Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Investor (MetaTrader 4 + Currenex). Архив » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support.bi@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 29 из 64 ПерваяПервая ... 19272829303139 ... ПоследняяПоследняя
  1. 3,083
    Комментарии
    5
    Темы
    4738
    Репутация Pro
    Аватар для Ыйбен  
    Марксист-сюрреалист

    5 Медалей
    Неужели я непонятно написал.
    ПАРОЛЬ ДЕМО СЧЁТА с мобильной версии МТ4 демо сервер не принимает, кричит что неверный счёт.
    Я ставлю на мобиле сервер демоброкоинвест, ввожу номер своего конкурсного счёта в брокоинвест, 154529, свой пароль, тут же ответ:неверный счёт.
    Проделывал это вчера и сегодня с разными прогами раз 25, результат один и тот же

    В то же время с нормальной версии МТ4 на стационарном компе всё работает.

    И это не только у вас, это и у трёх других брокеров тоже.
  2. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Ыйбен Посмотреть сообщение
    Неужели я непонятно написал.
    ПАРОЛЬ ДЕМО СЧЁТА с мобильной версии МТ4 демо сервер не принимает, кричит что неверный счёт.
    Я ставлю на мобиле сервер демоброкоинвест, ввожу номер своего конкурсного счёта в брокоинвест, 154529, свой пароль, тут же ответ:неверный счёт.
    Проделывал это вчера и сегодня с разными прогами раз 25, результат один и тот же

    В то же время с нормальной версии МТ4 на стационарном компе всё работает.

    И это не только у вас, это и у трёх других брокеров тоже.
    Укажите номер Вашего счета.
  3. 3,083
    Комментарии
    5
    Темы
    4738
    Репутация Pro
    Аватар для Ыйбен  
    Марксист-сюрреалист

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Виноградов Андрей Посмотреть сообщение
    Укажите номер Вашего счета.
    Счёт №154529 Инвестпароль:n1bkyyz
  4. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Ыйбен Посмотреть сообщение
    Счёт №154529 Инвестпароль:n1bkyyz
    По логам сервера я вижу подсоединения к счету и торговлю через через стационарный ПК и попытки подсоединиться к нашему демо серверу 216.93.180.133, это демо BT, Вам необходим демо BI и терминал BI
    http://files.brocompany.com/soft/bc4...tup_invest.cab
    или
    http://files.brocompany.com/soft/bc4...tup_invest.exe
  5. 3,083
    Комментарии
    5
    Темы
    4738
    Репутация Pro
    Аватар для Ыйбен  
    Марксист-сюрреалист

    5 Медалей
    Спасибо. С этой проги зашёл нормально.
  6. 73
    Комментарии
    2
    Темы
    73
    Репутация Pro
    Аватар для viktor476  
    В начале пути

    2 Медалей
    Не могу выставить отложенный ордер в терминале Broco Investor!
    Счет 158560
    Сервер BroCoInvestments-CurrenexDemo&Contest , mt4-2.brococompany.com

    Отправил несколько запросов, ждал несколько минут, ничего не происходит....
    ... и перезапуск терминала не помог....
  7. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от viktor476 Посмотреть сообщение
    Не могу выставить отложенный ордер в терминале Broco Investor!
    Счет 158560
    Сервер BroCoInvestments-CurrenexDemo&Contest , mt4-2.brococompany.com

    Отправил несколько запросов, ждал несколько минут, ничего не происходит....
    ... и перезапуск терминала не помог....
    Здравствуйте.
    Уточните, пожалуйста, инструмент по которому не проходит приказ. Возвращает ли сервер какую-либо ошибку?
  8. 73
    Комментарии
    2
    Темы
    73
    Репутация Pro
    Аватар для viktor476  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Руслан Хабибуллин Посмотреть сообщение
    Здравствуйте.
    Уточните, пожалуйста, инструмент по которому не проходит приказ. Возвращает ли сервер какую-либо ошибку?
    Здравствуйте!
    Инструмент USD/CAD. После нажатия "Установить ордер" появляется сообщение "Подождите пожалуйста..." и больше ничего не происходит.... Сервер никак не отвечает, сообщение об ошибке не выдает, но котировки отображаются нормально, т.е. не стоят на месте... Только что попытался открыться по рынку, тот же результат..
  9. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от viktor476 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте!
    Инструмент USD/CAD. После нажатия "Установить ордер" появляется сообщение "Подождите пожалуйста..." и больше ничего не происходит.... Сервер никак не отвечает, сообщение об ошибке не выдает, но котировки отображаются нормально, т.е. не стоят на месте... Только что попытался открыться по рынку, тот же результат..
    :unsure:
    В логах сервера последний логин Вашего счета к системе:
    2009.07.13 18:40:08 '158560': login (4.00 221, client, 0)
    Возможно проблема на маршруте связи с нашим сервером (потеря пакетов). Проведите, пожалуйста, трассировку, и выложите скриншот результата.
    Необходимо открыть меню «Пуск», далее «Стандартные» (возможно, потребуется развернуть список «Все программы»), далее «Командная строка»:
    Для Broco Ivestor (demo) необходимо набрать на клавиатуре: tracert 208.113.69.217
  10. 73
    Комментарии
    2
    Темы
    73
    Репутация Pro
    Аватар для viktor476  
    В начале пути

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Руслан Хабибуллин
    Возможно проблема на маршруте связи с нашим сервером (потеря пакетов). Проведите, пожалуйста, трассировку, и выложите скриншот результата.
    Лог tracert:
    C:\>tracert 208.113.69.217:443
    Не удается разрешить системное имя узла 208.113.69.217:443.

    C:\>tracert 208.113.69.217

    Трассировка маршрута к 208.113.69.217.servepath.com [208.113.69.217]
    с максимальным числом прыжков 30:

    1 * * 4214 ms 83.149.63.109
    2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    8 839 ms * * 83.149.19.13
    9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    10 * 783 ms * mow-m9-i2-link.telia.net [213.248.100.165]
    11 * 730 ms * mow-b1-link.telia.net [80.91.254.69]
    12 642 ms 404 ms * s-bb2-link.telia.net [80.239.147.157]
    13 579 ms * * ffm-bb2-link.telia.net [80.91.248.57]
    14 * 857 ms * ffm-b2-link.telia.net [80.91.248.102]
    15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
    17 883 ms 560 ms * so-2-1-0.mpr2.lga5.us.above.net [64.125.31.182]
    18 * * 891 ms so-2-0-0.mpr2.sjc2.us.above.net [64.125.26.141]
    19 * * 914 ms so-0-0-0.mpr1.sjc2.us.above.net [64.125.27.245]
    20 * 999 ms * te-4-1.border-core1.sfo2.servepath.net [64.124.196.6]
    21 554 ms * 1016 ms vl22.access14.sfo2.servepath.com [208.96.31.15]
    22 727 ms 521 ms 532 ms 208.113.69.217.servepath.com [208.113.69.217]

    Трассировка завершена.

    C:\>
    Похоже Вы правы, попробую подключиться заново.

    p.s. Подключился заново - безрезультатно. tracert выдает примерно тоже самое, терминал не отвечает, но котировки поступают исправно, что кажется немного странным. Буду пытаться снова.
    Спасибо.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать