Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Investor (MetaTrader 4 + Currenex). Архив » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support.bi@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 24 из 64 ПерваяПервая ... 14222324252634 ... ПоследняяПоследняя
  1. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от maxzav Посмотреть сообщение
    Счет: 72567
    Ордер: 522661

    Лимитный ордер не исполнился по заявленной цене (заявленная цена - 1.50666, а открылся по 1.50589).
    Здравствуйте.
    Оформите, пожалуйста, претензию на почтовый адрес cd@brocompany.com, будем разбирать по какой причине ордер был открыт контрагентом по цене отличающейся от заявленной.
    Вопрос будет поднят в рабочее время офиса нашего партнера.
    Извините за временные неудобства.
  2. 20
    Комментарии
    0
    Темы
    20
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    EURGBP/EURAUD уже доступны для торговли?
  3. 1,261
    Комментарии
    0
    Темы
    1262
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Соловьёв  
    Модератор

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от maxzav Посмотреть сообщение
    EURGBP/EURAUD уже доступны для торговли?
    Извините за ожидание!
    Да, все инструменты доступны для торговли.
  4. 20
    Комментарии
    0
    Темы
    20
    Репутация Pro
     
    Новичок

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Андрей Соловьёв Посмотреть сообщение
    Извините за ожидание!
    Да, все инструменты доступны для торговли.
    Извиняю. Теперь было бы неплохо убрать наконец-то "нерыночные" котировки с графиков этих пар за период с 21.05.09.
  5. 1,261
    Комментарии
    0
    Темы
    1262
    Репутация Pro
    Аватар для Андрей Соловьёв  
    Модератор

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от maxzav Посмотреть сообщение
    Извиняю. Теперь было бы неплохо убрать наконец-то "нерыночные" котировки с графиков этих пар за период с 21.05.09.
    Наши специалисты уже занимаются этим.
  6. 139
    Комментарии
    0
    Темы
    139
    Репутация Pro
    Аватар для Татьяна1  
    В начале пути

    2 Медалей
    Здравствуйте. У меня проблема с терминалом. Все работает нормально, пока я не открываю конкурсный счет на дабл фьюч. Тут же терминал замирает как убитый. В чем может быть дело?
  7. 957
    Комментарии
    3
    Темы
    957
    Репутация Pro
     
    Guest

    2 Медалей
    Цитата Сообщение от Татьяна1 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. У меня проблема с терминалом. Все работает нормально, пока я не открываю конкурсный счет на дабл фьюч. Тут же терминал замирает как убитый. В чем может быть дело?
    Что пишет терминал? на каком моменте происходит зависание? К какому серверу Вы подключаетесь?
  8. 139
    Комментарии
    0
    Темы
    139
    Репутация Pro
    Аватар для Татьяна1  
    В начале пути

    2 Медалей
    Ничего не пишет, говорю же, умирает тут же )). Все зависает.
    IP конкурсного сервера - 208.113.69.217:443
  9. 139
    Комментарии
    0
    Темы
    139
    Репутация Pro
    Аватар для Татьяна1  
    В начале пути

    2 Медалей
    Заработало. Спасибо.
    Только что же это все таки было?
  10. 1,062
    Комментарии
    11
    Темы
    1115
    Репутация Pro
    Аватар для Судаков Андрей  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от Татьяна1 Посмотреть сообщение
    Заработало. Спасибо.
    Только что же это все таки было?
    Это было оперативное решение проблемы нашей техподдержкой :)

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать