Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Investor (MetaTrader 4 + Currenex). Архив » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support.bi@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 61 из 64 ПерваяПервая ... 11515960616263 ... ПоследняяПоследняя
  1. 431
    Комментарии
    0
    Темы
    431
    Репутация Pro
     
    Сотрудник Компании

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Eltrut Посмотреть сообщение
    Спасибо, Алексей!
    Был рад помочь Вам!
  2. 12
    Комментарии
    0
    Темы
    12
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Большая просьба - затрите соплю на енке .

    Всех поздрявляю с праздником !
  3. 14,118
    Комментарии
    1236
    Темы
    21210
    Репутация Pro
    Аватар для Владимир_R  
    Главный редактор

    8 Медалей
    Здравствуйте! Не работает терминал Broco Investor
  4. 51
    Комментарии
    0
    Темы
    51
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Счета:
    72822
    73059
    стали по -60000 баксов это как?
    ордера:
    2010.02.24 18:19:59 '72822': order was opened : #8818192 sell 0.50 AUDUSD_FX at 0.89242 sl: 0.00000 tp: 0.00000
    2010.02.24 18:16:51 '73059': order was opened : #8818086 sell 0.50 AUDUSD_FX at 0.89242 sl: 0.00000 tp: 0.00000
  5. 9
    Комментарии
    2
    Темы
    9
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Инвестор силдьно подвисал с 18-00 в результате чего некорректно исполнялись сделки и это завершилось в 18-17 странным закрытием audusd_fx по нерыночной цене в результате чего все сделки по данному инструменту ушли в нереальный минус. Прошу рассмотреть и исправить данную ситуацию.
    номера счетов: BI-73066 ,BI-73134 ,BI-73385.
    Прошу проверить все сделки попавшие в период с 18-00 по 18-18.
  6. 455
    Комментарии
    7
    Темы
    354
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    22 и 24 февраля на терминале Broco Invest были очень не рыночные котировки. Данный счет демо - тестирую советника и всё таки. :confused:
      
  7. 51
    Комментарии
    0
    Темы
    51
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от maxis_tm Посмотреть сообщение
    Счета:
    72822
    73059
    стали по -60000 баксов это как?
    ордера:
    2010.02.24 18:19:59 '72822': order was opened : #8818192 sell 0.50 AUDUSD_FX at 0.89242 sl: 0.00000 tp: 0.00000
    2010.02.24 18:16:51 '73059': order was opened : #8818086 sell 0.50 AUDUSD_FX at 0.89242 sl: 0.00000 tp: 0.00000
    Все исправили спасибо.
  8. 2,982
    Комментарии
    7
    Темы
    1819
    Репутация Pro
    Аватар для burdock  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Торговый счёт – № 199576 (демо):
    Из-за нерыночных котировок по NZD и AUD в период 16:38 - 16:40 СЕТ все открытые позиции были закрыты, баланс счёта упал до -7'016,53 USD. Прошу восстановить баланс и позиции на момент до технического сбоя. Были открыты следующие позиции:
    1. GBP: открыт в продажу 20/01/10 по Sell Stop'у на 1,62773, Stop Loss на 1,57824. Lot 0,10.
    2. EUR: открыт в продажу 17/02/10 по Sell Stop'у на 1,35868, Stop Loss на 1,37651. Lot 0,10.
    3. CHF: открыт в покупку 17/02/10 по Buy Stop'у на 1,07941, Stop Loss на 1,06652. Lot 0,10.
    4. NZD: открыт в продажу 18/02/10 по Sell Stop'у на 0,69880, Stop Loss на 0,70829. Lot 0,10.
    5. JPY: открыт в продажу 22/02/10 по Sell Stop'у на 91,460, Stop Loss на 92,163. Lot 0,10.
    6. CAD: открыт в покупку 23/02/10 по Buy Stop'у на 1,04442, Stop Loss на 1,03680. Lot 0,10.
    7. AUD: открыт в продажу 24/02/10 по Sell Stop'у на 0,88764, Stop Loss на 0,90743. Lot 0,10.
  9. 9
    Комментарии
    2
    Темы
    9
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от pavchik Посмотреть сообщение
    Инвестор силдьно подвисал с 18-00 в результате чего некорректно исполнялись сделки и это завершилось в 18-17 странным закрытием audusd_fx по нерыночной цене в результате чего все сделки по данному инструменту ушли в нереальный минус. Прошу рассмотреть и исправить данную ситуацию.
    номера счетов: BI-73066 ,BI-73134 ,BI-73385.
    Прошу проверить все сделки попавшие в период с 18-00 по 18-18.
    Спасибо за оперативность. Все исправлено :)
  10. 278
    Комментарии
    1
    Темы
    278
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Уважаемые клиенты. Все указанные запросы обработаны, ордера исправлены.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать