживания. Задать вопросы своему брокеру Вы также можете в этой ветке.
    Где можно увидеть прирбыльность работы брокеров?
  5. 25,524
    Комментарии
    552
    Темы
    0
    Репутация Pro
     
    Banned

    7 Медалей
    Цитата Сообщение от Чёрный человек Посмотреть сообщение
    Где можно увидеть прирбыльность работы брокеров?
    Какую прибыльность Вы имеете в виду? Персональные брокеры - сотрудники компании, к которым Вы можете обращаться в случае возникновения вопросов при работе с реалсчётом.
  6. 2
    Комментарии
    0
    Темы
    2
    Репутация Pro
    Аватар для Чёрный человек  
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Тимур Яковлев Посмотреть сообщение
    Какую прибыльность Вы имеете в виду? Персональные брокеры - сотрудники компании, к которым Вы можете обращаться в случае возникновения вопросов при работе с реалсчётом.
    Ладно разберемся.
  7. 1,790
    Комментарии
    13
    Темы
    2192
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    6 Медалей
    Дайте пожалуйста ссылку на документ по правильному ведению телефонного разговора по открытию-закрытию сделки. Спасибо
  8. 1,790
    Комментарии
    13
    Темы
    2192
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    6 Медалей
    Цитата Сообщение от Наталья Шляпникова Посмотреть сообщение
    Уважаемые клиенты! В связи с переходом Дмитрия Гусева в отдел по работе с партнерами,он более не является персональным брокером.
    В течнии двух дней,за Вами будет закреплен другой специалист компании. Информация будет доступна в личном кабинете.
    Сейчас по всем вопросам можно обратиться ко мне,либо любому брокеру компании.

    Дмитрий Гусев так и висит у меня в кабинете.,на вопросы никто не отвечает. Тут тоже на мою просьбу постом выше никто отвечать не хочет. Очень все это печально.
  9. 150
    Комментарии
    5
    Темы
    150
    Репутация Pro
    Аватар для Наталья Шляпникова  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от nukleys Посмотреть сообщение
    Дмитрий Гусев так и висит у меня в кабинете.,на вопросы никто не отвечает. Тут тоже на мою просьбу постом выше никто отвечать не хочет. Очень все это печально.
    Добрый день. :) С удовольствием отвечу на Ваш вопрос. Сегодня в личном кабинете будет доступна информация о персональном брокере.
  10. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от nukleys Посмотреть сообщение
    Дайте пожалуйста ссылку на документ по правильному ведению телефонного разговора по открытию-закрытию сделки. Спасибо
    Здравствуйте.

    Данный документ находится в стадии формирования, после чего, он будет размещён на информационных ресурсах компании.

    Приносим свои извинения.

    Алгоритм ведения телефонного разговора для открытия/закрытия позиций:

    - Оператор запрашивает Ваш номер счёта.
    - Производится авторизация клиента оператором через ответ на секретный вопрос.
    - Клиент указывает точное название инструмента, тип ордера, объём позиции.
    - Оператор сообщает клиенту текущую рыночную цену(Bid/Ask, относительно типа позиции) по инструменту.
    - Если клиент согласен на предложенные цены, позиция будет выставлена в рынок.
    - Оператор уведомляет клиента о выставлении ордера и о его параметрах.
    - Клиент подтверждает корректность операции.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать