Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Strategy Runner Broco » Техническая поддержка on-line. tech.support.sr@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 49 из 59 ПерваяПервая ... 394748495051 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Андрей Соловьёв Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    Спецификации уже почти готовы, скоро появятся на нашем сайте.
    Маржа по запрашиваемым инструментам Globex mini nat gas 1200 heatoil 2500 natural gas 6075 Nymex Rbob gas 1800.
    Спасибо. А почему по Natural Gas такая большая маржа? В Брокотрейдере она равна 4800 (и это начальная, а поддерживающая вообще 2400).
    И какой размер тика на Mini Natural Gas?

    И ещё возникла проблема: не выставляются заявки на MINI NAT GAS по дальним контрактам (N0 и F1).
    В сообщениях пишется
    MINI NAT GAS-F1 Trading temporary unvailable, ...
    И потом при каждой попытке поставить заявку пишется "Rejected order".
    С какой стати торговля не разрешена? И когда можно будет торговать?
  2. 1,261
    Комментарии
    0
    Темы
    1262
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Соловьёв  
    Модератор

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Спасибо.
    Возникла проблема: не выставляются заявки на MINI NAT GAS по дальним контрактам (N0 и F1)?
    В сообщениях пишется

    И потом при каждой попытке поставить заявку пишется "Rejected order".
    С какой стати торговля не разрешена? И когда можно будет торговать?
    Укажите пожалуйста номер счета (демо или реал)
  3. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Андрей Соловьёв Посмотреть сообщение
    Укажите пожалуйста номер счета (демо или реал)
    Счёт 2247 (реал)
  4. 1,261
    Комментарии
    0
    Темы
    1262
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Соловьёв  
    Модератор

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Meat Посмотреть сообщение
    Счёт 2247 (реал)
    В связи с малой ликвидностью данного контракта торговля закрыта, возможно более ликвидные контракты с ближайшими месяцами поставки.
    Для более подробного решения вопроса свяжитесь с нами по тел. 88003333883 со специалистом SR.
  5. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Андрей Соловьёв Посмотреть сообщение
    В связи с малой ликвидностью данного контракта торговля закрыта, возможно более ликвидные контракты с ближайшими месяцами поставки.
    Для более подробного решения вопроса свяжитесь с нами по тел. 88003333883 со специалистом SR.
    Что-то я не пойму, при чём здесь ликвидность, если идёт прямой вывод заявки на биржу? Или всё-таки это не прямой доступ? Какой тогда толк от этого SR, если вы не даёте торговать дальние контракты? А на ближних контрактах меня и Broco Trader вполне устраивает
  6. Доброго времени суток. В данной платформе автоматически закрыта торговля на дальних контрактах, так как не популярный вид торговли. В данном случае добавление тех или иных инструментов производиться в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо написать соответствующее письмо на nosenko@brocompany.com, с просьбой разрешить торговлю на дальних контрактах, и указать тикеры желаемых контрактов. Спасибо.
  7. 1,676
    Комментарии
    9
    Темы
    1703
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Константин Носенко Посмотреть сообщение
    Доброго времени суток. В данной платформе автоматически закрыта торговля на дальних контрактах, так как не популярный вид торговли. В данном случае добавление тех или иных инструментов производиться в индивидуальном порядке. Для этого Вам необходимо написать соответствующее письмо на nosenko@brocompany.com, с просьбой разрешить торговлю на дальних контрактах, и указать тикеры желаемых контрактов. Спасибо.
    Ну хорошо, я напишу. Но это очень неудобно, честно говоря. Каждый раз писать в техподдержку, если понадобится какой-то контракт... Проще торговать у другого брокера и ничего не просить.
    Я просто не пойму, вам то какая разница, популярный (ликвидный) контракт или нет? Вы что несёте какие-то риски из-за этого? Это ведь не CFD с дробным лотом, а прямой вывод приказа клиента на биржу. Вам должно быть вообще по барабану что там происходит на бирже, поскольку всю ответственность за финансовый результат несёт клиент.
    И что значит "автоматически закрыта торговля"? То есть вы тут ни при чём, это машина отключила торговлю?
  8. Уважаемый Meat, то о чем идет речь, это не популярный вид торговли. Поэтому вопросы такого рода решаются индивидуально. Вы пишете запрос на выше указанный имейл, просите подключить те или иные инструменты, и Вам их подключают.
  9. 704
    Комментарии
    9
    Темы
    709
    Репутация Pro
    Аватар для Stanislavsky  
    В начале пути

    3 Медалей
    Приветствую. Есть вопрос - почему ордер 1 (2077 счет) не исполнили?
    (Rejected)
  10. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от Stanislavsky Посмотреть сообщение
    Приветствую. Есть вопрос - почему ордер 1 (2077 счет) не исполнили?
    (Rejected)
    Здравствуйте.

    Ваш вопрос рассматривается. К решению вопроса подключены специалисты Strategy Runner.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать