Торговые платформы, обслуживание и поддержка » Broco Investor (MetaTrader 4 + Currenex). Архив » Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support.bi@brocompany.com
+ Подписаться
Страница 1 из 64 1231151 ... ПоследняяПоследняя
  1. 2,880
    Комментарии
    105
    Темы
    2890
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей

    Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support.bi@brocompany.com

    Правила размещения информации в теме «Техническая поддержка on-line. Исполнение ордеров. tech.support@brocompany.com»:

    1. Данная тема предназначена для решения вопросов, возникающих в процессе торговых операций на реальных счетах.
    2. Перед тем, как создать новое сообщение, пожалуйста, убедитесь, что ранее этот вопрос не обсуждался.
    3. При создании вопроса, связанного с качеством исполнения ордеров, необходимо указывать следующую информацию:
    - Номер счета (реалсчет)
    - Номер ордера (ордеров), являющихся предметом вопроса.
    4. При описании ситуации не принимаются обороты речи сослагательного наклонения.
    5. Это не дискуссионный клуб. Общение носит характер диалога по конкретно заданной теме. Вопрос – Ответ.
    6. Запрещается вмешательство в диалог третьих лиц, до момента принятия решения.
    7. Если Вы не удовлетворены, решением возникшего вопроса, то в этом случае Вы можете оформить претензию, согласно регламенту, указанному в «Клиентском Соглашении» (п.12) и переслать ее по электронному почтовому адресу: cd@brocompany.com
    8. В теме, как и на всем пространстве форума, необходимо соблюдать «Правила Форума».
    9. Пожалуйста, помните, что корректное и конструктивное общение позволяет достигать взаимовыгодных решений.
    Недоступно! Pro 0
    Поделиться
    Просмотров: 88,092
  2. 677
    Комментарии
    11
    Темы
    679
    Репутация Pro
    Аватар для FXZ  
    В начале пути

    4 Медалей
    2008.12.20 02:53:30 '72123': order #477908 buy 0.10 EURJPY_FX at 123.851 sl: 0.000 tp: 0.000 closed at price 123.861
    закрывался больше 5 секунд
    и вот эта надпись следующая что занчит?
    2008.12.20 02:53:31 '72123': client closed trade dialog during order processing
  3. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от FXZ Посмотреть сообщение
    2008.12.20 02:53:30 '72123': order #477908 buy 0.10 EURJPY_FX at 123.851 sl: 0.000 tp: 0.000 closed at price 123.861
    закрывался больше 5 секунд
    и вот эта надпись следующая что занчит?
    2008.12.20 02:53:31 '72123': client closed trade dialog during order processing
    Здравствуйте.

    Логи сервера, исполнение ордера #477908:

    2008.12.19 21:53:33 close market order #477908 (buy 0.10 EURJPY_FX at 123.85100) (123.86600 / 123.89200)

    2008.12.19 21:53:35 confirm '72123' close #477908 buy 0.10 EURJPY_FX at 123.86100 (123.86100 / 123.88700)

    2008.12.19 21:53:35 close order #477908 (buy 0.10 EURJPY_FX at 123.85100) at 123.86100 completed

    Ордер был исполнен сервером в течении 2-ух секунд.

    "client closed trade dialog during order processing" - строка означает закрытие пользователем диалогового окна, в котором отображается процесс исполнения ордера.
  4. 677
    Комментарии
    11
    Темы
    679
    Репутация Pro
    Аватар для FXZ  
    В начале пути

    4 Медалей
    : order #477987 sell 0.10 EURJPY_FX at 125.585
    зДРАВСТВУЙТЕ, вот на этом ордере с 6-й попытки только тейк профит поставила(( что то подглючило повисало на стадии ордер принят и висело.. потмо отменяла я.. причем пишщется что не может быть отменен так как принят уже.. перезагрузила.. не помогло.. потом ордер в исполнении повисло и все.. и торговый поток занят при следующей попытке, перезагрузила терминал. И так несколько раз. потом вдруг заработало)) С тырнетом все путем.. я в другой конторе тут же выставила ордер все сработало
    Ну то есть я без претензий, просто проверьте пожалуйста что это было))
    Спасибо)
  5. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от FXZ Посмотреть сообщение
    : order #477987 sell 0.10 EURJPY_FX at 125.585
    зДРАВСТВУЙТЕ, вот на этом ордере с 6-й попытки только тейк профит поставила(( что то подглючило повисало на стадии ордер принят и висело.. потмо отменяла я.. причем пишщется что не может быть отменен так как принят уже.. перезагрузила.. не помогло.. потом ордер в исполнении повисло и все.. и торговый поток занят при следующей попытке, перезагрузила терминал. И так несколько раз. потом вдруг заработало)) С тырнетом все путем.. я в другой конторе тут же выставила ордер все сработало
    Ну то есть я без претензий, просто проверьте пожалуйста что это было))
    Спасибо)
    Здравствуйте.
    Обязательно разберемся. Спасибо за информацию.
  6. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от FXZ Посмотреть сообщение
    : order #477987 sell 0.10 EURJPY_FX at 125.585
    зДРАВСТВУЙТЕ, вот на этом ордере с 6-й попытки только тейк профит поставила(( что то подглючило повисало на стадии ордер принят и висело.. потмо отменяла я.. причем пишщется что не может быть отменен так как принят уже.. перезагрузила.. не помогло.. потом ордер в исполнении повисло и все.. и торговый поток занят при следующей попытке, перезагрузила терминал. И так несколько раз. потом вдруг заработало)) С тырнетом все путем.. я в другой конторе тут же выставила ордер все сработало
    Ну то есть я без претензий, просто проверьте пожалуйста что это было))
    Спасибо)
    Здравствуйте.

    В момент отдачи распоряжений на модификацию, клиентский терминал не имел стабильную связь с сервером, с чем связано возникновение данной ситуации.

    2008.12.22 21:28:09 login (4.00 220, client, 1)
    2008.12.22 21:28:23 login (4.00 220, client, 1)
    2008.12.22 21:28:24 modify order #477987
    2008.12.22 21:29:44 login (4.00 220, client, 1)
    2008.12.22 21:29:45 modify order #477987
    2008.12.22 21:30:37 login (4.00 220, client, 1)
    2008.12.22 21:31:31 login (4.00 220, client, 1)

    При возникновении подобных ситуаций можно воспользоваться экстренным открытием/закрытием позиций, связавшись с сотрудниками технической поддержки по многоканальным телефонам.
  7. 1,102
    Комментарии
    14
    Темы
    1147
    Репутация Pro
     
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    В какие часы торгуются cfd на американские акции? В спецификации информации нет. И в терминале тоже не вижу.
    Спасибо.
  8. 1,597
    Комментарии
    1
    Темы
    1597
    Репутация Pro
    Аватар для Якушев Денис  
    Мастер форумных наук

    3 Медалей
    Цитата Сообщение от finn777.65 Посмотреть сообщение
    В какие часы торгуются cfd на американские акции? В спецификации информации нет. И в терминале тоже не вижу.
    Спасибо.
    Здравствуйте.

    Время торговых сессий CFD на американские акции: 15:30 - 21:59, по терминальному времени.
  9. 52
    Комментарии
    10
    Темы
    54
    Репутация Pro
     
    В начале пути

    4 Медалей
    Hi,

    I have some questions for the currenex API

    why is there a 20 lots limit to trade using broco investor?

    why is the interbank spread on EURUSD never falls below 2 pips spread? usually on EURUSD the spreads are around 0.1 - 1.5 that's why market makers mark-up up to 2 pip spread and profit from that

    this ECN is connected to market making Currenex or pass through interbanks ?

    how many banks are connected as a liquidity provider?

    will there be market depth access?

    are the spreads on demo and live the same?

    now I have a broco trader account,how do I apply for broco investor?

    if paypal is too expensive for fees

    why not try http://www.libertyreserve.com other forex brokers are using them and it is safer then egold

    Forex
    FXOpen.com
    Marketiva.com — Popular Forex company!
    Finexo.com — Trade Forex in seconds. Accounts from $25 to $100,000. Daily trade recommendations! 10% first deposit bonus.
    ForexWebTrader.com — Currency trading from $25. Web-based platform. 24hr support.

    http://www.libertyreserve.com/en/merchants/

    outside of russia and CIS webmoney isn't that popular

    however I'm still waiting for moneybookers

    I hope you can find a bank that doesn't charges commission for wire transfer...incoming that is...


    many thanks
  10. 1,701
    Комментарии
    21
    Темы
    1702
    Репутация Pro
    Аватар для Руслан Хабибуллин  
    Мастер форумных наук

    5 Медалей
    Цитата Сообщение от hanz Посмотреть сообщение
    Hi,

    I have some questions for the currenex API
    Hello.

    Limit in 20 lots for one transaction - it is our trading conditions which we offer to our clients. A limit is related to risk control of our company, and similarly by some technical aspects.

    Quotes on demo and on real servers coincide.

    For possibility of trade on real account Broco Investor, it is necessary to open real account of type Broco Investor (http://www.brocompany.com/brokerage-...en-account-bi/)

    On other Your questions an answer will be expounded in the working hours of office, thank you.

Вверх
РегистрацияX

чтобы писать, читать, комментировать