Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Investor (MetaTrader 4 + Currenex). Архив » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support.bi@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 46 из 64 ПерваяПервая ... 36444546474856 ... ПоследняяПоследняя
  1. 472
    Комментарии
    4
    Темы
    474
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Добрый день. Спасибо за ответ. Но возник еще один вопрос, а вернее странная ситуация - по паре CADCHF была открыта покупка по цене 0,95741. Затем эта позиция была переведна в б\у на уровень 0,9594. На рисунке отображено фактическое исполнение, т.е. закрытие ордера по другой цене 0,95744. Подскажите в чем проблема?
     
  2. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от грибочек Посмотреть сообщение
    Добрый день. Спасибо за ответ. Но возник еще один вопрос, а вернее странная ситуация - по паре CADCHF была открыта покупка по цене 0,95741. Затем эта позиция была переведна в б\у на уровень 0,9594. На рисунке отображено фактическое исполнение, т.е. закрытие ордера по другой цене 0,95744. Подскажите в чем проблема?
    Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер сделки.
  3. 472
    Комментарии
    4
    Темы
    474
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Николай Жариков Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер сделки.
    ордер № 2407756
  4. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от грибочек Посмотреть сообщение
    ордер № 2407756
    Сделка на рассмотрении.
  5. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от грибочек Посмотреть сообщение
    ордер № 2407756
    Ситуация следующая. Ордер типа Buy Stop Loss при активации становится рыночным ордером, таким образом может "проскользнуть", что и произошло в данном случае.
     
  6. 197
    Комментарии
    21
    Темы
    197
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Хочу получить квалифицированный ответ.

    Мой стоп был в 2 пунктах от входа.
    А закрыли в 20 ! ПУНКТАХ !!! на RUSSEL 2000 !!!

    Кто профессионально работает на фьючерсных контрактах, смеётся
    над исполнением моего ордера. ПОТОМУ ЧТО ОН БЫЛ ЗАКРЫТ
    В ЛИКВИДНОЕ ВРЕМЯ.

    Для сравнения - ГЭП на SP500 в 10 пунктов считается профессиональным.
    В то же время для инструмента RUSSEL 2000 это порядка 5-7 пунктов.

    ГЭП можно сделать в неликвидное время продав или купив порядка 10 тыс. лотов цену можно загнать и больше 10 пунктов.

    Мне такой подарок БРОКО сделало как - раз перед закрытием рынка, когда ликвидность возрастает, и КУЧА народа закрывает позиции. Перед днём ПРЕЗИДЕНТА.

    Заранее спасибо. Жду ответа.
     
  7. 4,712
    Комментарии
    77
    Темы
    4758
    Репутация Pro
    Аватар для Oleg  
    Technic

    5 Медалей
    Добрый день!
    К сожалению, сейчас тиковые данные с биржи достать не представляется возможным, так как указан ордер, закрытие которго произрошло 19 января 2009 года.
    Логи сервера:
    2009.01.19 17:44:37 '61524': stop loss #3821532 at 459.10000 added for activation (463.60000 / 463.60000 : 453.00000 / 482.40000)
    2009.01.19 17:44:38 '61524': stop loss #3821532 at 482.40000 (453.00000 / 482.40000)
    Сейчас уже сложно сказать в чем была причина, но на графике last виден выброс на 40 пунктов, и в логе сервера виден расширенный спред 453.00000 / 482.40000

    Для того чтобы досконально разобраться в ситуации, Вам необходимо было обратиться к нам с этим ордером в январе этого года, либо до момента экспирации контракта, когда тиковая история еще была доступна на бирже.
     
  8. 776
    Комментарии
    6
    Темы
    781
    Репутация Pro
    Аватар для fidel_fx  
    В начале пути

    3 Медалей
    По CFD на росс акции торговля закрыта, так должно быть?
  9. 197
    Комментарии
    21
    Темы
    197
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Цитата Сообщение от Олег Назаров Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    К сожалению, сейчас тиковые данные с биржи достать не представляется возможным, так как указан ордер, закрытие которго произрошло 19 января 2009 года.
    Логи сервера:
    2009.01.19 17:44:37 '61524': stop loss #3821532 at 459.10000 added for activation (463.60000 / 463.60000 : 453.00000 / 482.40000)
    2009.01.19 17:44:38 '61524': stop loss #3821532 at 482.40000 (453.00000 / 482.40000)
    Сейчас уже сложно сказать в чем была причина, но на графике last виден выброс на 40 пунктов, и в логе сервера виден расширенный спред 453.00000 / 482.40000

    Для того чтобы досконально разобраться в ситуации, Вам необходимо было обратиться к нам с этим ордером в январе этого года, либо до момента экспирации контракта, когда тиковая история еще была доступна на бирже.
    Я обращался в техподдержку по телефону. Но человек меня отфутболил, сказав, что якобы ордера исполняются по #I контракту. В котором в свою очередь якобы "РАСШИРИЛСЯ СПРЕД" на 30 пунктов.

    Почему я написал сейчас - потому что стал очевиден ОБМАН с Вашей стороны.
    И тогда я понятия не имел что значат 20 пунктов для RUSSEL-a.

    Это моя 1-ая и единственная претензия к БРОКО. Прошу Вас, разберитесь.

    Тиковая история не имеет значения. Достаточно согласиться с "ВЫБРОСОМ" и
    справедливо сделать пересчет баланса.

    Если мне не изменяет память ГЭП на сл. день был на 3-4 пункта не в мою пользу. От этого никуда не деться. Прошу их посчитать как полученный стоп-лось.

    Спасибо.
  10. 1,655
    Комментарии
    16
    Темы
    1683
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Владимир Дроган Посмотреть сообщение
    По CFD на росс акции торговля закрыта, так должно быть?
    Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, название инструмента и Ваш торговый счет.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать