Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Strategy Runner Broco » Вопросы о работе Strategy Runner
+ Подписаться
Страница 43 из 50 ПерваяПервая ... 334142434445 ... ПоследняяПоследняя
  1. 846
    Комментарии
    9
    Темы
    851
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Сергей Угарте Посмотреть сообщение
    Мы собираем приказы своих клиентов по данному финансовому инструменту. Рассчитываем разницу между длинными и короткими позициями по данному финансовому инструменту. Выводим эту разницу как объединенный приказ (рыночный ордер) на покупку или продажу соответствующего данной разнице количества целых контрактов на биржу.

    Таким образом возникает вопрос: а нормальные контракты (не дробные) будут выводиться или тоже только разница?
  2. 249
    Комментарии
    9
    Темы
    249
    Репутация Pro
    Аватар для Сергей Угарте  
    В начале пути

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Anatol Посмотреть сообщение
    Таким образом возникает вопрос: а нормальные контракты (не дробные) будут выводиться или тоже только разница?
    Сделки совершенные целым объемом выводятся на прямую. Мы задействовали две разные системы в одном терминале.
  3. 58
    Комментарии
    0
    Темы
    58
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Странно - лоты дробные, а комиссии остались как с целого лота. Пример по miniDow взял 10 пунктов, умножаем на 0.5 (цена тика) = 5$ минусуем 1.2$ (комис.) = 3.8$, а получилось -7$. Счет 9074.
  4. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от LeoIvan Посмотреть сообщение
    Странно - лоты дробные, а комиссии остались как с целого лота. Пример по miniDow взял 10 пунктов, умножаем на 0.5 (цена тика) = 5$ минусуем 1.2$ (комис.) = 3.8$, а получилось -7$. Счет 9074.
    Здравствуйте! Комиссия на дробные лоты составляет 2$. На демо все будет соответствовать реалу в течение суток.
  5. 58
    Комментарии
    0
    Темы
    58
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Николай Жариков Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! Комиссия на дробные лоты составляет 2$. На демо все будет соответствовать реалу в течение суток.
    Вот и сутки прошли, а комиссии как были так и остались в старом режиме.
  6. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от LeoIvan Посмотреть сообщение
    Вот и сутки прошли, а комиссии как были так и остались в старом режиме.
    Комиссия исправлена!
  7. 58
    Комментарии
    0
    Темы
    58
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Николай Жариков Посмотреть сообщение
    Комиссия исправлена!
    Появится время посчитайте профиты на демо-счете 9074 и результаты напишете . Как-то даже дискутировать с вами уже не хочется - привыклось уже, что у вас пишется одно а на деле-другое.
  8. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от LeoIvan Посмотреть сообщение
    Появится время посчитайте профиты на демо-счете 9074 и результаты напишете . Как-то даже дискутировать с вами уже не хочется - привыклось уже, что у вас пишется одно а на деле-другое.
    Добрый день! Прошу Вас заметить, что в течение суток комиссия на Вашем счете была исправлена, как и было сказано. Тем не менее, я приношу Ваш извинения за столь поднее решение Вашего вопроса.
    Не могли бы Вы пояснить, что конкретно Вам необходимо, касаемо Вашего демо-счета?
  9. 5
    Комментарии
    0
    Темы
    5
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Сегодня, 12 ноября 2009 года мною был выставлен ордер Sell Stop по паре GBP/USD по цене 1,6545 ID 43. Однако при движении цены вниз данный ордер не сработал, прошу назвть причину по которой не произошла сработка данного ордера. От техподдержки ответа пока никак не дождусь. Заранее спасибо, с Уважением.
  10. 58
    Комментарии
    0
    Темы
    58
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Николай Жариков Посмотреть сообщение
    Добрый день! Прошу Вас заметить, что в течение суток комиссия на Вашем счете была исправлена, как и было сказано. Тем не менее, я приношу Ваш извинения за столь поднее решение Вашего вопроса.
    Не могли бы Вы пояснить, что конкретно Вам необходимо, касаемо Вашего демо-счета?
    После вашего исправления это выглядело так: покупаю 0.1 лота любого и вижу туту же -6.5$ вместо обещанных 2.5$. Мало того, если я покупаю 10х0.1 (что фактически равно 1 лоту) получаю -60.5$. Соответственно, при продаже этих лотов взымается еще комиссия.
    Я понял так, что ввиду необязательности технической поддержки компании Броко, переходить на новые продукты спешить не надо. Иначе в переписках, подобной этой, будешь проводить большую половину рабочего времени и читать отписки, как и в этом случае с комиссией.
    Почему вы вводите услугу, а потом кровью и потом своих клиентов, ее доводите до ума. Почему на форуме сплошные обещания, а потом "извените".

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать