Офф-топ » Общение на свободные темы » А не это ли "отработка" заработанных средств у клиентов компании?
+ Подписаться
Страница 1 из 9 123 ... ПоследняяПоследняя
  1. 28
    Комментарии
    1
    Темы
    28
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей

    А не это ли "отработка" заработанных средств у клиентов компании?

    Приветствую всех!
    Я решила выложить свою переписку с компанией, а также их незаконные (как мне сказал и обосновал мой адвокат) пересмотры ордеров.

    Начнём сначала. Я торговала на фьючерсных контрактах, и получила прибыль (по моим меркам не большую и не маленькую), но компания мне прислала следующее сообщение по терминальной почте:

    Уважаемый Клиент.

    В период торговой сессии 09 февраля 2009 года, на инструменте GFJ9, уровни открытия/закрытия ордеров счёта №62019, попали в тиковые ценовые разрывы (Gap).

    Согласно пункта 4.5.6. Клиентского Соглашения "Water House Capital", и пункта 2.5.6. Клиентского Соглашения "Broco":
    "-При попадании уровня ордера в ценовой разрыв на открытии рынка или, в рыночных условиях, от-личных от нормальных, при попадании уровня ордера в ценовой разрыв в «потоке котировок» ордера могут быть исполнены по соответствующей стороне Bid или Ask первой котировки после разрыва. Все типы ордеров могут быть исполнены хуже или лучше заявленного Клиентом уровня."
    Будет произведена корректировка ордеров попавших в данный ценовой разрыв.
    К телу письма прикреплен архив, содержащий тиковые данные за период совершенных Вами операций, подлежащих пересмотру. В архиве данных используется московский формат времени (GMT+3).

    Вы можете составить претензию и направить её на E-mail: cd@brocompany.com.

    С уважением
    BroCo Investments Inс.
    www.brocompany.ru
    tech.support@brocompany.com
    Недоступно! Pro 0
    Поделиться
    Просмотров: 36,108
  2. 28
    Комментарии
    1
    Темы
    28
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Далее я привела вполне разумные обоснования, и отправила в отдел претензий:
    Здравствуйте я возмущена Вашими действиями.

    Юристы полностью разобрались с договором, Ваши сотрудники либо не понимают договор, либо это всё случайная ошибка.

    Привожу доказательство, которое в свою очередь мне привёл мой юрист:

    "В период торговой сессии 09 февраля 2009 года, на инструменте GFJ9, уровни открытия/закрытия ордеров счёта №62019, попали в тиковые ценовые разрывы (Gap)"

    Определение:

    "«Ценовой разрыв» – любая из двух ситуаций:
    Bid текущей котировки больше Ask предыдущей котировки;
    Ask текущей котировки меньше Bid предыдущей котировки."

    Когда я торговала, я не видела ситуаций касающихся этого определения. Понятие ценовой разрыв подразумевает например: 1 котировка (цены условные) Bid 10, Ask 12; 2 котировка Bid 15, Ask 18.

    В данной ситуации не было ценовых разрывов. Прошу восстановить, результаты сделок №: 4009024, 4009026, 4009067, 4009068, 4009070, 4009137, 4009138, 4009141, 4009143, 4009145, 4009150, 4009151, 4009152, а также, которые вы корректировали под таким же основанием 21.01.09 г., а именно №: 3880499, 3880593, 3880655, 3880664 как они были до Ваших изменений.

    Далее.

    пункт 2.5.6 подразумевает собой корректировку ордеров попавших в разрыв. Под ордерами в данном случае понимается:

    "2.1.1. В торговой платформе WHC Trader 4.0 возможно размещение следующих типов ордеров на открытие позиции (отложенные ордера):
    «Buy Stop» – предполагает открытие позиции на покупку по цене более высокой, чем текущая цена в момент размещения ордера;
    «Sell Stop» – предполагает открытие позиции на продажу по цене более низкой, чем текущая цена в момент размещения ордера;
    «Buy Limit» – предполагает открытие позиции на покупку по цене более низкой, чем текущая цена в момент размещения ордера;
    «Sell Limit» – предполагает открытие позиции на продажу по цене более высокой, чем текущая цена в момент размещения ордера;
    Для закрытия позиции могут использоваться следующие ордера:
    «Stop Loss» – предполагает закрытие ранее открытой позиции по цене, менее выгодной для Клиента, чем текущая цена в момент размещения ордера;
    «Take Profit» – предполагает закрытие ранее открытой позиции по цене, более выгодной для Клиента, чем текущая цена в момент размещения ордера;"

    Определение термина Ордер: «Ордер» – распоряжение Клиента дилеру открыть или закрыть позицию при достижении ценой уровня ордера.

    Мои сделки были открыты/закрыты не при помощи ордеров, а были открыты/закрыты при помощи отправления дилеру распоряжений открыть/закрыть позицию.

    Следовательно все сделки исполнялись по биржевым Bid и Ask, указаным на индикативном инструменте, с #.

    Также в разделе Торговые платформы->Broco Trader->Правила исполнения ордеров. Ссылка: http://www.brocompany.ru/trading-pla...rader/pravila/

    По ней указано:

    "Порядок отработки ордеров для всех символов, принадлежащих группам CFD CURRENCIES, CFD INDECES, CFD ENERGIES, CFD METALS, CFD GRAINS, CFD MEATS, CFD SOFTS, CFD FINANCIALS, CFD BOND, CFD STOCK, STOCK RUS:
    1. Buy by market — трейдер, нажимая на данную кнопку в терминале на контракте (например, 6EZ9), посылает приказ на покупку по рыночной цене определенного количества лотов. Исполнение производится по цене ask, которую трейдер видит на контракте 6EZ9#I.
    2. Sell by market — трейдер, нажимая на данную кнопку в терминале на контракте (например, 6EZ9), посылает приказ на продажу по рыночной цене определенного количества лотов. Исполнение производится по цене bid, которую трейдер видит на контракте 6EZ9#I.
    3. Buy Limit — трейдер, устанавливая данный ордер, получает исполнение точно по установленной в ордере цене, когда цена контракта (например, 6EZ9) пересекает цену, указанную в ордере на –1 тик.
    4. Sell Limit — трейдер, устанавливая данный ордер, получает исполнение точно по установленной в ордере цене, когда цена контракта (например, 6EZ9) пересекает цену, указанную в ордере на +1 тик.
    5. Buy Stop — трейдер, устанавливая данный ордер, получает рыночное исполнение ордера по цене ask, отображенной в контракте 6EZ9#I, когда цена last контракта (например, 6EZ9) точно касается цены, указанной в данном ордере.
    6. Sell Stop — трейдер устанавливая данный ордер получает рыночное исполнение ордера по цене bid отображенной в контракте 6EZ9#I, когда цена last контракта (например, 6EZ9)точно касается цены указанной в данном ордере.
    7. Stop Loss (Sell) — если этот ордер прикреплен к ордеру открытому на продажу Sell, то, устанавливая данный ордер, трейдер получает рыночное исполнение ордера по цене ask отображенной в контракте 6EZ9#I, когда цена last контракта (например, 6EZ9) точно касается цены указанной в данном ордере.
    8. Stop Loss (Buy) — если этот ордер прикреплен к ордеру, открытому на покупку Buy, то, устанавливая данный ордер, трейдер получает рыночное исполнение ордера по цене bid, отображенной в контракте 6EZ9#I, когда цена last контракта (например, 6EZ9) точно касается цены, указанной в данном ордере.
    9. Take Profit (Sell) — если этот ордер прикреплен к ордеру, открытому на продажу Sell, то, устанавливая данный ордер, трейдер получает исполнение точно по установленной в ордере цене, когда цена last контракта (например, 6EZ9) пересекает цену, указанную в ордере, на –1 тик и становится ниже уровня ТР.
    10. Take Profit (Buy) — если этот ордер прикреплен к ордеру, открытому на покупку Buy, то, устанавливая данный ордер, трейдер получает исполнение точно по установленной в ордере цене, когда цена last контракта (например, 6EZ9) пересекает цену, указанную в ордере, на +1 тик, и становится выше уровня ТР."

    Я отправляла Распоряжения 1. Buy by market и 2. Sell by market , т.е. открывала/закрывала позиции с рынка.

    Определение термина Распоряжение: "«Распоряжение» – инструкция Клиента дилеру на открытие/закрытие позиции, размещение,
    удаление или изменение уровня ордера."

    Никаких инструкций на "размещение, удаление или изменение уровня ордера" я не выдавала. Следовательно данные пересмотры, осуществлённые Вами, ошибочны.


    Прошу восстановить, результаты сделок №: 4009024, 4009026, 4009067, 4009068, 4009070, 4009137, 4009138, 4009141, 4009143, 4009145, 4009150, 4009151, 4009152, а также, которые вы корректировали под таким же основанием 21.01.09 г., а именно №: 3880499, 3880593, 3880655, 3880664 как они были до Ваших изменений.

    Ниже приложено письмо Ваших сотрудников. Юрист настоятельно просит указывать фамилии людей, которые производят корректировку ордеров.

    Прошу наибыстрейшего решения вопроса.

    С уважением
  3. 28
    Комментарии
    1
    Темы
    28
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    На что мне пришёл ответ от Дмитрия Литвиненко:
    Здравствуйте.

    По результатам рассмотрения, предоставленной Вами претензии, могу сообщить следующее:

    Вы абсолютно правы, утверждая, что исполнение указанных Вами ордеров производилось согласно "Правилам исполнения ордеров", указанным как на информационных ресурсах Компании (http://www.brocompany.ru/trading-pla...rader/pravila/), так и в регламентирующих документах. Однако (и это Вы тоже отметили), в случае попадания ордера в ценовой разрыв (ГЭП), ордера должны быть исполнены (а в случае некорректного исполнения откорректированы) по первой котировке, послупившей после ценового разрыва.

    2.5.6. При попадании уровня ордера в ценовой разрыв на открытии рынка или, в рыночных условиях, отличных от нормальных, при попадании уровня ордера в ценовой разрыв в «потоке котировок» ордера могут быть исполнены по соответствующей стороне Bid или Ask первой котировки после разрыва. Все типы ордеров могут быть исполнены хуже или лучше заявленного Клиентом уровня.


    Давайте рассмотрим, на примере исполнение одного из указанных вами ордеров:

    Как я писал ранее, для удобства работы (ввиду несовершенства торговой платформы) в дополнение к основному инструменту GFJ9, введен инструмент GFJ9#I (индикативный инструмент). Отличие инструментов заключается в следующем: график инструмента GFJ9 формируется на основе цены Last, а для проверки цены Bid существует дополнительный индикативный инструмент GFJ9#I. (Возможность отрисовывать цену Ask отсутствует из-за несовершенства платформы). Дело в том, что при поступлении котировок Bid цена Last формируется не всегда, поэтому она не отрисовывается на графике.


    На предоставленном рисунке (файл вложения 4009067_01.jpg) видно, что цена Bid в течении минутной свечи находилась на ценовом уровне равном 94,025, цену Ask (именно та цена, по которой исполняется market ордер Buy) к сожалению невозможно отобразить на графике. Однако в течении этого промежутка времени, данная цена имела колебания. Для этого Вам был отправлен журнал тиковых котировок. Овалами зеленого цвета, на рисунке отображены ситуации попадающие под определение "Ценового разрыва".
    На рисунке 4009067_02.jpg, показана свеча закрытия оикрытого ранее ордера. Данная свеча имеен Open-96.100 и Close-96.375. Однако хочу обратить Ваше внимание, что в течении данного промежутка времени могли поступить всего две котировки Bid. Одна равная 96.100, вторая равная 96.375. В результате в данном временном промежутке также образуется ГЭП, который отображен в журнале тиковых котировок, предоставленном Вам.

    Вы абсолютно верно указали определение термина "Ордер":

    «Ордер» – распоряжение Клиента дилеру открыть или закрыть позицию при достижении ценой уровня ордера.

    Заметьте, что данное определение подразумевает любой приказ отданный Клиентом Диллеру. Это не только отложенный ордер типа Stop или Limit. Под определение попадают так же ордера Market. Только в последнем случае уровень цены Клиент определяет самостоятельно и в данный конкретный момент. Любой приказ переданный Диллеру для исполнения трансформируется в ордер.

    Тем не менее, ордера №: 4009024, 4009026, 4009067, 4009068, 4009070, 4009137, 4009138, 4009141, 4009143, 4009145, 4009150, 4009151, 4009152 переданы в Отдел Технического Обслуживания, и в течении сегодняшнего дня ( 16 февраля 2009 г.) будет проведена тщательная проверка качества исполнения. 17 февраля (во вторник) Вам будет предоставлен окончательный ответ по результатам проверки.

    Следующие ордера: №: 3880499, 3880593, 3880655, 3880664 не могут быть приняты к рассмотрению в связи с истечением срока подачи претензии по спорной ситуации, согласно п. 5.1.1.1. "Клиентского Соглашения" Компании "Broco":

    5.1.1.1. Клиент вправе предъявить Компании претензию в случае возникновения спорной ситуации. Претензии принимаются в течение двух рабочих дней с момента возникновения оснований для их предъявления.



    С уважением, Литвиненко Дмитрий
    (ниже приведены рисунки, которые мне прислали на почту)
     
  4. 28
    Комментарии
    1
    Темы
    28
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    второй рисунок
     
  5. 28
    Комментарии
    1
    Темы
    28
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Как видите конкретных ответов мне не дали, а лишь УВИДЕЛИ В ДОГОВОРАХ ТО, ЧТО ХОТЕЛИ ВИДЕТЬ, А НЕ ТО, ЧТО ТАМ НАПИСАНО.
    В связи с этим прошу прозрачности и поправить договор для прозрачности,

    ....Однако (и это Вы тоже отметили), в случае попадания ордера в ценовой разрыв (ГЭП), ордера должны быть исполнены (а в случае некорректного исполнения откорректированы) по первой котировке, послупившей после ценового разрыва....
    Замечу, не ордера, а УРОВНЯ ордера.
    В моём письме было объективно приведено, что значит ценовой разрыв. Определение имеется в нашем с вами договоре.
    Я уже поясняла в письме адресованном вам, что это означает и что значит данное определение «на пальцах». Вы мне приводите обоснование по цене BID, уважаемый! А где же цена ASK была в те моменты времени, и что принято называть ценовым разрывом? Причём объективно, логично и разумно это определение. К сожалению вы указали вообще НЕ ТО, как и ваша техническая поддержка. Ценовых разрывов нет и не было, то что вы показали, на графиках (графики приложены ниже) это просто поток BID-ов.

    Также вы упомянули в письме определение «Ордер»:
    «Ордер» – распоряжение Клиента дилеру открыть или закрыть позицию при достижении ценой уровня ордера.

    Заметьте, что данное определение подразумевает любой приказ отданный Клиентом Диллеру.
    Заметьте, что в данном определении также есть понятие УРОВНЯ ОРДЕРА, по которому он будет активирован и по этим ценам совершится сделка в БУДУЮЩЕМ. Что в принципе логично. Это отложенный ордер. Я указывала что это за ордера.

    Это не только отложенный ордер типа Stop или Limit. Под определение попадают так же ордера Market. Только в последнем случае уровень цены Клиент определяет самостоятельно и в данный конкретный момент. Любой приказ переданный Диллеру для исполнения трансформируется в ордер.
    УРОВЕНЬ ЦЕНЫ И УРОВЕНЬ ОРДЕРА ЭТО РАЗНЫЕ ВЕЩИ.
    Даже если судить ошибочно, по-вашему, то как, скажите мне на милость, как уровень определённый в моей голове мог попасть в ценовой разрыв и подлежать пересмотру, если сделка открылась вполне по конкретной цене в конкретный момент? Как это мой воображаемый уровень мог попасть в разрыв хотя сделка открыта вполне конкретно? Почему вы решили, что мой воображаемый уровень был именно тогда когда он попал в разрыв? Может он был раньше? БРЕД
    И пожалуйста, вникните в понятие ценового разрыва, как вы любите называть, ГЭПа.

    Возьмём определение из самого Broco Trader 4.0:
    «Типы ордеров
    Клиентский терминал позволяет подготавливать и выдавать приказы брокеру на исполнение торговых операций. Кроме того, терминал позволяет контролировать и управлять состоянием открытых позиций. Для этих целей используются несколько видов торговых ордеров. Ордером называется распоряжение или приказание клиента брокерской компании провести какую-либо торговую операцию. В терминале используются следующие ордера: Рыночный ордер, Отложенный ордер, Стоп Лосс и Тейк Профит.
    • Рыночный ордер
    Рыночный ордер — это распоряжение брокерской компании купить или продать финансовый инструмент по текущей цене. Исполнение данного ордера приводит к открытию торговой позиции. Покупка происходит по цене Ask (цена спроса), а продажа — по Bid (цена предложения). К рыночному ордеру можно прикрепить ордера Стоп Лосс и Тейк Профит (эти ордера описаны ниже). Режим исполнения рыночных ордеров зависит от финансового инструмента.
    • Отложенный ордер
    Отложенный ордер — это распоряжение брокерской компании купить или продать финансовый инструмент в будущем по заданной цене. Данный ордер используется для открытия торговой позиции при условии равенства будущих котировок установленному уровню. Существует четыре типа отложенных ордеров:
    1. Buy Limit — купить при равенстве будущей цены "Ask" установленному значению. При этом текущий уровень цен больше значения установленного ордера. Обычно ордера этого типа выставляются в расчете на то, что цена инструмента, опустившись до определенного уровня, начнет расти;
    2. Buy Stop — купить при равенстве будущей цены "Ask" установленному значению. При этом текущий уровень цен меньше значения установленного ордера. Обычно ордера этого типа выставляются в расчете на то, что цена инструмента преодолеет некий уровень и продолжит свой рост;
    3. Sell Limit — продать при равенстве будущей цены "Bid" установленному значению. При этом текущий уровень цен меньше значения установленного ордера. Обычно ордера этого типа выставляются в расчете на то, что цена инструмента, поднявшись до определенного уровня, начнет снижаться;
    4. Sell Stop — продать при равенстве будущей цены "Bid" установленному значению. При этом текущий уровень цен больше значения установленного ордера. Обычно ордера этого типа выставляются в расчете на то, что цена инструмента достигнет определенного уровня и продолжит снижаться.»
    Далее: «Исполнение по рынку
    В этом режиме исполнения рыночного ордера решение о цене исполнения принимает брокер без дополнительного согласования с трейдером. Отправка рыночного ордера в таком режиме подразумевает досрочное согласие с ценой, по которой он будет выполнен.»
    Это определение схоже с определением «Рыночное исполнение»

    Как вы видите из справки указывается действительно 2 разных типа ордеров. Рыночный ордер – что соответствует исполнению по рынку, как говорится ПРЯМО СЕЙЧАС. И Отложенные ордера, в которых ясно указывается, что активизация распоряжения будет в БУДУЮЩЕМ, когда цена достигнет уровня ордера.

    Также согласно пункта от которого вы опираетесь указано, что: «При попадании уровня ордера в ценовой разрыв...»
    Уровень ордера существует только у отложенных ордеров – это тот уровень, которым активируется распоряжение клиента на открытие, закрытие позиции по текущим ценам после активации.
    И вполне разумно что если этот ордер попадает в ценовой разрыв, то он активируется, но будет открыт уже по ценам действительным после активации.

    Рассмотрим определение термина Распоряжение: "«Распоряжение» – инструкция Клиента дилеру на открытие/закрытие позиции, размещение, удаление или изменение уровня ордера."
    В данном определении видно разграничение, между открытием и закрытием позиции по рынку, и выставлением отложенных ордеров в которых можно менять уровень ордера или удалять отложенный ордер вообще.


    В моём случае имело место быть РЫНОЧНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ ПО РЫНОЧНЫМ ЦЕНАМ. НИКАКИХ УРОВНЕЙ ОРДЕРОВ В РАСПОРЯЖЕНИЯХ ОТКРЫТЬ И ЗАКРЫТЬ СДЕЛКИ НЕ БЫЛО.

    Надеюсь что сейчас всё вам стало очевидно. Прошу вернуть сделки как они были ДО ПЕРЕСМОТРОВ. В том числе и тех сделок Дмитрий, в рассмотрении претензии которых вы отказали. Вполне очевидно что там был незаконный пересмотр сделок. И если компания хочет иметь чистое лицо, то следует восстановить и те сделки до состояния, как они были до пересмотра.

    Также прошу руководство компании сделать дополнения в договор, чтобы у сотрудников не возникало желание пересмотреть сделки!
    Следует отделить понятия Ордер и Распоряжение на открытие позиции. Чтобы была прозрачность сделок и честность пересмотров, если они будут уместны!
    Также, я думаю, всем очевидно что никакой рыночный ордер не может попасть в ценовой разрыв и что его можно пересмотреть по пунктам которые созданы для пересмотра отложенных ордеров (у которых есть уровень ордера или цена активации, кому как угодно).
    Вот цена, рыночная, она была по ней происходили торги, по ней были выведены сделки в рынок! Что пересматривать? Если клиент заработал денег, то стоит уменьшить его прибыль, тем самым заработав самим?
    Неужели всем кто торгует в вашей компании ещё необходимо изучать, как можно возвращать средства по страховке или какие действия относятся к финансовым махинациям, мошенничеству, что такое "в особо крупном размере" и что это вообще такое УК РФ?

    Далее задаю вопросы которые касаются данной темы.

    http://www.brocompany.ru/trading-pla...oco-trader/vv/
    "...Как мы получаем приказы от наших клиентов? Как лицензированная брокерская и дилерская компания Broco. Наши клиенты на данный момент для передачи своих приказов (ордеров) в компанию Broco пользуются одной из самых популярных торговых платформ "Meta Trader 4.0" под брендом "Broco Trader". Эта торговая платформа позволяет нашим специалистам оперативно получить приказы (ордера) и затем произвести все действия для того, чтобы передать их на биржу...."
    Т.е. фактически лицензия дилера позволяет и не передавать совокупные приказы клиентов? Правильно?

    – Как сделка может быть пересчитана если она открыта или закрыта по рыночным ценам?
    нонсенс ведь! в таком случае тогда компания получает прибыль не только за комисионные, но и за пересмотры!
  6. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от ~OK~ Посмотреть сообщение
    Как видите конкретных ответов ...
    Ваша претензия будет рассмотрена в рабочее время Отдела Претензий (с 11 до 20 МСК)
  7. 7,448
    Комментарии
    55
    Темы
    7533
    Репутация Pro
    Аватар для Frankus  
    Дед Мороз

    6 Медалей
    т.е. фактически лицензия дилера позволяет и не передавать совокупные приказы клиентов? Правильно?

    ЕСли Вы торгуете НЕПОСРЕДСТВЕННО С БИРЖЕЙ - не позволяет. (Тут Брокер чисто имеет свою комиссию и предоставляет Вам платформу для торговли типа "Лазер трейд").
    Ваш приказх идет НЕПОСРЕДСТВЕННО НА БИРЖУ.
    Если Вы торгуете НЕ С БИРЖЕЙ- позволяет (ибо есть понятие клиринга или совокупной клиентской позиции каковую только и выведут на биржу или захеджируют иным способом).
    В этом случае Вы торгуете ПРОИЗВОДНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ (например СИФиДи на фьючерсы или акции) и ЛИЧНОЕ ДЕЛО БРОКЕРА- у кого и как он перекроет позиции - выведет их потом на биржу или на контрагента или хеджирует иным инструментом (например, олционом) - важно лишь чтобы Вы имели возможность торговать на условиях регламента торговли данного брокера и оный регламент им не нарушался .




    – Как сделка может быть пересчитана если она открыта или закрыта по рыночным ценам?

    Тут надо смотреть регламент торговли и : что есть РЫНОЧНАЯ или НЕ РЫНОЧНАЯ ЦЕНА?
    То есть цена должна быть НЕ ИНДИКАТИВОМ, а РЕАЛЬНО БЫТЬ В РЫНКЕ.
    Если цена оказывается индикативом, НО ВРЕАЛ РЫНКЕ ПО НЕЙ НЕ ВОЗМОЖНО БЫЛО ПРОВЕСТИ СДЕЛКУ- да- может быть пересомтрена (это бычно все брокера пишут в своих договорах).




    нонсенс ведь! в таком случае тогда компания получает прибыль не только за комисионные, но и за пересмотры!

    Как уже отмечалось неоднократно на данном форуме (и иных ресурсах) любая компания иимеет несколько источников дохода, в том числе и комиссионные. Прибыль за пересмотры- такого нету:)
    Здесь компания имеет не прибыль, а ОТСУТСТВИЕ УБЫТКА за счет выплаты НЕ ПРИЧИТАЮЩЕГОСЯ КЛИЕНТУ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ (то есть когда клиент (вольно или не вольно) обыгрывает НЕ РЫНОК, А БРОКЕРА- брокер ИЗЫМАЕТ У НЕГО ДАННЫЙ ВЫИГРЫШ- это стандартная практика.
    Дабы избегать подобных ситуаций торгуйте НЕПОСРЕДСТВЕННО С БИРЖЕЙ- благо "Броко" предоставляет и такую возможность.
    Если же по каким-то соображениям. Вы предпочитаете торговать именно так- увы и ах - ВСЕГДА ВОЗМОЖНЫ СИТУАЦИИ , аналогичные описаных Вами и тут уже все будет зависеть от рассмотрения ситуации по принципу: "МОГЛО БЫТЬ ИСПОЛНЕНО или НЕ МОГЛО быть исполнено"?
    И Вы просто должны надеяться на объективность рассмотрения таковых ситуаций сотрудниками компании.
    (Если Вы на сие не надеетесь- лучше прекращать работу ибо ДОВЕРИЕ- ключевая вещь при работе с контрагентом на фин рынке- нет доверия- лучше уходите туда, кому верите (не верите никому- работайте через брокера в платформе НАПРЯМУЮ с биржей, дабы избегать подобных двузначных ситуаций).
  8. 28
    Комментарии
    1
    Темы
    28
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Frankus, послушайте если Ваши ответы официальные ответы руководства компании, то быть может. Но возникает вопрос, Вы - руководство? (если нет, давайте не будем с Вами засорять тему)
    Зачем устраивать полемику?
    Цены были рыночные, мне скидывали файл, цены рыночные. Раз рыночные, то я думаю, Вы должны извлечь из этой темы совсем другую суть. И если бы были не рыночные, то это соответствует совесем другим пунктам.
  9. 936
    Комментарии
    20
    Темы
    1032
    Репутация Pro
    Аватар для CashFlow  
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Как я писал ранее, для удобства работы (ввиду несовершенства торговой платформы) в дополнение к основному инструменту GFJ9, введен инструмент GFJ9#I (индикативный инструмент). Отличие инструментов заключается в следующем: график инструмента GFJ9 формируется на основе цены Last, а для проверки цены Bid существует дополнительный индикативный инструмент GFJ9#I. (Возможность отрисовывать цену Ask отсутствует из-за несовершенства платформы). Дело в том, что при поступлении котировок Bid цена Last формируется не всегда, поэтому она не отрисовывается на графике.
    Это знаете как называется, грубо говоря. У меня была такая ситуация по нефти. На #I цена раз 5 или 7 коснулась и даже сходила выше на несколько тиков, постояла с 2-3 минуты и по идее, должна была быть поза закрыта.. НО!!! на основном инструменте она ни сдвинулась ни на пип! потом цена уходит на много в обратную сторону и вот ТУТ задергался основной контракт. Звоню в тех-по, мне начинают "жевать" такую ситуацию - типа рынок малоликвидный, на рынке сделок мало и т.д. хотя по идее поза должна быть закрыта. я спрашиваю - откуда идут у вас котировки по#I? мне - с биржи. я - а какого тогда х..на поза не закрывается тогда. мне - у вас объем малый и мы вас не перекрывали типа и она будет закрыта когда на основном контракте цена на пип выше уйдет. я им - а почему тогда , если рынок малоликвидный, а #I дергается как бешеный? значит сделки на бирже идут? мне - да идут. я - почему тогда вы мне говорите что рынок малоликвидный? мне отвечают - до нас котировки с биржы не доходят. после такого ответа я ПРОСТО ПОЛОЖИЛ ТРУБКУ. ответ был "исчерпывающий" :smartass:. после того случая НИ НА ОДНОМ КОНТРАКТЕ с #I вообще не торгую
  10. 411
    Комментарии
    2
    Темы
    412
    Репутация Pro
    Аватар для Платон Сычёв  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от CashFlow Посмотреть сообщение
    мне - да идут.
    Ответ был, мягко говоря, некомпетентным. Если ходят биды и аски, то необязательно совершаются сделки. Просто появляется много предложений для продажи или покупки данного финансового инструмента. Но сделки могут не совершаться, так как от появления объявления о покупке-продаже автомобиля, например, покупка или продажа не совершается - надо ещё договориться о цене.
    Когда биды и аски "уходят", как Вы говорите, выше, то тут же по старым бидам и аскам находится покупатель и продавец, дабы ещё по старым ценам зафиксировать сделку. По-моему, самая обычная ситуация на любом рынке.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать